125 Western Computer Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Western Computer
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Von Anfang an zeigte Western Computer ein tiefes Verständnis für D365 FSCM. Ihr bewährter Ansatz gewährleistete die erfolgreiche Implementierung in unseren Abläufen. Die Expertise ihres Teams war in jeder Phase des Implementierungsprozesses offensichtlich und zeigte ihr tiefes Wissen und ihre Kompetenz auf diesem Gebiet.
Darüber hinaus war das Maß an Engagement und Reaktionsfähigkeit, das ihr Team zeigte, wirklich lobenswert. Sie waren proaktiv bei der Bewältigung von Herausforderungen, lösten Probleme schnell und sorgten für minimale Störungen, während sie bedeutende Prozessverbesserungen erzielten. Ihre effektive Kommunikation und transparenten Updates gaben uns in jeder Phase des Projekts Vertrauen und Klarheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie bei jedem langfristigen Projekt waren Personalwechsel und die Zuweisung neuer Ressourcen etwas störend. Zwei Schlüsselmitglieder des Implementierungsteams blieben während des gesamten Projekts. Der Projektmanager und der Berater für Lagerverwaltung wurden in der Mitte des Projekts ersetzt. Obwohl ich hinzufügen würde, dass die Ersatzpersonen genauso gut, wenn nicht sogar besser waren als die ursprüngliche Ressource. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Breite und Tiefe des institutionellen Wissens war eine durchweg beeindruckende Eigenschaft. Ich habe mit niemandem gearbeitet, der unprofessionell handelte oder überfordert war. Die Fachexperten wissen, wer sie sind, und können jederzeit auf qualitativ hochwertige Hilfe zählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei einigen Gelegenheiten wurden Tickets mit niedriger Priorität von ihrer Seite aus nicht regelmäßig nachverfolgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste, was tWC gemacht hat, war, eine Kundenservice-Vereinbarung mit uns für eine feste monatliche Gebühr zu erstellen, sodass wir nicht über große Rechnungen für Reparaturen streiten mussten, die wir nicht als unsere Schuld empfanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der größte Nachteil, meiner Meinung nach, ist, dass wir glaubten, ein ERP zu erhalten, das speziell für den Weinhandel entwickelt wurde, was bedeutete, dass wir uns keine Sorgen über die Standardfunktionen machen müssten und unser Bedarf an Anpassungen minimal wäre. Die Wahrheit ist, dass BC Wine Trade nicht intuitiv genug ist und es viel Feinarbeit erfordert, um es richtig einzustellen. WC hat anfangs nicht geliefert, was uns versprochen wurde, und es hat 18 Monate gedauert, zahlreiche Probleme zu beheben, die nicht hätten auftreten sollen. Wir haben noch ein paar Dinge zu klären, aber wir haben das Gefühl, dass wir endlich am Ende des Tunnels der Problemlösung angekommen sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr proaktiver Ansatz, uns bei unseren Anliegen zu helfen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was man an Western Computer nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Western Computer versteht unser Geschäft, teilt eine ähnliche Kultur und hat ein Team von sachkundigen und freundlichen Fachleuten, die konsequent hervorragende Unterstützung bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie jedes gute Unternehmen werden sie beschäftigt und manchmal müssen wir auf unsere Reihe warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr entgegenkommend und passen sich unseren Zeitplänen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Nachteile gehabt, vielleicht hat unser Vertreter, der enger mit ihnen zusammenarbeitet, welche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The support is great and the knowledge base is of the product makes a big difference to get us moved over. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Making sure the support is trainned consistantly in case you have to work with different reps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lisa war sehr hilfsbereit und bereit, mehrere Stunden pro Woche damit zu verbringen, uns bei unserem Übergang nach BC zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine Nachteile, an die ich denken kann! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Western Computer helped us with multiple user trainings throughout the entire transiition process. It allowed us to start off on a great foot when we began using BC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There isn't anything I can think of that I disliked. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
