es ermöglicht uns, unser Personal zu sehen und Zeitpläne zu erstellen und Urlaub zu verwalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
die zugehörige Tempo-App kann schwierig zu navigieren sein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1 von 2 Gesamtbewertungen für WFM Adapter for Genesys Cloud
Bezüglich Avtex ist es so einfach zu konfigurieren. Das Wissen über PS-Ressourcen ist großartig, bereit, mit uns auch an Wochenenden und außerhalb der Arbeitszeiten zu arbeiten. Alle Agentenzustände werden erfasst. Der WFM-Adapter funktioniert mit einer Vielzahl von WFM-Systemen wie Aspect, Verint, Collabrio usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dokumentation und Papierkram mit Avtex über AppFound von Genesys dauerten lange, das rechtliche Team von Avtex ist nicht sehr kooperativ und man muss über den Genesys-Marktplatz zu ihnen gehen. Avtex fehlen einige weitere WFM-Integrationen wie Pipkins usw., die derzeit nicht in ihrer Roadmap enthalten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
