Weave Bewertungen & Produktdetails

Für unser Büro ist es eine große Hilfe, dass wir mit Patienten per Textnachricht kommunizieren können, da es manchmal schneller für Patienten ist, die lieber Nachrichten senden als telefonieren.

Es hat auch bei unseren Formularen geholfen.

Wir lieben die Erinnerungen für diejenigen, die eingeplant sind, und das Rückrufsystem, um Patienten zu erreichen, die noch nicht eingeplant wurden.

Wir nutzen es auch als Kommunikation unter den Mitarbeitern im Büro, was hilft, alle auf dem gleichen Stand zu halten.

Wenn man Kundensupport benötigt, sind sie leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer noch einige Störungen hier und da im System. Aber insgesamt haben wir keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that I can have my phone calls, texts and faxes all in 1 place! With the ease of the desktop and phone app I am always connected! Using this software daily they are always coming up with new updates to help with integrating to our current EMR and customer support is always ready to help as well! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Would like the ability to be able to transfer voicemails to other phones via the app vs having to use the phone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Es hat unserem Büro mehr Stress als Hilfe bereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Verliert ständig die Verbindung zu unserem Server, was Fehler bei der automatischen Nachrichtenübermittlung an Patienten verursacht.

- Der Support ist nutzlos. Ich hatte drei Telefonate mit insgesamt 6 Stunden in den letzten 2 Tagen und das jüngste Problem ist nicht gelöst (meine Anfrage war einfach zu fragen, warum einige Patienten keine 3-Tage-Bestätigungs-Erinnerungen erhalten und andere schon. Ein Mitarbeiter versprach, mit einer Antwort zurückzurufen und schickte stattdessen eine E-Mail, wie man 10DLC-konform ist - das war nicht das Problem, was ein anderer Mitarbeiter bestätigte. Das Problem besteht weiterhin).

- Es gibt buchstäblich jede Woche einen neuen "Fehler", der einen neuen Anruf und Tage zur Behebung erfordert (ohne tatsächliche Lösung). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like having the ability to send and receive texts on the same business number. We use this on a daily basis and this makes appointments and scheduling a breeze. Also sending review links is super helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If the internet goes down then are phones are out too. Also, I do not like the email client for marketing to our patients. The new email client also did not bring over our previous data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to text our patients after hours if needed. We feel like we never miss communication with them! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have no dislikes, we only wish every office we used personally for our own appointments would use it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as well with the same number. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't know if there is anything I don't really like about Weave at this time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It works well between the online interface and the app. It's a one stop shop for phone calls, texts, faxes, emails. It makes it really easy to maintain communication lines between facilities and clients. The phone records make training an easier job and provide fantastic feedback. It's easy to download app on your personal phone and easy to use so that clinic number shows vs personal contact. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Only able to route calls to 2 lines before transfers are sent to voicemail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist so einfach zu bedienen, ich habe es vor etwa 2 Jahren in unserem Büro eingeführt und alle lieben es. einfach, unsere Anrufe weiterzuleiten, wenn wir einen Remote-Tag haben. einfach, allen eine Nachricht zu senden und Bilder zu empfangen, wenn wir die Versicherungskarte unseres Patienten benötigen. unsere Faxe, wir wollten aufhören, unseren Drucker zu benutzen, so viel Tinte wurde verschwendet, elektronische Faxe waren der richtige Weg und ich kann Telefon-/Faxnummern speichern, damit wir immer wissen, woher sie kommen. es ist so einfach, es auf Ihr Handy oder Ihren Computer herunterzuladen. wir nutzen es jeden Tag. es war selten, aber wenn ich den Kundenservice kontaktiere, sind sie darauf und antworten schnell, man kann sogar einfach online chatten, wenn nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das einzige Problem ist, dass es sich nicht in unser EMR integriert und die Planung nicht übertragen wird Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our office LOVES Weave. It is easy to use and so easy to keep up with our patients. We are able to keep communication open with our patients when confirming appointments and rescheduling if needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't have any complaints. Every time weave is down it is always fixed in a quick manner and almost always up and running quickly! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

That it integrates with Cloud9 Ortho software so that the appointment text reminders are automatic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bulk/mass text messages don't seem to go through to our patients for some reason. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.