Webex Connect Bewertungen & Produktdetails

Was ich an diesem Tool am meisten liebe, ist, dass man sofort auf Anfragen und Leads reagieren kann! Jeder kann seine Funktionalität an einem Tag erlernen. Es ist auch ziemlich schnell, ich habe noch keinen langsamen Tag mit Webex Connect erlebt. Und einer der besten Teile ist, dass das Dashboard einen detaillierten Bericht auf Vorlagenebene zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte gerade ein kleines Problem beim Hinzufügen einer neuen Telefonnummer und habe keine angemessene Hilfe erhalten. Ich denke, dass es einige Fehler gibt, die verbessert werden müssen. Aber ich bin sicher, dass es im Laufe der Zeit behoben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Breite und Tiefe ihres Serviceangebots, sie leisten großartige Arbeit bei der Bereitstellung engagierter Ressourcen. Sie haben ein sehr reaktionsschnelles Support-Team und bieten eine äußerst zuverlässige Unternehmensinfrastruktur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten keine Probleme, es ist ein sehr gutes Werkzeug, ich kann im Moment an nichts Negatives denken, meine Erfahrung war bisher sehr zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Art und Weise, wie eingehende Anrufe an einen anderen Server weitergeleitet werden, es ist in unsere Datenbank integriert. Es hat viele hochentwickelte vordefinierte Funktionen, die Anrufqualität ist gut und stabil. Es bietet uns einen ausgezeichneten Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, ein schnelles Support-Ticket zu erstellen, ich hatte ein paar Ausfallzeiten. Ich habe keine wesentlichen Mängel in der Plattform gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, durch die verfügbaren Nummern zu stöbern, um die auszuwählen, die ich möchte, der Kundensupport ist fantastisch, es ermöglicht eine schnelle Einführung moderner Kommunikationsmechanismen, es war eine großartige Ergänzung zu den Entwicklerwerkzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mit der Betriebszeit sehr zufrieden, ihr Kundenservice ist fantastisch. Ich habe bisher keine Probleme mit der Plattform erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Webex Connect löst die Schwierigkeit, nahtlose Kommunikation über mehrere Plattformen hinweg zu erreichen, indem es integrierte Chat-, Video- und Kollaborationsoptionen bietet. Es hilft mir, indem es die Kommunikation vereinfacht und die Zusammenarbeit im Team verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fühlt sich manchmal überwältigend an. Es ist schwieriger für neue Benutzer zu navigieren. Die Integration mit Drittanbieter-Apps kann langsam oder verzögert sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Webex connect comes with a breadth of features that can be highly valuable in the customer experience realm. Not only have we automated our processes, but we have also introduced integrations that make our lives much easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

At first, getting everything set up took a little bit of time. But once we did, it was an absolute breeze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfachheit der Nutzung. Mit sozialen Medien und anderen Apps, wie sie sind, fühlt sich Webex Connect sofort sehr vertraut an und ist einfach zu navigieren und zu nutzen. Die Installation war unkompliziert. Alles ist genau dort, wo man es erwarten würde, und klar beschriftet. Es hat einige sehr schöne Funktionen und ermöglicht es Ihnen, es nach Ihren Wünschen zu konfigurieren, insbesondere den Flow Builder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag oder ändern würde. Ich empfehle dies meinen Kunden und Nutzern und bin glücklich, meinen Namen und mein Gütesiegel darauf zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Webex Connect ist benutzerfreundlich, insbesondere bei der Verwaltung von Kundenkonversationen über mehrere Kanäle wie SMS, WhatsApp und andere soziale Medienplattformen. Der Flow-Builder ist eine herausragende Funktion und ermöglicht Anpassungen, ohne dass viel technisches Fachwissen erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großartiges Werkzeug, aber die Integration mit bestimmten Backend-Systemen kann etwas komplex sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und bietet alle Standardoptionen wie Chat, Dateifreigabe, Videoanrufe, Konferenzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist nicht gut und flüssig. Sie ist nicht so benutzerfreundlich wie Teams. Wir haben weniger Kontrolle während der Konferenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Webex Connect is exactly what customers expect for their contact centre communication in this day and age. It allows for very powerfull and interesting integrations. All of the modern methods are communication are covered in the product and allow for integration with everything you can think of. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Webex Connect does require a technical background. Although there is a very nice graphical user interface connecting to other platforms requires a understanding in coding and authentication. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.