# Userlytics Reviews **Vendor:** Userlytics **Category:** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 181 ## About Userlytics Userlytics ist eine umfassende Plattform für Benutzererfahrungsforschung, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen und Agenturen dabei zu unterstützen, die Benutzer- und Kundenerfahrung auf Websites, Anwendungen und Prototypen zu verbessern. Gegründet im Jahr 2009, hat Userlytics einen globalen Teilnehmerpool von über 2 Millionen Panelisten aufgebaut, der es Organisationen ermöglicht, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Studien durchzuführen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Plattform ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die umsetzbare Einblicke in das Benutzerverhalten und die Vorlieben gewinnen möchten. Hauptsächlich auf Unternehmen und Agenturen ausgerichtet, bedient Userlytics ein vielfältiges Publikum, das verschiedene Branchen umfasst. Sein skalierbares Preismodell ermöglicht es Organisationen, so viele oder so wenige Teilnehmer wie nötig einzubeziehen, was es anpassungsfähig für Projekte jeder Größe macht. Diese Flexibilität ist entscheidend für Unternehmen, die ihre digitalen Schnittstellen optimieren und sicherstellen möchten, dass sie die Erwartungen der Benutzer effektiv erfüllen. Userlytics ist besonders nützlich für Produktmanager, UX-Designer und Marketingteams, die darauf fokussiert sind, ihre Angebote basierend auf echtem Benutzerfeedback zu verfeinern. Ein herausragendes Merkmal von Userlytics ist seine Fähigkeit, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Tests zu ermöglichen. Das bedeutet, dass Benutzer wählen können, ob sie Teilnehmer in Echtzeit beobachten oder Einblicke aus aufgezeichneten Sitzungen sammeln möchten, je nach ihren Forschungszielen. Um diesen Forschungsprozess zu beschleunigen, integriert Userlytics leistungsstarke künstliche Intelligenz-Funktionen, einschließlich KI-Anmerkungen und umfassender KI-UX-Analyse, die Teams dabei helfen, schnell bedeutungsvolle Muster und Einblicke aus qualitativen Daten zu extrahieren. Darüber hinaus erweitert die Plattform aktiv ihr innovatives Toolkit, mit synthetischen Personas und KI-moderierten Interviews, die bald verfügbar sein werden. Der umfangreiche globale Panel der Plattform ermöglicht eine vielfältige demografische Repräsentation, was sicherstellt, dass das gesammelte Feedback relevant und umfassend ist. Zusätzlich bietet Userlytics optionale professionelle Dienstleistungen an, einschließlich des Zugangs zu erfahrenen UX-Beratern mit Sitz in Europa und den USA, die während des gesamten Forschungsprozesses fachkundige Anleitung und Unterstützung bieten können. Ein wesentlicher Unterschied von Userlytics ist sein proprietärer ULX Score, ein Benchmarking-Tool, das mehrere Dimensionen der Benutzererfahrung bewertet, einschließlich Anziehungskraft, Angemessenheit, Unterscheidung, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Leistung, Affinität und Erscheinungsbild. Dieser ganzheitliche Ansatz zur Messung der Benutzererfahrung bietet Kunden einen 360-Grad-Blick auf die Stärken und Schwächen ihres Produkts, sodass sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage empirischer Daten treffen können. Durch die Nutzung dieser Einblicke können Organisationen ihre digitalen Produkte verbessern, was letztendlich zu einer höheren Benutzerzufriedenheit und -bindung führt. Insgesamt zeichnet sich Userlytics im Bereich der Benutzererfahrungsforschung durch die Kombination eines robusten Teilnehmernetzwerks, flexibler Testoptionen und fachkundiger Beratungsdienste aus. Diese Plattform befähigt Organisationen, wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten zu gewinnen und ihnen zu helfen, effektivere und benutzerfreundlichere digitale Erlebnisse zu schaffen. ## Userlytics Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Userlytics **einfach zu bedienen** , da es nahtlose Integration und effiziente Einrichtung für das Testen von Prototypen bietet. (14 reviews) - Benutzer schätzen den **großartigen Kundensupport** von Userlytics, wobei sie die schnelle Unterstützung und hilfreiche technische Anleitung hervorheben. (12 reviews) - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Userlytics, die schnelles Feedback und effiziente Anpassungen im Produktdesign ermöglicht. (12 reviews) - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von Userlytics, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit mit dem Service verbessert. (8 reviews) - Benutzer loben den **einfachen Einrichtungsprozess** von Userlytics und finden ihn unkompliziert und benutzerfreundlich für Anfänger. (7 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von Userlytics, was das Onboarding und die Nutzungserfahrung unkompliziert und effizient macht. (6 reviews) - Einblicke (6 reviews) - Forschungseffizienz (5 reviews) - Geschwindigkeit (5 reviews) - Umfrageverwaltung (5 reviews) **What users dislike:** - Benutzer sind frustriert über die **schlechte Benutzerfreundlichkeit** von Userlytics und bemängeln eine verwirrende Benutzeroberfläche und eine steile Lernkurve. (5 reviews) - Benutzer kritisieren die **benutzerunfreundliche Oberfläche** von Userlytics und beschreiben sie als umständlich, veraltet und schwer zu navigieren. (4 reviews) - Benutzer finden das **schlechte UI-Design** von Userlytics frustrierend, was auf veraltete und nicht intuitive Navigation sowie Benutzerfreundlichkeitsprobleme hinweist. (4 reviews) - Benutzer finden die **langsamen Prozesse** von Userlytics umständlich und nicht intuitiv, was ihre Gesamterfahrung und Effizienz beeinträchtigt. (4 reviews) - Benutzer stehen vor **unzureichenden Informationen** aufgrund fehlender Analysefunktionen und Sprachoptionen, was die Benutzerfreundlichkeit und Analyse erschwert. (3 reviews) - Benutzer erleben erhebliche **Navigationsschwierigkeiten** in Userlytics und nennen eine verwirrende, veraltete und umständliche Benutzeroberfläche. (3 reviews) - Nicht intuitiv (3 reviews) - Schlechte Benutzeroberfläche (3 reviews) - Schlechtes Usability-Design (3 reviews) - Benutzer finden die **UX-Verbesserungen notwendig** aufgrund frustrierender Prozesse und einer unklaren Benutzeroberfläche, die die Produktivität behindern. (3 reviews) ## Userlytics Reviews ### 1. Exceptional Participant Recruitment, Needs Speed Improvements **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** raveena b. | Sr. User Researcher, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** I think one of the best things about Userlytics is that we get the participants that we're looking for, and there are no repeat participants. This is quite rare and ensures that the quality of the participants is very premium. They follow instructions precisely and are willing to talk out loud when needed. Additionally, the engagement with the Userlytics team is really good as they reply fast. If there's any concern or something not working for me, they help me solve the problem almost immediately and help me understand the feature without delay. Also, Userlytics allows us to add both male and female participants in the same study without needing to create separate studies, which is very convenient. The initial setup needed some help, but once I got the hang of it, it was really simple to understand, and ongoing UI changes are only making it better. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** I think definitely, it could be faster. Maybe that's a backend thing because they're doing a lot of other things. Some knowledge around more features like card sorting and tree test and how to use other methods would be really, really nice. They can do better in terms of, like, how Maze is doing, especially on the first click and giving that impression. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** I use Userlytics to recruit the right participants quickly for our e-commerce fashion site, ensuring there are no repeat participants and high-quality engagement. It also helps resolve issues swiftly thanks to the responsive team. ### 2. Schnelle Benutzerbeschaffung und reaktionsschneller Support, aber der Export von Transkripten muss verbessert werden. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Die Fähigkeit, eine breite Palette von Nutzern sehr schnell zu gewinnen, ist eine echte Stärke, und das Einrichten von Studien ist unkompliziert, dank des einfachen Designs des Systems. In den seltenen Fällen, in denen ich Probleme hatte, war Userlytics sehr schnell in der Beantwortung und hat geholfen, diese zu lösen. Sie haben auch einige KI-Tools zur Plattform hinzugefügt, was eine nette Ergänzung ist. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Es exportiert kein einziges Transkriptdokument aller Benutzer, was es schwierig macht, gesprochene Antworten für eine Studie zu analysieren. Ich muss am Ende viel zusätzliche Arbeit leisten, um die Ergebnisse in ein Format zu bringen, das leicht zu analysieren ist. Außerdem ist die Reihenfolge, in der die Benutzer beim Durchklicken erscheinen, nicht dieselbe wie die Reihenfolge, die auf dem ersten Bildschirm angezeigt wird, was verwirrend ist. Schließlich kann man nicht mehrere Variationen innerhalb einer Studie einrichten. Das macht es schwierig, Testergebnisse zu vergleichen und führt erneut zu viel manueller Arbeit. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Schnelle Tests, die sehr schnelle Ergebnisse liefern, selbst bei kurzen Durchlaufzeiten. Es funktioniert auch gut für größere Teams innerhalb der Organisation und ist so preislich gestaltet, dass jeder seine Forschungsbedürfnisse ohne großen zusätzlichen Genehmigungsaufwand durchführen kann. ### 3. KI-Funktionen und Schneller Service Sind Game Changer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosalie D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich finde es sehr angenehm, dass der Service von Userlytics sehr gut ist, mit persönlichem Kontakt und immer schnellen Antworten. Dies macht die Nutzung des Services sehr angenehm. Auch bin ich froh über die kürzlich eingeführten KI-Funktionen, die wir sehr viel nutzen. Diese machen es einfach, große Mengen an Audiodaten schnell zu verarbeiten, und das ist wirklich ein Game Changer. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ja, ich merke schon, dass sich in letzter Zeit viel auf der Plattform verändert hat, wodurch vielleicht auch öfter kleine Fehler auftreten. Aber andererseits werden diese dann immer sehr schnell behoben, wenn ich sie melde. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Userlytics bietet mit dem Moderator das beste Werkzeug, um Interviews und Bildschirmaufnahmen zu machen. Der gute Service, schnelle Antworten und neue KI-Funktionen, die die Verarbeitung großer Mengen an Audiodaten erleichtern, machen es zu einem Game Changer. ### 4. Wichtiges Werkzeug für frühes Marktfeedback **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parisa Z. | Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich mag die Tatsache, dass ich mir keine Sorgen machen muss, die richtige Zielgruppe zu finden. Ich kann definieren, wen ich suche und welche Art von Zielgruppe für meinen Bereich relevant wäre, und sie werden die Zielgruppe schnell für mich basierend auf diesen Kriterien finden. Userlytics hat ein sehr umfangreiches Panel von Teilnehmern, die vielfältig sind, und sie haben Screening-Fragen, die uns helfen herauszufinden, wer der richtige Kandidat für dieses Produkt wäre, und wir erhalten nur deren Feedback. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Userlytics war ein gutes Werkzeug, aber ich denke, es kann das menschliche Interview nicht ersetzen. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Userlytics löst Herausforderungen bei der Kundenerkennung, indem es Feedback in verschiedenen Geschäftsphasen erfasst. Es findet schnell die richtige Zielgruppe, von Benutzererfahrungs-Feedback bis hin zu neuen Produktideen, und nutzt ein vielfältiges Teilnehmerpanel sowie Screening-Fragen, um sicherzustellen, dass nur relevantes Feedback gesammelt wird. ### 5. Intuitiv und effektiv für UX-Projekte, aber anfänglich fehlerhaft bei der Aufnahme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Haley G. | Operations Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich benutze Userlytics für Schulprojekte im Zusammenhang mit UX, und es ist eine gute Möglichkeit, um entfernte Teilnehmer einzubeziehen. Ich schätze, dass wir den Teilnehmern einen Link senden können und die Website die Dinge klar erklärt. Wir können sehen und hören, was die Benutzer tun, was ich hilfreich finde, um die Gedanken der Menschen zu verstehen. Ich fand die Plattform wirklich intuitiv, und die Video- und Audioaufzeichnungsfunktionen sind großartig. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Es nimmt die ersten 30 Sekunden nicht auf. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Userlytics ermöglicht es, entfernte Teilnehmer durch das Versenden eines Links einzuladen, was perfekt für meine UX-Projekte ist. Ich kann sehen und hören, was die Nutzer tun, was es einfacher macht, Erkenntnisse zu gewinnen. Die Video- und Audioaufzeichnungsfunktionen sind hilfreich, um die Gedanken der Menschen zu verstehen. ### 6. Mühelose UX-Einblicke mit Userlytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick R. | Digital Merchandising Mgr, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich schätze Userlytics für seine Benutzerfreundlichkeit, die das Navigieren und Verwenden der Plattform einfach und effizient macht. Die Highlight Reel-Funktion ist besonders beeindruckend, da sie es mir ermöglicht, das bedeutendste und lehrreichste Benutzerfeedback einfach zu extrahieren, was die Sammlung und Weitergabe von Erkenntnissen erleichtert. Ich finde diese Funktion unglaublich hilfreich, um den Bewertungsprozess zu straffen und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Userlytics extrem einfach, was auf ein benutzerfreundliches Onboarding-Erlebnis hinweist, das keine unnötigen Komplikationen erforderte. Nachdem ich UserTesting.com in einer früheren Rolle verwendet habe, finde ich Userlytics als überlegenes Werkzeug, das insgesamt eine bessere Benutzererfahrung bietet. Meine Zufriedenheit mit der Plattform zeigt sich in meiner starken Wahrscheinlichkeit, Userlytics anderen zu empfehlen, was sich in meiner perfekten Bewertung von 10 von 10 widerspiegelt. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ich mag es nicht, dass Userlytics nur "X-Sekunden-Tests" auf statischen Kompositionen/Bildern und nicht auf Live-Webseiten zulässt. Diese Einschränkung verringert die Möglichkeit, Echtzeit-Benutzerinteraktionen und -erfahrungen zu testen, was entscheidend ist, um echtes Benutzerfeedback auf Live-Websites zu erfassen. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um die Benutzererfahrung zu erkunden und CX-Reibungspunkte aus ausgewählten demografischen Gruppen aufzudecken. Die Highlight Reel-Funktion erleichtert die Zusammenstellung von Feedback, und die Plattform ist benutzerfreundlich. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hallo Rick, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer Plattform so "einfach" war. Wir lieben es, dass du auch unser Videoanalyse-Tool nutzt! Wir haben es kürzlich noch weiter überarbeitet und hoffen, dass du an den neuen Funktionen Gefallen findest. Bezüglich der Audioprobleme, auf die du gestoßen bist - Könnte es mit der Art und Weise zusammenhängen, wie die Nutzer ihre Einrichtung vornehmen? Wie auch immer, ich gebe dein Feedback an das Produktteam weiter. Im Namen des gesamten Teams danke ich dir, dass du uns für deine UX-Forschungsbedürfnisse gewählt hast! Alles Gute, Liliana ### 7. Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einblicke, aber KI muss verbessert werden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Userlytics und die Geschwindigkeit, mit der es Antworten liefert. Die automatisch generierten Transkripte sind ein weiteres großartiges Merkmal. Ich finde auch die KI-Einblicke gut, obwohl sie noch nicht ganz zuverlässig sind. Die Einrichtung von Userlytics war für mich sehr einfach, vielleicht weil ich dieses und ähnliche Produkte in anderen Rollen zuvor verwendet habe. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Die KI-Einblicke sind fehlerhaft, und es gibt Probleme wie Einfrieren oder Störungen beim Generieren von Antworten. Außerdem sind einige Testmethoden wie Card Sorting nicht für mobile Bildschirme optimiert. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Userlytics hilft mir, Einblicke in die Gründe zu sammeln und Datenpunkte bereitzustellen, um digitale Produkte und Strategien zu verbessern. **Official Response from Liliana Camacho:** > Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Bezüglich Ihres Feedbacks zu den Verbesserungsmöglichkeiten: Unser AI Insights-Feature befindet sich derzeit in der Beta-Phase, und wir verfeinern es aktiv basierend auf Nutzerfeedback wie Ihrem. Was das Kartensortieren auf mobilen Geräten betrifft, wir haben Sie gehört. Diese Erfahrung wird derzeit neu gestaltet, um auf allen Bildschirmen besser zu funktionieren, da sie derzeit für den Desktop optimiert ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie uns helfen, uns zu verbessern, da wir uns der Qualität und Tiefe unserer Plattform verpflichtet fühlen. Userlytics Team ### 8. Ausgezeichnete Usability-Testplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | Student, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Die Berichterstattungsfunktion der App ist mein Lieblingsteil. Es war sehr einfach, die Antworten der Teilnehmer für unseren Abschlussbericht zu organisieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Der größte Nachteil, den ich bei Userlytics sehe, ist die zeitliche Begrenzung, wie lange ein Studienlink für Benutzer verfügbar ist. Es wäre schön gewesen, die Möglichkeit zu haben, eine einzelne Studie über die Dauer einer Woche zu verteilen. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Userlytics für ein Universitätsprojekt verwendet, und es hat die Durchführung von Usability-Tests erheblich erleichtert. Es hat uns geholfen, klare Rückmeldungen zu sammeln und unsere Ergebnisse effizient zu organisieren. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Berichtsfunktionen deinem Projekt einen Mehrwert gebracht haben. Dein Feedback zur Verfügbarkeit des Studienlinks wird sehr geschätzt und wurde mit unserem Entwicklungsteam geteilt, um uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, deine zukünftige Forschung zu unterstützen! ### 9. Hochwertige Einblicke, die die UX-Strategie vorantreiben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ella C. **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich schätze den Zugang zu hochwertigen Nutzern bei Userlytics, die unschätzbare Einblicke bieten. Dieser Zugang ist entscheidend, da er mir ermöglicht, direktes Feedback von Nutzern zu sammeln, um meine UX-Strategie effektiv zu informieren. Ich finde, dass viele andere Plattformen ähnliche Möglichkeiten zur Erstellung von Umfragen bieten, aber oft zu minderwertigen und wenig hilfreichen Antworten führen. Im Gegensatz dazu bietet Userlytics greifbare Einblicke, die ich direkt in meine strategische Planung einfließen lassen kann, was es von der Konkurrenz abhebt. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Userlytics für mich sehr einfach, was meinen Übergang erleichterte und es mir ermöglichte, seine Funktionen ohne Probleme zu nutzen. Diese Aspekte zusammen erhöhen den Gesamtwert von Userlytics für mich. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ich wünsche mir, dass die Ergebnisanalysen weiter entwickelt wären und vorgefertigte Visualisierungen bieten würden, die leicht mit meinem Team geteilt werden können, um eine schnelle Zusammenfassung der Umfrageleistung bereitzustellen. Zusätzlich wäre eine Wortwolke für qualitative Antworten vorteilhaft. Die Einbeziehung einfacher Visualisierungen für quantitative Fragen und eine mögliche LLM-Integration zur Synthese qualitativer Erkenntnisse würde die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics, um direkt hochwertige Nutzererkenntnisse zu gewinnen, die entscheidend für die Entwicklung meiner UX-Strategie sind, insbesondere für Kreditkarten-Landingpages. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Ella, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Userlytics sich von der Konkurrenz abhebt, indem es die hochwertigen Einblicke bietet, die Sie für Ihre UX-Strategie benötigen. Ihr Feedback zu weiterentwickelten Analysen und KI-Synthese ist von unschätzbarem Wert und wurde mit unserem Produktteam geteilt, um uns bei der Priorisierung unserer nächsten Updates zu helfen. Wir freuen uns darauf, Ihre Forschung weiterhin zu unterstützen! ### 10. Einfache Einrichtung und reaktionsschneller Support, aber Verbesserungen bei der Transkription erforderlich **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon C. **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Was gefällt dir am besten Userlytics?** Ich genieße die Nutzung von Userlytics wegen seiner benutzerfreundlichen Plattform, die es mir ermöglicht, Teilnehmer zu rekrutieren und Sitzungen mühelos aufzuzeichnen. Die Einfachheit und Funktionalität der Plattform rationalisieren den Forschungsprozess erheblich und ermöglichen sowohl unmoderierte als auch moderierte Tests. Ich schätze auch das reaktionsschnelle und freundliche Operationsteam und den Support von Userlytics. Ihre Schnelligkeit bei der Lösung von Problemen ist beeindruckend, wie ich erlebte, als sie effizient ein Video bearbeiteten, um Teile meines Bildschirms zu verwischen und so die Privatsphäre sensibler Informationen zu gewährleisten. Dies wurde innerhalb von zwei bis drei Stunden erledigt, sodass das Video bereit für die öffentliche Freigabe war. Die Kombination aus der Benutzerfreundlichkeit der Plattform und der Reaktionsfähigkeit des Teams macht die Gesamterfahrung mit Userlytics sehr erfreulich und effizient. Darüber hinaus war der Einrichtungsprozess für Userlytics schnell und unkompliziert, unterstützt durch den Kundensupport in jedem Schritt, was es sehr einfach machte, mit unseren ersten Studien zu beginnen. **Was gefällt Ihnen nicht? Userlytics?** Ich finde es schwierig, während des Transkriptionsprozesses zu erkennen, wer spricht, um zwischen meiner Rede und der der Teilnehmer oder Kunden zu unterscheiden. Dieses Manko macht es etwas knifflig, Gespräche effektiv zu überprüfen und zu analysieren. **Was ist ein Problem? Userlytics Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userlytics hauptsächlich für die Rekrutierung, um unmoderierte und moderierte Nutzerforschung durchzuführen, Erkenntnisse aufzuzeichnen, Bildschirme zu teilen und Metriken einzurichten, wodurch unser Forschungsprozess optimiert und Werkzeuge für schnelle Studien konsolidiert werden. **Official Response from Victoria Pinto:** > Hallo Brandon, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform und der reaktionsschnelle Support unseres Teams – insbesondere in Bezug auf Ihre Anforderungen an die Video-Privatsphäre – Ihrem Forschungsprozess einen Mehrwert gebracht haben. Wir schätzen auch Ihr spezifisches Feedback zur Sprecheridentifikation bei Transkriptionen; wir haben dies mit unserem Produktteam geteilt, um unsere Analysetools zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihre zukünftigen Studien zu unterstützen! ## Userlytics Discussions - [How do I use userlytics?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-userlytics) - [Is userlytics com real or fake?](https://www.g2.com/de/discussions/is-userlytics-com-real-or-fake) - [What is userlytics recorder?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-userlytics-recorder) - [How much can you make from userlytics?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-can-you-make-from-userlytics) ## Userlytics Pricing - **Try Userlytics for Free**: Kostenlose Testversion - **Enterprise Plan**: Beginnend bei $3,500.00 Der Userlytics Enterprise-Plan ist ein Premium-Angebot, das auf große Organisationen und Unternehmen zugeschnitten ist, die fortschrittliche Funktionen, Skalierbarkeit und einen maßgeschneiderten Ansatz für Usability-Tests und Nutzerforschung verlangen. Hier sind einige allgemeine Merkmale und Vorteile, die mit dem Userlytics Enterprise-Plan verbunden sind: Maßgeschneiderte Lösungen: Der Userlytics Enterprise-Plan bietet maßgeschneiderte Lösungen, um die spezifischen und komplexen Anforderungen an Usability-Tests und Nutzerforschung großer Organisationen zu adressieren. Skalierbare Teilnehmerpreise: Mit zunehmender Teilnehmerzahl können die Kosten pro Teilnehmer sinken. Erweiterte Analysen und Einblicke: Der Plan beinhaltet den Zugang zu fortschrittlichen Analyse- und Forschungstools. Zusammenarbeit und Teammanagement: Der Enterprise-Plan ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Administratorplätzen. Sicherheit und Compliance: Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensebene Dedizierter Support und Schulung: Unternehmen profitieren von dedizierten Account-Managern und Premium-Kundensupport. - **Limitless**: $69,000.00 Der Userlytics Limitless-Plan ist ein umfassendes und funktionsreiches Abonnementpaket, das darauf ausgelegt ist, die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen und Organisationen zu erfüllen, die umfangreiche Usability-Tests und Benutzerforschungskapazitäten suchen. Dieser Plan bietet ein Jahresabonnement zu einem Preis von 69.000 US-Dollar und bietet außergewöhnlichen Wert für diejenigen, die das volle Potenzial der Userlytics-Plattform ausschöpfen möchten. Wichtige Merkmale und Vorteile des Userlytics Limitless-Plans umfassen: Unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern: Mit diesem Plan können Sie so viele Teilnehmer wie nötig zu Ihren Usability-Tests und Forschungsstudien einladen. Unbegrenzte Anzahl von Studien: Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Studien, die Sie erstellen und durchführen können. Das bedeutet, dass Sie mehrere Projekte gleichzeitig durchführen können. Unbegrenzte Anzahl von Admin-Sitzen: Der Limitless-Plan bietet eine unbegrenzte Anzahl von Admin-Sitzen, sodass mehrere Teammitglieder innerhalb Ihrer Organisation Usability-Tests und Forschungsprojekte verwalten und daran zusammenarbeiten können. - **Custom Project**: Bezahlen Sie nach Bedarf Der Userlytics Custom Project Plan ist ein flexibles und maßgeschneidertes Angebot, das darauf ausgelegt ist, die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen und Organisationen zu erfüllen, die Usability-Tests und Nutzerforschung auf projektbezogener Basis durchführen möchten. Dieser Plan ermöglicht es Organisationen, ihre Forschungsinitiativen anzupassen und die Funktionen und Teilnehmeroptionen auszuwählen, die den einzigartigen Anforderungen jedes Projekts entsprechen. - **Advanced Plan**: $11,988.00 Der Userlytics SaaS Advanced Plan ist eine robuste und flexible Lösung, die den vielfältigen Anforderungen an Nutzerforschung von Unternehmen und Organisationen gerecht wird. Dieser Plan bietet unbegrenzte unmoderierte (60 Minuten) und quantitative (60 Minuten) "Bring Your Own Participant"-Sitzungen, die unvergleichliche Flexibilität in der unmoderierten Nutzerforschung bieten. Zusätzlich sind 50 moderierte "Bring Your Own Participant"-Sitzungen enthalten, mit der Option, bei Bedarf weitere zu erwerben. Panel-Teilnehmer-Sitzungen sind ebenfalls zu einem erschwinglichen Preis von 19 $ pro Sitzung verfügbar. - **Premium Plan**: $8,388.00 Der Userlytics SaaS Premium Plan ist ein hochrangiges Angebot, das auf Organisationen zugeschnitten ist, die umfangreiche unmoderierte und quantitative Nutzerforschungsfähigkeiten benötigen. Mit diesem Plan erhalten Sie Zugang zu unbegrenzten unmoderierten (30 Minuten) und quantitativen Sitzungen (15 Minuten) sowie die Flexibilität, Ihre eigenen Teilnehmer mitzubringen, was ihn ideal für tiefgehende, datengesteuerte Forschungsinitiativen macht. Genießen Sie die Freiheit, so viele Sitzungen wie nötig durchzuführen, während Sie Ihren eigenen Teilnehmerpool nutzen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Benutzererfahrungen zu verbessern. Dieser Plan bietet erweiterte Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten und robuste Analysen, die Sie in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage einer Fülle von Nutzerdaten zu treffen. [View full pricing details](https://www.g2.com/de/products/userlytics/pricing) ## Userlytics Integrations - [Adobe XD](https://www.g2.com/de/products/adobe-xd/reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/de/products/confluence/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/de/products/figma/reviews) - [Google Calendar for Confluence](https://www.g2.com/de/products/google-calendar-for-confluence/reviews) - [inVision](https://www.g2.com/de/products/inphronesis-invision/reviews) - [Microsoft PowerPoint](https://www.g2.com/de/products/microsoft-powerpoint/reviews) - [Proto.io](https://www.g2.com/de/products/proto-io/reviews) ## Userlytics Features **Benutzer-Antwort-Methoden** - Umfrage - Video-Schnipsel - Video-Vorstellungsgespräch - Einreichen von Fotos - Text/Notizen **Feedback-Quelle** - Einladung - Link zur Umfrage - App - Widget - Rekrutierungs-Pool **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Softwaretest** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Auswahl der Teilnehmer** - In-App - Im Geschäft - Vor Ort - Rekrutierungs-Pool **Feedback-Management** - Mediathek - Sortieren - Teilens - Datenschutz **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Auslösen von Alarmen - Echtzeit-Analyse - Echtzeit-Action **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Einblicke** - Computer-Transkription - Analytics **Systemmanagement** - Sicherheit - Systemüberwachung **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentische KI - Demo-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - KI-Demo-Agent oder Avatar ## Top Userlytics Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [Userfeel](https://www.g2.com/de/products/userfeel/reviews) - 4.5/5.0 (94 reviews) - [Dscout](https://www.g2.com/de/products/dscout/reviews) - 4.5/5.0 (182 reviews)