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Was ist userwell?

Userwell hilft Ihnen, ein Produkt zu entwickeln, das Ihre Kunden nutzen und lieben. Es ermöglicht Ihnen, Einblicke in das zu gewinnen, was Ihre Kunden wirklich wollen. Die Software hilft dabei, die richtigen Entscheidungen bezüglich Produktverbesserungen auf der Grundlage transparenter und nachvollziehbarer Daten zu treffen. Userwell bietet eine einfache Möglichkeit, auswertbares Feedback von Ihren Nutzern an einem zentralen Ort zu sammeln und zu erfassen. Durch die Implementierung von Userwell in Ihren bereits bestehenden Arbeitsablauf können Sie die aufgewendete Zeit reduzieren: - für Ihre Produktstrategie - bei der Kundeninteraktion - bei der Planung und Pflege von Roadmaps - bei der Markt- und Wettbewerbsforschung Mit Userwell müssen Sie keine Vorurteile in der Produktplanung mehr fürchten. Rechtfertigen Sie geplante Funktionen und Verbesserungen gegenüber Stakeholdern mit nachvollziehbarem Feedback von Ihren Nutzern. Daher können Stakeholder, die die Vision möglicherweise trüben, mit Beweisen dafür konfrontiert werden, was die Nutzer wirklich wollen. Ein großer Teil von Userwell ist die Priorisierung von Ideen und die Kundensegmentierung durch Metadaten aus verschiedenen Kanälen. Dies ermöglicht es, nicht nur die richtige, sondern auch rentable Entscheidung bezüglich der Umsetzung von Feedback zu treffen.

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Produktbeschreibung

Entwicklung einer Software zur Verwaltung von Produktfeedback, die Ihnen hilft, das Produkt zu entwickeln, das Ihre Kunden nutzen und lieben.


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Verkäufer
userwell

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userwell Medien

userwell Demo - Userwell Dashboard
The dashboard gives an overview of all the feedback and ideas that have been submitted.
userwell Demo - Impact/Effort Matrix
The impact/effort matrix helps you manage time more efficiently by categorizing feedback based on the effort needed and the potential impact.
userwell Demo - Feedback Creation
With just a few clicks your users can easily sumit feedback and directly rate the urgency of the topic or attach a file.
userwell Demo - Feedback Overview
When clicking on a feedback idea you can see all the important details at one glance.
userwell Demo - Activity Section
Let your users know that their feedback is heard and update them on the process. Comments and other activities, like status changes, allow full transparency regarding the feedback process.
Beantworten Sie einige Fragen, um der userwell-Community zu helfen
Haben sie userwell schon einmal verwendet?
Ja
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für userwell, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
2
HubSpot Service Hub Logo
HubSpot Service Hub
4.4
(2,502)
Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.
3
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
4
Heap | by Contentsquare Logo
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
Heap's Mission ist es, Geschäftsentscheidungen mit Wahrheit zu untermauern. Wir befähigen Produktteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren — die besten Produkte zu entwickeln — und nicht mit ihrer Analyseplattform zu kämpfen.
5
Glassbox Logo
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
6
UserTesting Logo
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting hilft UX-Forschern, Designern, Produktteams und Vermarktern, umsetzbare Erkenntnisse durch Forschung, Tests und Feedback zu sammeln. 75 der Fortune-100-Unternehmen verlassen sich auf UserTesting, um außergewöhnlich großartige Kundenerlebnisse zu schaffen.
7
Mouseflow Logo
Mouseflow
4.6
(679)
Mit mehr als 190.000 zufriedenen Kunden ist Mouseflow die bevorzugte Verhaltensanalyseplattform für digitale Vermarkter, Produkt- und UX-Profis in Startups und Unternehmen weltweit. Mouseflow ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Website-Besuche aufzuzeichnen, nicht nur einen Bruchteil davon. Es ermöglicht auch das sofortige Erstellen von 6 Arten von Heatmaps auf allen Ihren Seiten, das Analysieren von Trichtern, Formularen, das Starten von Feedback-Kampagnen und vieles mehr.
8
Nicereply Logo
Nicereply
4.5
(431)
Kundenzufriedenheitsumfrage, NPS & CES
9
Swell Logo
Swell
4.5
(372)
Swell hilft Unternehmen, Echtzeit-Feedback zur Kundenerfahrung zu erfassen. Swell macht es Verbrauchern einfach, direktes Feedback mit einem Klick zu hinterlassen, mit einem mobilen Schwerpunkt.
10
Aha! Logo
Aha!
4.4
(320)
Die Aha! Suite von Tools — die Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks und Aha! Develop umfasst — ermöglicht es, liebenswerte Software zu entwickeln. Endlich haben Produktteams alles, was sie brauchen, um Strategien festzulegen, Feedback zu sammeln, Kreativität zu entfachen, Funktionen zu priorisieren, Roadmaps zu teilen, Releases zu verwalten und die agile Entwicklung in einer nahtlos integrierten Umgebung zu optimieren.
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