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Whatfix Bewertung
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359 Whatfix Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Whatfix
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The product is easy to use and implement. The various customer touch points that can be enabled through Whatfix help us to facilitate most of our online customer support programs. Also, the support team is prompt and always available for even the smallest of help required. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing to be disliked about Whatfix. The team is always open for feedback and support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The Whatfix platform seems to be extremely powerful, yet flexible to fit our needs in on demand training of clients as well as onboarding new clients on our software platform. Better yet, the customer support at this company is superior with great lines of communication, regular checkins and training updates, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As with any powerful tool, you will need dedicated time to learn the ropes and continual use is key to keep fluent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bevor Whatfix, haben wir viel recherchiert, welches das beste zu verwenden ist. Wir fanden heraus, dass Whatfix die beste Wahl ist, und wir lagen nie falsch damit. Mit guter Erfahrung im Content-Management, als Administrator und in anderen Funktionen, sind dies die Dinge, die ich am meisten an Whatfix mag:
- Intelligentes Pop-up: Es ist wirklich großartig, Pop-ups mehr als einmal einzustellen und sich auf eine bestimmte Seite zu konzentrieren.
- Content-Management: Einfach, Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten.
- Kundenerfolg: Das Team ist so hilfsbereit! Trotz aller Einschränkungen meines Teams ist das Team immer bereit zu helfen, unsere Probleme zu lösen und uns gut zu leiten.
- Flow: Der Flow ersetzt unseren Notfallkontakt. So können wir den Verkäufer direkt über neue Veröffentlichungen informieren, indem wir einen Flow erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
keine Ahnung! kann nichts finden, was mir nicht gefällt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundenservice von Whatfix war fantastisch. Ich habe den Implementierungsprozess auf einer neuen Website noch nicht erlebt; das Bearbeiten und Hinzufügen zu bestehendem Inhalt war einfach und ihr Produkt ist benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn es geringfügige Änderungen an unserer Anwendung gibt, können die Abläufe unterbrochen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr Kundenservice und ihre Verfügbarkeit sind großartig, obwohl sie auf der anderen Seite der Welt sind. Immer freundlich und bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, um Lösungen für unsere Probleme zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Uns wurde eine Menge Funktionen versprochen, die nicht so einfach zu bedienen waren, wie es bei der Anmeldung schien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Schnelle Antworten. Ihr Team ist immer bereit, neue Lösungen zu entwickeln, um uns bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts. Ich würde nur sagen, fortgeschrittenere Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie einfach es ist, es zu benutzen und zu verstehen, und wie einfach es ist, den Support zu erreichen, der schnell antwortet und immer verfügbar ist, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts bisher. Es gibt Raum für Verbesserungen, aber mit ständigem Gespräch und gegenseitigem Verständnis lässt die Nutzung von Whatfix bisher keine Beschwerden offen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Responsiveness and the timeliness of showing us new features that will improve our experience using WhatFix. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Confusion regarding the use of the product for our users/staff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das WhatFix-Tool wurde verwendet, um Schulungsmaterial bereitzustellen, geführte Rundgänge durch die Website-Funktionalität und hilfreiche Tooltips zur Steigerung der Konversion anzubieten. Es ist einfach, Änderungen in nahezu Echtzeit für Benutzer zu erstellen und zu veröffentlichen – ohne die Unterstützung der IT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Bereiche für Verbesserungen, einschließlich: 1) Wenn einzelne Benutzer nicht das Recht/Zugriff haben, einen Schritt zu sehen, wird dieser Schritt übersprungen. Das ist zu erwarten, aber die Schritte sind nummeriert und die Nummern zeigen an, dass dem Benutzer ein Schritt fehlt – ohne dass er es weiß. 2) Ich möchte in der Lage sein, Änderungen zu überprüfen/zurückzusetzen, bevor Änderungen veröffentlicht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
