Verloop.io Bewertungen & Produktdetails

Sehr guter Kundensupport. Hilfreiche Benutzererkenntnisse. Unterstützung vom Verloop-Team ist ebenfalls sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte eine Option haben, um Chats von unserer Seite zu den Benutzern zu initiieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir im Verlauf alle Details der Kunden auf der rechten Seite haben, spart mir das Zeit. Dieses Ergebnis ermöglicht es mir, den Kunden etwas schneller zu antworten. Also ist etwas, das meine Zeit spart, das Beste für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es kein solches Problem gibt, habe ich jedoch ein Problem, während der Nutzung hängt/es fehlt, sodass es manchmal zu Verzögerungen in der Antwort kommt. Da ich Kundenservice-Agent bin, ist die erste Antwort für uns sehr wichtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen und zu verstehen, es ist eine professionelle Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal beginnt es zu verzögern, wenn wir mehrere Chats gleichzeitig führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und hat gute Funktionen. Man kann auch Anhänge im Liebes-Chat senden, was uns und den Kunden hilft, das genaue Problem zu zeigen, mit dem sie konfrontiert sind. Sie teilen dies nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chat-Benachrichtigungen kommen manchmal nicht an. Kann dieser Fehler untersucht werden. Ich denke, das Verloop-Team arbeitet daran, hoffentlich kann bald eine Lösung gefunden werden. Benachrichtigen im Chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard ist im Vergleich zu anderen Anwendungen einfach zu bedienen. Die AHT und die Benutzerdetails sind sichtbar, und es ist nicht nötig, weitere Details zu suchen, wenn alle Informationen auf einem Bildschirm verfügbar sind. Aktive/inaktive Stunden werden angezeigt. Einfach, die Anhänge zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verloop muss es den Benutzern ermöglichen, Dateien über 50 MB anzuhängen. Die Tonbenachrichtigung funktioniert manchmal nicht, außerdem gibt es eine Verzögerung in den alten und neuen Verloop V2-Versionen. Die manuelle Warteschlangen-Ausrichtungsfunktion muss aus dem Abschnitt "Abteilungen" entfernt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist das beste Werkzeug, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Verloop Chat bietet den Nutzern die WhatsApp-Plattform für eine bessere Kommunikation, und wir erhalten täglich alle Daten im Detail, sodass wir planen und den Geschäftserfolg daraus ziehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Abneigung gegen diese Plattform, ich muss sie anderen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr hilfreich und benutzerfreundlich. Es ist auch sehr reibungslos und schnell. Es ist viel besser als seine Konkurrenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Dinge, über die ich sprechen kann, aber eine Hauptsache ist die Verzögerung bei der Verwendung von Verloop, insbesondere wenn viele Chats gleichzeitig stattfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche Umgebung, einfache Navigation, Anhangsfunktion, Dashboard Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benachrichtigungston ist sehr leise, es sollte ein hoher Benachrichtigungston sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichtigkeit im Umgang und Klarheit der Verfahren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rufe einige Anordnungen im Bot auf, rufe einige Anordnungen im Bot auf, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anzeige der Chats, die im richtigen Format erscheinen, insbesondere die Funktionen, bei denen die Chats den respektierten Agenten zugewiesen werden, die für den Tag arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es eine Verzögerung in der Alarmfunktion, die dazu führt, dass ein Agent die Zeit verliert, um sich mit dem Kunden zu verbinden. Es ist ein Ereignis, das einmal am Tag, jeden Tag, passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.