# Userlytics Reviews **Vendor:** Userlytics **Category:** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 172 ## About Userlytics Userlytics ist eine umfassende Plattform für Benutzererfahrungsforschung, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen und Agenturen dabei zu unterstützen, die Benutzer- und Kundenerfahrung auf Websites, Anwendungen und Prototypen zu verbessern. Gegründet im Jahr 2009, hat Userlytics einen globalen Teilnehmerpool von über 2 Millionen Panelisten aufgebaut, der es Organisationen ermöglicht, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Studien durchzuführen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Plattform ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die umsetzbare Einblicke in das Benutzerverhalten und die Vorlieben gewinnen möchten. Hauptsächlich auf Unternehmen und Agenturen ausgerichtet, bedient Userlytics ein vielfältiges Publikum, das verschiedene Branchen umfasst. Sein skalierbares Preismodell ermöglicht es Organisationen, so viele oder so wenige Teilnehmer wie nötig einzubeziehen, was es anpassungsfähig für Projekte jeder Größe macht. Diese Flexibilität ist entscheidend für Unternehmen, die ihre digitalen Schnittstellen optimieren und sicherstellen möchten, dass sie die Erwartungen der Benutzer effektiv erfüllen. Userlytics ist besonders nützlich für Produktmanager, UX-Designer und Marketingteams, die darauf fokussiert sind, ihre Angebote basierend auf echtem Benutzerfeedback zu verfeinern. Ein herausragendes Merkmal von Userlytics ist seine Fähigkeit, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Tests zu ermöglichen. Das bedeutet, dass Benutzer wählen können, ob sie Teilnehmer in Echtzeit beobachten oder Einblicke aus aufgezeichneten Sitzungen sammeln möchten, je nach ihren Forschungszielen. Um diesen Forschungsprozess zu beschleunigen, integriert Userlytics leistungsstarke künstliche Intelligenz-Funktionen, einschließlich KI-Anmerkungen und umfassender KI-UX-Analyse, die Teams dabei helfen, schnell bedeutungsvolle Muster und Einblicke aus qualitativen Daten zu extrahieren. Darüber hinaus erweitert die Plattform aktiv ihr innovatives Toolkit, mit synthetischen Personas und KI-moderierten Interviews, die bald verfügbar sein werden. Der umfangreiche globale Panel der Plattform ermöglicht eine vielfältige demografische Repräsentation, was sicherstellt, dass das gesammelte Feedback relevant und umfassend ist. Zusätzlich bietet Userlytics optionale professionelle Dienstleistungen an, einschließlich des Zugangs zu erfahrenen UX-Beratern mit Sitz in Europa und den USA, die während des gesamten Forschungsprozesses fachkundige Anleitung und Unterstützung bieten können. Ein wesentlicher Unterschied von Userlytics ist sein proprietärer ULX Score, ein Benchmarking-Tool, das mehrere Dimensionen der Benutzererfahrung bewertet, einschließlich Anziehungskraft, Angemessenheit, Unterscheidung, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Leistung, Affinität und Erscheinungsbild. Dieser ganzheitliche Ansatz zur Messung der Benutzererfahrung bietet Kunden einen 360-Grad-Blick auf die Stärken und Schwächen ihres Produkts, sodass sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage empirischer Daten treffen können. Durch die Nutzung dieser Einblicke können Organisationen ihre digitalen Produkte verbessern, was letztendlich zu einer höheren Benutzerzufriedenheit und -bindung führt. Insgesamt zeichnet sich Userlytics im Bereich der Benutzererfahrungsforschung durch die Kombination eines robusten Teilnehmernetzwerks, flexibler Testoptionen und fachkundiger Beratungsdienste aus. Diese Plattform befähigt Organisationen, wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten zu gewinnen und ihnen zu helfen, effektivere und benutzerfreundlichere digitale Erlebnisse zu schaffen. ## Userlytics Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Userlytics vorteilhaft, um Feedback zu integrieren und Tests schnell einzurichten. (14 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Userlytics und heben die schnelle Unterstützung und effektive Anleitung während des gesamten Testprozesses hervor. (12 reviews) - Benutzer schätzen das **einfache Setup** von Userlytics, das schnelles Feedback für schnellere Produktdesign-Entscheidungen ermöglicht. (12 reviews) - Benutzer schätzen den **hilfreichen Support** des Userlytics-Teams, der ihr Gesamterlebnis und den Projekterfolg verbessert. (8 reviews) - Benutzer loben den **einfachen Einrichtungsprozess** von Userlytics, der schnelles und effizientes Prototypentesten ermöglicht. (7 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von Userlytics, was das Onboarding und die Nutzungserfahrung unkompliziert und effizient macht. (6 reviews) - Einblicke (6 reviews) - Forschungseffizienz (5 reviews) - Geschwindigkeit (5 reviews) - Umfrageverwaltung (5 reviews) **What users dislike:** - Benutzer kritisieren die **schlechte Benutzerfreundlichkeit** von Userlytics und finden die Benutzeroberfläche verwirrend, veraltet und schwer zu navigieren. (5 reviews) - Benutzer kritisieren die **nicht benutzerfreundliche Oberfläche** von Userlytics und bezeichnen sie als umständlich, veraltet und schwer zu navigieren. (4 reviews) - Benutzer sind frustriert über das **schlechte UI-Design** von Userlytics, da sie es als veraltet, umständlich und verwirrend zu navigieren empfinden. (4 reviews) - Benutzer finden **langsame Prozesse** in Userlytics oft frustrierend, was ihre Gesamterfahrung und Produktivität beeinträchtigt. (4 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über **unzureichende Informationen** , einschließlich eines Mangels an Analysetools und Sprachunterstützung, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (3 reviews) - Benutzer erleben erhebliche **Navigationsschwierigkeiten** in Userlytics und nennen eine verwirrende, veraltete und umständliche Benutzeroberfläche. (3 reviews) - Nicht intuitiv (3 reviews) - Schlechte Benutzeroberfläche (3 reviews) - Schlechtes Usability-Design (3 reviews) - Benutzer finden die **UX-Verbesserungen notwendig** aufgrund frustrierender Prozesse und einer unklaren Benutzeroberfläche, die die Produktivität behindern. (3 reviews) ## Userlytics Reviews ### 1. Mühelose UX-Einblicke mit Userlytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick R. | Digital Merchandising Mgr, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich schätze Userlytics für seine Benutzerfreundlichkeit, die das Navigieren und Verwenden der Plattform einfach und effizient macht. Die Highlight Reel-Funktion ist besonders beeindruckend, da sie es mir ermöglicht, das bedeutendste und lehrreichste Benutzerfeedback einfach zu extrahieren, was die Sammlung und Weitergabe von Erkenntnissen erleichtert. Ich finde diese Funktion unglaublich hilfreich, um den Bewertungsprozess zu straffen und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Userlytics extrem einfach, was auf ein benutzerfreundliches Onboarding-Erlebnis hinweist, das keine unnötigen Komplikationen erforderte. Nachdem ich UserTesting.com in einer früheren Rolle verwendet habe, finde ich Userlytics als überlegenes Werkzeug, das insgesamt eine bessere Benutzererfahrung bietet. Meine Zufriedenheit mit der Plattform zeigt sich in meiner starken Wahrscheinlichkeit, Userlytics anderen zu empfehlen, was sich in meiner perfekten Bewertung von 10 von 10 widerspiegelt. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ich mag es nicht, dass Userlytics nur "X-Sekunden-Tests" auf statischen Kompositionen/Bildern und nicht auf Live-Webseiten zulässt. Diese Einschränkung verringert die Möglichkeit, Echtzeit-Benutzerinteraktionen und -erfahrungen zu testen, was entscheidend ist, um echtes Benutzerfeedback auf Live-Websites zu erfassen. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um die Benutzererfahrung zu erkunden und CX-Reibungspunkte aus ausgewählten demografischen Gruppen aufzudecken. Die Highlight Reel-Funktion erleichtert die Zusammenstellung von Feedback, und die Plattform ist benutzerfreundlich. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo Rick, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer Plattform so "einfach" war. Wir lieben es, dass du auch unser Videoanalyse-Tool nutzt! Wir haben es kürzlich noch weiter überarbeitet und hoffen, dass du an den neuen Funktionen Gefallen findest. Bezüglich der Audioprobleme, auf die du gestoßen bist - Könnte es mit der Art und Weise zusammenhängen, wie die Nutzer ihre Einrichtung vornehmen? Wie auch immer, ich gebe dein Feedback an das Produktteam weiter. Im Namen des gesamten Teams danke ich dir, dass du uns für deine UX-Forschungsbedürfnisse gewählt hast! Alles Gute, Liliana ### 2. Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einblicke, aber KI muss verbessert werden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Userlytics und die Geschwindigkeit, mit der es Antworten liefert. Die automatisch generierten Transkripte sind ein weiteres großartiges Merkmal. Ich finde auch die KI-Einblicke gut, obwohl sie noch nicht ganz zuverlässig sind. Die Einrichtung von Userlytics war für mich sehr einfach, vielleicht weil ich dieses und ähnliche Produkte in anderen Rollen zuvor verwendet habe. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Die KI-Einblicke sind fehlerhaft, und es gibt Probleme wie Einfrieren oder Störungen beim Generieren von Antworten. Außerdem sind einige Testmethoden wie Card Sorting nicht für mobile Bildschirme optimiert. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft mir, Einblicke in die Gründe zu sammeln und Datenpunkte bereitzustellen, um digitale Produkte und Strategien zu verbessern. ### 3. Hochwertige Einblicke, die die UX-Strategie vorantreiben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ella C. **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich schätze den Zugang zu hochwertigen Nutzern bei Userlytics, die unschätzbare Einblicke bieten. Dieser Zugang ist entscheidend, da er mir ermöglicht, direktes Feedback von Nutzern zu sammeln, um meine UX-Strategie effektiv zu informieren. Ich finde, dass viele andere Plattformen ähnliche Möglichkeiten zur Erstellung von Umfragen bieten, aber oft zu minderwertigen und wenig hilfreichen Antworten führen. Im Gegensatz dazu bietet Userlytics greifbare Einblicke, die ich direkt in meine strategische Planung einfließen lassen kann, was es von der Konkurrenz abhebt. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Userlytics für mich sehr einfach, was meinen Übergang erleichterte und es mir ermöglichte, seine Funktionen ohne Probleme zu nutzen. Diese Aspekte zusammen erhöhen den Gesamtwert von Userlytics für mich. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ich wünsche mir, dass die Ergebnisanalysen weiter entwickelt wären und vorgefertigte Visualisierungen bieten würden, die leicht mit meinem Team geteilt werden können, um eine schnelle Zusammenfassung der Umfrageleistung bereitzustellen. Zusätzlich wäre eine Wortwolke für qualitative Antworten vorteilhaft. Die Einbeziehung einfacher Visualisierungen für quantitative Fragen und eine mögliche LLM-Integration zur Synthese qualitativer Erkenntnisse würde die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um direkt hochwertige Nutzererkenntnisse zu gewinnen, die entscheidend für die Entwicklung meiner UX-Strategie sind, insbesondere für Kreditkarten-Landingpages. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Ella, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Userlytics sich von der Konkurrenz abhebt, indem es die hochwertigen Einblicke bietet, die Sie für Ihre UX-Strategie benötigen. Ihr Feedback zu weiterentwickelten Analysen und KI-Synthese ist von unschätzbarem Wert und wurde mit unserem Produktteam geteilt, um uns bei der Priorisierung unserer nächsten Updates zu helfen. Wir freuen uns darauf, Ihre Forschung weiterhin zu unterstützen! ### 4. Einfache Einrichtung und reaktionsschneller Support, aber Verbesserungen bei der Transkription erforderlich **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon C. **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich genieße die Nutzung von Userlytics wegen seiner benutzerfreundlichen Plattform, die es mir ermöglicht, Teilnehmer zu rekrutieren und Sitzungen mühelos aufzuzeichnen. Die Einfachheit und Funktionalität der Plattform rationalisieren den Forschungsprozess erheblich und ermöglichen sowohl unmoderierte als auch moderierte Tests. Ich schätze auch das reaktionsschnelle und freundliche Operationsteam und den Support von Userlytics. Ihre Schnelligkeit bei der Lösung von Problemen ist beeindruckend, wie ich erlebte, als sie effizient ein Video bearbeiteten, um Teile meines Bildschirms zu verwischen und so die Privatsphäre sensibler Informationen zu gewährleisten. Dies wurde innerhalb von zwei bis drei Stunden erledigt, sodass das Video bereit für die öffentliche Freigabe war. Die Kombination aus der Benutzerfreundlichkeit der Plattform und der Reaktionsfähigkeit des Teams macht die Gesamterfahrung mit Userlytics sehr erfreulich und effizient. Darüber hinaus war der Einrichtungsprozess für Userlytics schnell und unkompliziert, unterstützt durch den Kundensupport in jedem Schritt, was es sehr einfach machte, mit unseren ersten Studien zu beginnen. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ich finde es schwierig, während des Transkriptionsprozesses zu erkennen, wer spricht, um zwischen meiner Rede und der der Teilnehmer oder Kunden zu unterscheiden. Dieses Manko macht es etwas knifflig, Gespräche effektiv zu überprüfen und zu analysieren. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics hauptsächlich für die Rekrutierung, um unmoderierte und moderierte Nutzerforschung durchzuführen, Erkenntnisse aufzuzeichnen, Bildschirme zu teilen und Metriken einzurichten, wodurch unser Forschungsprozess optimiert und Werkzeuge für schnelle Studien konsolidiert werden. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Brandon, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform und der reaktionsschnelle Support unseres Teams – insbesondere in Bezug auf Ihre Anforderungen an die Video-Privatsphäre – Ihrem Forschungsprozess einen Mehrwert gebracht haben. Wir schätzen auch Ihr spezifisches Feedback zur Sprecheridentifikation bei Transkriptionen; wir haben dies mit unserem Produktteam geteilt, um unsere Analysetools zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihre zukünftigen Studien zu unterstützen! ### 5. Außergewöhnliche Reichweite und aufschlussreiche Analyse, benötigt UI-Modernisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arizona R. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich mag Userlytics aus mehreren Gründen sehr. Die Plattform verfügt über einen beeindruckenden globalen Teilnehmerpool, der über 135 Länder abdeckt, was für die Durchführung vielfältiger Forschung entscheidend ist. Die KI-gestützten qualitativen Analysetools sind ebenfalls ein herausragendes Merkmal, da sie tiefere Einblicke aus Benutzerdaten ermöglichen. Userlytics bietet unbegrenzten Teamzugang ohne zusätzliche Kosten, was einen demokratischeren Forschungsprozess fördert, indem es die Zusammenarbeit im gesamten Team ermöglicht. Die professionellen UX-Beratungsdienste sind von unschätzbarem Wert für die effiziente Planung und Moderation von Tests sowie die Analyse der Ergebnisse. Ein weiterer großartiger Aspekt ist die Integration von Userlytics mit beliebten Design-Tools wie Figma und AdobeXD, was den Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Ich finde auch die Anpassungsoptionen besonders nützlich; die Möglichkeit, benutzerdefinierte Screener zu erstellen, um bestimmte Benutzergruppen anzusprechen, zusammen mit der Flexibilität, verschiedene Arten von Tests wie Card Sorting und Usability-Tests durchzuführen, verbessert den Forschungsprozess erheblich. Darüber hinaus ist Userlytics hervorragend für Remote-Usability-Tests geeignet, da es Video- und Bildschirmaufnahmen für eine gründliche Verhaltensanalyse bereitstellt, und der reaktionsschnelle Kundensupport ist lobenswert. Der Einrichtungsprozess ist ziemlich unkompliziert, mit klaren Schritten und einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die auch für Anfänger leicht zu navigieren ist. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und das Schnittstellendesign von Userlytics nicht, das einige Benutzer als umständlich, nicht intuitiv und langsam empfinden. Darüber hinaus könnte die Schnittstelle modernisiert werden, da sie von einigen als veraltet oder klobig beschrieben wird. Ein visuell klares Design mit intuitiver Navigation würde das Benutzererlebnis erheblich verbessern, insbesondere für diejenigen, die neu auf der Plattform sind. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um interne Vorurteile zu beseitigen, indem ich tatsächliches Benutzerfeedback in die Produktentwicklung integriere, einen globalen Teilnehmerpool für vielfältige Einblicke nutze und seine KI-gesteuerten Analysetools einsetze, um die Forschungstiefe zu verbessern. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Wert in unserem globalen Teilnehmerpool, unseren KI-unterstützten qualitativen Analysetools und der Flexibilität, verschiedene Arten von Studien durchzuführen, finden. Es ist auch großartig zu wissen, dass der unbegrenzte Teamzugang, die UX-Beratung und die Integration mit Tools wie Figma und Adobe XD dazu beitragen, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zur Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Wir verstehen, wie wichtig eine moderne, intuitive Benutzeroberfläche für Forscher und Teams ist, und Feedback wie Ihres ist unglaublich hilfreich, während wir weiterhin daran arbeiten, das Gesamterlebnis zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Perspektive geteilt haben und Userlytics nutzen, um vielfältige, unvoreingenommene Nutzererkenntnisse in Ihren Produktentwicklungsprozess einzubringen. Alles Gute, Victoria ### 6. Veraltete Schnittstelle mit hoher Lernkurve **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danny F. | Manager, User Experience Research, Marktforschung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich finde Userlytics ziemlich effizient darin, schnell neue Nutzer für unsere Plattform, Spotter Studio, zu gewinnen. Diese Geschwindigkeit bei der Nutzerakquise ist vorteilhaft, da sie es uns ermöglicht, schnell zu verstehen, wie Erstnutzer unseren Onboarding-Prozess durchlaufen, von der Einrichtung ihrer Profile bis hin zum Verständnis der Kernprinzipien unserer Plattform. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ich finde die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis von Userlytics schrecklich. Es ist extrem veraltet und es ist nicht einfach, irgendetwas auf der Plattform zu tun. Die Navigation ist verwirrend, was es schwierig macht, Fragen zu einem Testplan hinzuzufügen, und das Verschieben von Fragen ist sehr fehlerhaft. Für ein Unternehmen, das darauf aufgebaut ist, die Benutzerfreundlichkeit für andere zu verbessern, würde ich ein besseres Benutzererlebnis erwarten. Die Navigation durch einen Testplan ist veraltet, fehlerhaft und umständlich; sie könnte komplett vereinfacht werden. Außerdem war die anfängliche Einrichtung aufgrund einer hohen Lernkurve schwierig. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Userlytics, um zu verstehen, wie Erstnutzer unseren Onboarding-Prozess durchlaufen, von der Profilerstellung bis zum Verständnis der wichtigsten Prinzipien. Es ist schnell, Benutzerfeedback zu erhalten, aber die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis sind veraltet und schwer zu navigieren, was die Gesamtbenutzbarkeit beeinträchtigt. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Danny, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Userlytics dir geholfen hat, schnell Einblicke von Erstnutzern zu gewinnen und besser zu verstehen, wie sie sich durch deinen Onboarding-Prozess bewegen. Schneller Zugang zu echtem Nutzerfeedback ist etwas, das wir immer unterstützen möchten. Wir schätzen auch deine Ehrlichkeit bezüglich der Herausforderungen, die du mit der alten Benutzeroberfläche und Navigation zu Beginn des Jahres 2025 hattest. Wir hoffen, dass du die vielen Änderungen, die in den letzten Monaten und Wochen veröffentlicht wurden, zu schätzen weißt. Kritisches Feedback ist bei Userlytics immer willkommen und einer der Hauptantriebe für unsere Roadmap. Zusammen mit anderen Änderungen: - Die Navigation wurde vereinfacht - Metriken und Analysen wurden mit fortschrittlichen Diagrammen und Matrizen verbessert - UI und UX waren im vierten Quartal eine Priorität und sind es auch im ersten Quartal 2026 Wir würden dich gerne einladen, das System, wie es heute steht, zu überprüfen und zu vergleichen, und auch die vielen zusätzlichen Verbesserungen und neuen Fähigkeiten zu überprüfen, die wir im Januar 2026 und in den kommenden Monaten einführen werden; sicherzustellen, dass du in der Lage bist, nahtlos mehrere Einblicke über eine gemischte Methode von UX-Forschungskapazitäten zu generieren, ist unser heiliger Gral. Wir danken dir aufrichtig für dein Feedback und freuen uns darauf, weiterhin Vorschläge wie deine zu nutzen, um den Wert unserer Angebote für unsere Kunden zu verbessern. Alles Gute, Victoria ### 7. Ausgezeichnete Usability-Testplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | Student, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Die Berichterstattungsfunktion der App ist mein Lieblingsteil. Es war sehr einfach, die Antworten der Teilnehmer für unseren Abschlussbericht zu organisieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Der größte Nachteil, den ich bei Userlytics sehe, ist die zeitliche Begrenzung, wie lange ein Studienlink für Benutzer verfügbar ist. Es wäre schön gewesen, die Möglichkeit zu haben, eine einzelne Studie über die Dauer einer Woche zu verteilen. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Userlytics für ein Universitätsprojekt verwendet, und es hat die Durchführung von Usability-Tests erheblich erleichtert. Es hat uns geholfen, klare Rückmeldungen zu sammeln und unsere Ergebnisse effizient zu organisieren. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Berichtsfunktionen deinem Projekt einen Mehrwert gebracht haben. Dein Feedback zur Verfügbarkeit des Studienlinks wird sehr geschätzt und wurde mit unserem Entwicklungsteam geteilt, um uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, deine zukünftige Forschung zu unterstützen! ### 8. Vereinfachte Benutzerfreundlichkeitstests mit außergewöhnlichem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | Senior Product Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich schätze die einfache Integration von Prototypen mit Userlytics sehr, die es mir ermöglicht, Figma-Prototypen nahtlos in unsere Testprozesse zu integrieren. Diese Fähigkeit liefert schnelle Einblicke und Datenresultate, die von unschätzbarem Wert sind, um Usability-UX-Probleme anzugehen und grundlegende Forschungsfragen zu beantworten. Die starke Partnerschaft, die ich mit Userlytics erlebt habe, ist ein weiteres Highlight, da ich das Gefühl habe, dass die Vision und Ziele unseres Teams verstanden und gründlich umgesetzt werden. Außerdem gefällt mir besonders das Personal bei Userlytics, das zu der insgesamt positiven Erfahrung und dem starken Kundensupport beiträgt, was den Service noch wertvoller macht. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Nichts fällt mir ein **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich finde, dass Userlytics Usability-UX-Probleme löst und Verbrauchereinblicke bietet. Es ermöglicht eine einfache Integration von Prototypen und liefert schnelle Einblicke, was die Forschungskapazitäten unseres Teams verbessert. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass die Integration Ihrer Figma-Prototypen in Userlytics reibungslos verlaufen ist und dass die schnellen Einblicke, die Sie gewinnen, dazu beitragen, Fragen zur Benutzerfreundlichkeit und grundlegenden Forschung zu klären. Es ist auch wunderbar zu wissen, dass Sie sich während des gesamten Prozesses unterstützt gefühlt haben und dass unser Team positiv zu Ihrem Gesamterlebnis beigetragen hat. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren Kundensupport und unsere Partnerschaft sehr. Zu wissen, dass Sie das Gefühl haben, dass Ihre Vision und Ziele gut verstanden werden, ist genau das, was wir anstreben. Wenn Sie jemals Unterstützung bei bevorstehenden Forschungsinitiativen benötigen oder zusätzliche Funktionen der Plattform erkunden möchten, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an Ihren Account Manager zu wenden. Wir sind immer hier, um zu helfen. Alles Gute, Victoria ### 9. Das erste Werkzeug, das einem für Interviews oder Usability-Tests in den Sinn kommt, ist Userlytics. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** İlayda Sena . | UX Research Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Fähigkeit, Kalender mit Benutzern zu teilen, ausgewählte Zeitfenster erscheinen automatisch im Kalender. Erfolgreiche Transkription auf Türkisch. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Das Fehlen einer türkischen Sprachoption in der Anwendung erschwert es Benutzern, die kein Englisch sprechen, Termine zu erstellen, die Anwendung herunterzuladen und an dem Meeting teilzunehmen. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Es erleichtert Aufgaben wie die Rekrutierung von Teilnehmern und die Terminplanung erheblich. Ich finde auch die Transkriptionsfunktion nützlich, um nach Besprechungen Notizen zu machen. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo İlayda, Danke für dein Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass du unsere Planungs- und türkischen Transkriptionsfunktionen hilfreich findest. Wir nehmen deine Kommentare zur Verfügbarkeit der türkischen Sprache beim Onboarding ernst, da wir unsere Plattform für alle zugänglich machen möchten. Wir werden dies mit unserem Produktteam teilen, um die Erfahrung für deine türkischsprachigen Teilnehmer zu verbessern. Vielen Dank, dass du Userlytics gewählt hast! ### 10. Erfüllt, was wir brauchen... großartiger Kontosupport. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ◑ Russ B. | Director, User Experience (UX) & Interactive Design (IxD), Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Einfach einzurichten und in unseren Prozess zu integrieren. Der Kundensupport/Kundenbetreuer war großartig! Wir haben dies für viele verschiedene Arten von Forschung verwendet (Umfragen, Prototypentests, Kartensortierung, Baumtests usw.). Ein großer Verkaufsargument für mich und mein Team ist die Möglichkeit, eigene Forschungsteilnehmer einzuladen. Das ist wichtig, weil wir oft Dinge testen, die nur für Mitglieder sind und die für Nicht-Mitglieder schwer zu verstehen sind. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Eine kürzliche Änderung erfordert, dass Teilnehmer etwas herunterladen müssen, bevor sie teilnehmen können. Das ist nicht ideal. Wir hatten Schwierigkeiten, in China Forschung durchzuführen. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Hilf uns, Schmerzpunkte zu identifizieren, die Verwirrung, Frustration oder Abbrüche verursachen. Es hat geholfen, Probleme wie unklare Anweisungen, zu viele erforderliche Felder, schlechte mobile Benutzerfreundlichkeit, fehlendes Fortschrittsfeedback oder aufdringliche Datenerfassung aufzudecken. Durch die Beobachtung echter Nutzer konnten wir Verbesserungen priorisieren, die das Erlebnis optimieren, Abbrüche reduzieren und erfolgreiche Abschlüsse steigern (und fast genauso wichtig... die Zustimmung der Stakeholder gewinnen). **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo Russ, vielen Dank für deine durchdachte Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Userlytics einfach zu integrieren ist und deine vielfältigen Forschungsbedürfnisse unterstützt. Es ist großartig zu wissen, dass Funktionen wie das Einladen eigener Teilnehmer und unser Kontosupport einen positiven Einfluss hatten. Wir verstehen das Anliegen bezüglich der kürzlichen Download-Anforderung. Wir haben eine Reihe von Ressourcen zur Verfügung, die möglicherweise helfen könnten - bitte überprüfe den untenstehenden Link für weitere Informationen. Nochmals vielen Dank, dass du geteilt hast, wie Userlytics dir hilft, eine Vielzahl von Usability-Problemen zu lösen und Verbesserungen voranzutreiben. Wir fühlen uns geehrt, Teil deines Forschungstools zu sein! ## Userlytics Discussions - [How do I use userlytics?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-userlytics) - [Is userlytics com real or fake?](https://www.g2.com/de/discussions/is-userlytics-com-real-or-fake) - [What is userlytics recorder?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-userlytics-recorder) - [How much can you make from userlytics?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-can-you-make-from-userlytics) ## Userlytics Pricing - **Try Userlytics for Free**: Kostenlose Testversion - **Enterprise Plan**: Beginnend bei $3,500.00 Der Userlytics Enterprise-Plan ist ein Premium-Angebot, das auf große Organisationen und Unternehmen zugeschnitten ist, die fortschrittliche Funktionen, Skalierbarkeit und einen maßgeschneiderten Ansatz für Usability-Tests und Nutzerforschung verlangen. Hier sind einige allgemeine Merkmale und Vorteile, die mit dem Userlytics Enterprise-Plan verbunden sind: Maßgeschneiderte Lösungen: Der Userlytics Enterprise-Plan bietet maßgeschneiderte Lösungen, um die spezifischen und komplexen Anforderungen an Usability-Tests und Nutzerforschung großer Organisationen zu adressieren. Skalierbare Teilnehmerpreise: Mit zunehmender Teilnehmerzahl können die Kosten pro Teilnehmer sinken. Erweiterte Analysen und Einblicke: Der Plan beinhaltet den Zugang zu fortschrittlichen Analyse- und Forschungstools. Zusammenarbeit und Teammanagement: Der Enterprise-Plan ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Administratorplätzen. Sicherheit und Compliance: Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensebene Dedizierter Support und Schulung: Unternehmen profitieren von dedizierten Account-Managern und Premium-Kundensupport. - **Limitless**: $69,000.00 Der Userlytics Limitless-Plan ist ein umfassendes und funktionsreiches Abonnementpaket, das darauf ausgelegt ist, die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen und Organisationen zu erfüllen, die umfangreiche Usability-Tests und Benutzerforschungskapazitäten suchen. Dieser Plan bietet ein Jahresabonnement zu einem Preis von 69.000 US-Dollar und bietet außergewöhnlichen Wert für diejenigen, die das volle Potenzial der Userlytics-Plattform ausschöpfen möchten. Wichtige Merkmale und Vorteile des Userlytics Limitless-Plans umfassen: Unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern: Mit diesem Plan können Sie so viele Teilnehmer wie nötig zu Ihren Usability-Tests und Forschungsstudien einladen. Unbegrenzte Anzahl von Studien: Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Studien, die Sie erstellen und durchführen können. Das bedeutet, dass Sie mehrere Projekte gleichzeitig durchführen können. Unbegrenzte Anzahl von Admin-Sitzen: Der Limitless-Plan bietet eine unbegrenzte Anzahl von Admin-Sitzen, sodass mehrere Teammitglieder innerhalb Ihrer Organisation Usability-Tests und Forschungsprojekte verwalten und daran zusammenarbeiten können. - **Custom Project**: Bezahlen Sie nach Bedarf Der Userlytics Custom Project Plan ist ein flexibles und maßgeschneidertes Angebot, das darauf ausgelegt ist, die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen und Organisationen zu erfüllen, die Usability-Tests und Nutzerforschung auf projektbezogener Basis durchführen möchten. Dieser Plan ermöglicht es Organisationen, ihre Forschungsinitiativen anzupassen und die Funktionen und Teilnehmeroptionen auszuwählen, die den einzigartigen Anforderungen jedes Projekts entsprechen. - **Advanced Plan**: $11,988.00 Der Userlytics SaaS Advanced Plan ist eine robuste und flexible Lösung, die den vielfältigen Anforderungen an Nutzerforschung von Unternehmen und Organisationen gerecht wird. Dieser Plan bietet unbegrenzte unmoderierte (60 Minuten) und quantitative (60 Minuten) "Bring Your Own Participant"-Sitzungen, die unvergleichliche Flexibilität in der unmoderierten Nutzerforschung bieten. Zusätzlich sind 50 moderierte "Bring Your Own Participant"-Sitzungen enthalten, mit der Option, bei Bedarf weitere zu erwerben. Panel-Teilnehmer-Sitzungen sind ebenfalls zu einem erschwinglichen Preis von 19 $ pro Sitzung verfügbar. - **Premium Plan**: $8,388.00 Der Userlytics SaaS Premium Plan ist ein hochrangiges Angebot, das auf Organisationen zugeschnitten ist, die umfangreiche unmoderierte und quantitative Nutzerforschungsfähigkeiten benötigen. Mit diesem Plan erhalten Sie Zugang zu unbegrenzten unmoderierten (30 Minuten) und quantitativen Sitzungen (15 Minuten) sowie die Flexibilität, Ihre eigenen Teilnehmer mitzubringen, was ihn ideal für tiefgehende, datengesteuerte Forschungsinitiativen macht. Genießen Sie die Freiheit, so viele Sitzungen wie nötig durchzuführen, während Sie Ihren eigenen Teilnehmerpool nutzen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Benutzererfahrungen zu verbessern. Dieser Plan bietet erweiterte Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten und robuste Analysen, die Sie in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage einer Fülle von Nutzerdaten zu treffen. [View full pricing details](https://www.g2.com/de/products/userlytics/pricing) ## Userlytics Integrations - [Adobe XD](https://www.g2.com/de/products/adobe-xd/reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/de/products/confluence/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/de/products/figma/reviews) - [Google Calendar for Confluence](https://www.g2.com/de/products/google-calendar-for-confluence/reviews) - [inVision](https://www.g2.com/de/products/inphronesis-invision/reviews) - [Microsoft PowerPoint](https://www.g2.com/de/products/microsoft-powerpoint/reviews) - [Proto.io](https://www.g2.com/de/products/proto-io/reviews) ## Userlytics Features **Benutzer-Antwort-Methoden** - Umfrage - Video-Schnipsel - Video-Vorstellungsgespräch - Einreichen von Fotos - Text/Notizen **Feedback-Quelle** - Einladung - Link zur Umfrage - App - Widget - Rekrutierungs-Pool **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Softwaretest** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Auswahl der Teilnehmer** - In-App - Im Geschäft - Vor Ort - Rekrutierungs-Pool **Feedback-Management** - Mediathek - Sortieren - Teilens - Datenschutz **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Auslösen von Alarmen - Echtzeit-Analyse - Echtzeit-Action **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Einblicke** - Computer-Transkription - Analytics **Systemmanagement** - Sicherheit - Systemüberwachung **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentische KI - Demo-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - KI-Demo-Agent oder Avatar ## Top Userlytics Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (729 reviews) - [Userfeel](https://www.g2.com/de/products/userfeel/reviews) - 4.5/5.0 (94 reviews) - [Dscout](https://www.g2.com/de/products/dscout/reviews) - 4.5/5.0 (181 reviews)