40 Vision33 Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Vision33
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Among other reasons, some of the best experiences I have had resolve our our account manager and project manager that are always a message away. great knowledge and assistance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is a quick line from the base level support to escalating to Professional services. Somtimes it is frustrating when just seekign answers it gets escalated. Typically these times that are frustrating or more informational and not asking for service to be completed or problem resolved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Solid established company with excellant support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Few if any downsides - they respond quickly and have handled any issues or questions timely Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sachkundige Ressourcen mit schneller Reaktionszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der ursprüngliche Entwurf war nicht ideal. Wir benötigten eine praktischere Erfahrung, der Berater verbrachte wirklich nie qualitativ hochwertige Zeit mit der Planung unseres Go-Live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Team ist sehr reaktionsschnell. Aber man bekommt viele Probleme, sobald sie die Lösung implementieren. Aber insgesamt konnten wir alle Probleme überwinden und live gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal fehlt die richtige Kommunikation mit verschiedenen Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr Support-Team reagiert normalerweise schnell, und es gibt einige sehr sachkundige Personen im Team. Das bedeutet, dass man beim ersten Mal eine Antwort erhält, anstatt das Problem mehrmals erklären zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten einige verschiedene Kontomanager, und es dauert manchmal eine Weile, bis sie auf dem neuesten Stand sind. Aber das lässt sich nicht wirklich vermeiden, und wenn Probleme eskaliert werden, werden sie normalerweise schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Absolut nichts. Nun, vielleicht die Tatsache, dass ich nicht häufig mit ihnen zu tun haben muss, da wir zu einem anderen Anbieter für unsere regelmäßigen SAP-Servicebedürfnisse gewechselt sind. Schade, dass wir immer noch mit Vision33 zu tun haben müssen, wenn es um EDI-Probleme geht, weil sie die Rechte am Connector halten. Also halten sie uns gefangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kein Kundenservice. Alles dauert Monate und Monate, um erledigt zu werden. Sie beantworten keine E-Mails, kommen unvorbereitet zu Meetings, tun nicht, was sie versprochen haben, und verlangen überhöhte Preise für das Wenige, was sie schaffen. Behandeln kleine Kunden, als ob sie ihnen einen Gefallen tun. Und das ist nicht nur eine oder zwei Personen, die ganze Firma verhält sich so. Sobald sie wissen, dass sie Sie fest im Griff haben und Sie gefangen halten, hören sie auf, Ihren Bedürfnissen Aufmerksamkeit zu schenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Reaktionsfähigkeit wirklich. Ich hatte noch nie eine Situation, in der ich ohne Antworten hängen gelassen wurde, und meistens sind die Antworten schnell und präzise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den ich bei Vision33 sehe, ist die geringe Anzahl an Ressourcen, die auf Französisch verfügbar sind. Sie haben zwar ein paar Personen, die ihre Dienstleistungen auf Französisch anbieten können, aber der Kern ihrer Organisation ist nicht darauf ausgerichtet, Dienstleistungen auf Französisch bereitzustellen. In meinem Fall ist es kein wirkliches Problem, aber es ist erwähnenswert für Menschen außerhalb der englischsprachigen Welt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die V33-Gruppe ist reaktionsschnell auf Fragen und versteht unsere geschäftlichen Bedürfnisse. Sie bleiben auf dem Laufenden über aktuelle und zukünftige Initiativen der Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der bevorzugten Partner von V33 sind manchmal herausfordernd und schwierig in der Zusammenarbeit. V33 leistet hervorragende Arbeit, wenn es Probleme gibt, aber die Notwendigkeit, sie zu eskalieren, ist frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
