Wir dachten, wir würden die Möglichkeit mögen, Felder anzupassen, damit wir Unterkategorien von Kunden hinzufügen könnten - wir sind ein Schulungsunternehmen und müssen die Zertifizierungen der Mitarbeiter innerhalb jedes Kundenfeldes verfolgen. Wenn wir das System hätten einrichten können, wäre dies eine wertvolle Funktion gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben acht Monate damit verbracht, dieses System einzurichten. Vtiger versicherte uns, dass sie unsere Daten von der Open-Source-Version, die wir viele Jahre genutzt hatten, migrieren könnten. Während dieser acht Monate gab es jedoch ständige Ausfälle in der Reaktion und im Kundenservice ihres Teams, wiederholte Anfragen an uns, Informationen zu senden, die wir bereits geschickt hatten, unbeantwortete Nachfass-E-Mails für Wochen oder sogar Monate und ein Kundenbetreuer wusste nicht, was ein anderer getan hatte. Nach acht Monaten war die Migration schließlich abgeschlossen, aber voller Fehler und unsere Kommentarfelder waren nicht aufeinander abgestimmt. Schließlich gaben wir auf und baten um unser Geld zurück, aber uns wurde gesagt, dass wir nur einen kleinen Bruchteil dessen zurückbekommen könnten, was wir für das System ausgegeben hatten (die drei verbleibenden Monate des Abonnements), obwohl das System nie nutzbar war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
