Webtrends Optimize Bewertungen & Produktdetails

Der kundenorientierte Ansatz und die ganzheitliche Sichtweise unseres Geschäfts waren weit über das hinaus, was wir erwartet hatten oder von anderen Firmen gesehen hatten, als wir das Projekt ausgeschrieben haben. Wirklich sachkundiges Team, großartiger Service und einfach in unseren Tech-Stack zu integrieren. Der Support, sowohl vor als auch nach dem Verkauf, war äußerst lobenswert und die Flexibilität der Funktionen, des Vertrags, der Preisgestaltung, der einfachen Integration usw. machte dies zu einer leichten Entscheidung für unser Vorstand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Büros sind nicht am einfachsten mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen (aber sie haben Parkplätze vor Ort), aber nach dem ersten Treffen kamen sie zu mir und führten die Einführung nahtlos durch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform selbst ist technisch sehr gut und genauso gut, wie ich es anderswo gesehen habe, aber das Niveau des Service und der Unterstützung ist das, was sie über das hinaushebt, was man erwarten würde. Alles, was wir tun wollten, selbst maßgeschneiderte Dinge außerhalb eines „normalen“ Experimentier- oder Personalisierungsprogramms/-prozesses, war nie ein Problem, und sie haben uns geholfen, Lösungen zu finden, die wirklich für uns funktionieren. Unser zugewiesener Berater war besonders fantastisch, aber auch alle hinter ihr waren großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich bisher wirklich hervorheben würde. Ich bin auf keinen technischen Blocker gestoßen, und alle Anfragen, die wir vorgebracht haben und die außerhalb der Norm liegen, wurden von dem Team dort auf unterstützende Weise behandelt, mit positiven Ergebnissen als Folge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Funktionen/Werkzeuge existieren innerhalb der Plattform und alle stehen uns zur Nutzung zur Verfügung. Das heißt, nichts ist gesperrt oder erfordert Upgrades/zusätzliche Kosten, um auf etwas zuzugreifen. Kommerziell ist es sehr vernünftig und wir fanden sie sehr flexibel im Gespräch. Unser Team ist wirklich zufrieden mit der Unterstützung, die wir erhalten haben (Fragen oder Probleme werden immer sehr schnell beantwortet, es gibt immer einfachen Zugang zu verschiedenen Personen im Webtrends Optimize-Team und Ratschläge/Ideen/Hilfe/Hinweise wurden proaktiv bereitgestellt). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein, hatte nie irgendwelche Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten den visuellen Editor sofort nutzen, wir haben es geschafft, ein paar Tests schnell durchzuführen, und beide waren erfolgreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher war es einfach und ein Vergnügen, das Produkt zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als PM habe ich Webtrends Optimize auf meinen Kundenkonten verwendet und fand die Plattform immer sehr einfach und intuitiv in der Nutzung, sowohl für mich selbst, unsere Technikteams (Entwickler und CRO-Spezialisten) als auch für die Kunden.

Meiner Erfahrung nach war es einfach, Kunden mit der Plattform vertraut zu machen, und die Unterstützung durch das Team von Webtrends Optimize ist erstklassig - sowohl in den Einrichtungsphasen als auch im täglichen Betrieb. Sie stehen immer zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, und das Team dort ist äußerst kompetent und freundlich. Die zusätzliche Anleitung und Schulung, die angeboten wird, habe ich bei anderen ähnlichen Plattformen nicht erlebt.

Die Preisgestaltung ist wirklich angemessen und flexibel, was von vielen anderen Tools, die ich in der Vergangenheit verwendet habe, nicht angeboten wird. Meine Kunden und ich waren besonders beeindruckt, dass sie Produktempfehlungen und Social-Proof-Funktionen als Standard anbieten, da ich das bei vielen anderen ähnlichen Plattformen definitiv nicht gefunden habe.

Meiner Meinung nach ist die Technologie/Plattform selbst genauso gut wie (tatsächlich in vielen Fällen besser als!) alles andere, was ich verwendet habe. Immer gerne bereit, es anderen zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch keinen gefunden! Alles, womit ich selbst Erfahrung auf der Plattform gemacht habe, war großartig, und ich habe bisher auch hervorragendes Feedback von Kunden erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team und die Plattform sind perfekt kombiniert, um uns durch Tests zu führen. Als täglicher Nutzer Ihrer eigenen Website werden Sie blind für so viele 'Möglichkeiten', und hier kommt der Wert von Webtrends Optimize wirklich zum Tragen. Wir stehen erst am Anfang unserer Reise, sehen jedoch bereits einige hervorragende Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen die Zeit aufwenden, um die Plattform und die Daten zu verstehen. Seien Sie darauf vorbereitet, sich einzubringen und kollaborativ zu arbeiten, dies ist kein Service, den wir für Sie erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr schnell einzurichten und ermöglicht die einfache Erstellung jeder Experimentvariante. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Metriken können etwas unklar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung war für uns der herausragende Faktor und wirklich unvergleichlich.

Da wir nur eine geringe Menge an Traffic auf der Website und ein kleines Team haben, kann unsere Website manchmal in Vergessenheit geraten. Allerdings hat uns die Benutzerfreundlichkeit des Optimize-Tools geholfen, einen Test zu erstellen, und ihr Team hat uns mit einfachen Empfehlungen ermutigt und unterstützt. Dies hat uns geholfen, die Online-Leads/Buchungen zu verbessern und die notwendigen Arbeiten an unserer Website durchzuführen.

Da wir nun schon eine Weile mit dem Team zusammenarbeiten, haben wir durch das Programm und die Technologie kontinuierliche Verbesserungen und Mehrwert erfahren. Dies hat uns geholfen, bedeutende Designverbesserungen vorzunehmen und eine hochkarätige Website zu erstellen, die unseren hohen Servicestandards entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass wir gerne mehr mit dem Tool machen würden, jedoch nicht das richtige Wissen haben, um Tests zu programmieren. Optimize hat bei einem Teil davon geholfen und die Veröffentlichung ihres neuen Widgets-Tools war eine große Hilfe, aber wir können etwas eingeschränkt sein, wenn wir zu fortgeschritteneren Ideen übergehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Webtrends ist sehr einfach zu implementieren und bietet eine großartige Benutzererfahrung, die sich anfühlt, als wäre sie darauf ausgelegt, das Leben des Benutzers zu erleichtern. Wenn ich jemals Fragen habe, ist das Team unglaublich verantwortungsbewusst und hilfsbereit. Das Beste daran ist, dass es keine versteckten Funktionen gibt - alles ist enthalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr wenig. Es ist ein großartiges Werkzeug und ich würde/empfehle es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Serviceteam war wirklich hilfreich, um uns mit Personalisierung und Experimenten in Gang zu bringen. Sie waren so hilfsbereit und hatten auch einige großartige Ideen. Wir nutzen das Tool seit über einem Jahr und finden es immer noch einfach zu bedienen, und der neue Berichtsdienst ist so schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nichts, wir haben das Produkt noch nicht wirklich genutzt, da wir den verwalteten Service verwenden, aber wir könnten bald anfangen, intern einige Tests durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.