Userbrain Bewertungen & Produktdetails

Userbrain war schon immer unglaublich einfach zu bedienen und bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es hat uns ermöglicht, schnell und effektiv Feedback und Input zu Prototypen, Umfragen, Fragebögen und mehr zu erhalten. Aber in letzter Zeit war ihre Mobile-App-Funktion ein absoluter Wendepunkt. Dies ermöglicht es uns, den Bildschirm und das Mikrofon eines Benutzergeräts während eines Tests aufzuzeichnen, was uns eine enorme Fähigkeit gibt, echte App-Funktionen sofort und schnell zu testen, ohne einen aufwendigen Test entwerfen und prototypisieren zu müssen.

Großartiger Kundensupport, intuitive und hochgradig nutzbare Plattform. Ich bin sehr zufrieden mit Userbrain und würde es jedem anderen Team, das seine Nutzerforschung/UX-Bemühungen verstärken möchte, wärmstens empfehlen. Die Implementierung ist so einfach wie möglich, erfordert eine einfache Einrichtung von der Website. Mein Team und ich nutzen Userbrain typischerweise mindestens einmal pro Woche und manchmal bis zu 5-10 Mal pro Woche. Die Integration von Prototypen, Links, Bildern usw. ist super einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Qualität der Antworten relativ schlecht sein. Aufgrund von Desinteresse oder Unfähigkeit, beschreibendes Feedback von einigen Testern zu geben, oder technischen Problemen mit schlechter Aufnahmequalität, Hintergrundgeräuschen usw. Aber diese Fälle sind eher selten, und wenn es Probleme mit der Aufnahme oder dem Tester gegeben hat, wird Userbrain das Problem sofort erstatten, um es richtigzustellen. Es könnte auch besser organisierte Arbeitsbereiche, Projektordner und historische Aktivitäten jedes Benutzers im Team geben. Dinge können leicht ein wenig verwirrend und unorganisiert werden mit ein paar verschiedenen Mitarbeitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Even if you already have experience with user tests, you will be extremely positively surprised by Userbrain. You quickly and accurately get exactly the insights and findings that not even a team of experts could provide for 100 times the price. Incredibly valuable and detailed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

To be honest, I can't see any point of criticism - I'm happy to recommend it to anyone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden es schon lange im Team. Seit Oktober 2023 treiben wir die Integration von Benutzertests in unsere Prozesse voran - daher nutzen wir es fast wöchentlich.

Ich bin von den folgenden drei Dingen am meisten beeindruckt:

1. Benutzerfreundlichkeit - die Oberfläche ist besonders benutzerfreundlich. Die Tests sind sehr einfach und intuitiv zu erstellen.

2. Schnelle Ergebnisse - die meisten Videos kommen innerhalb von weniger als 24 Stunden! Der Genauigkeit halber: Dies gilt für deutschsprachige Tests. Ich habe keine Erfahrung mit englischsprachigen Tests.

3. Die KI-Analysefunktion - dies ist die beste Funktion, die im Sommer 2023 eingeführt wurde! Sie macht die Auswertung so viel einfacher. Wir sind massiv schneller geworden. Die Auswertungen direkt innerhalb der Videos sind auch sehr hilfreich (z.B. zum Teilen mit einem Zeitstempel).

Der Kundenservice ist auch immer sehr freundlich, hilfsbereit und schnell.

Implementierung: Wir verwenden es als eigenständiges Tool. Allerdings stellen wir die Auswertungen direkt in FigJam Boards bereit.

Integration: Da es ein eigenständiges Tool ist, gab es nichts zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein: keine Abneigungen. Wir sind sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe andere wie Userbrain verwendet, aber die Plattformen waren bei weitem nicht so benutzerfreundlich und stabil. Wir hatten im gesamten Jahr, in dem wir ihre Dienste nutzten, kein einziges technisches Problem mit Userbrain. Der Kundenservice war ebenfalls unübertroffen. Wir hatten viele andere ausprobiert, da wir an keine Art von Verträgen gebunden waren. Fast eine Art von "Pay-as-you-go"-Methode. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eigentlich nichts Negatives über dieses Unternehmen zu sagen. Ich denke, das Einzige, was mir einfällt, war das Gefühl, dass die Usability-Tester nicht immer angemessen für die Zeit entschädigt wurden, die sie für einige Tests aufwenden mussten. Ansonsten eine Plattform, über die ich mich überhaupt nicht beschweren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Userbrain macht es super einfach, sofort in die Gewinnung von Nutzererkenntnissen einzusteigen, ohne den ganzen Aufwand von Treffen mit dem Vertriebsteam, langwierigen Vertragsverhandlungen usw. durchlaufen zu müssen. In erster Linie ist es sehr einfach zu bedienen und Tests einzurichten (insbesondere unmoderierte Tests!), und es gibt verfügbare Ressourcenbibliotheken.

Userbrain hat es mir und meinem Team ermöglicht, häufig Tests durchzuführen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Bestimmtes, das ich daran nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze UserBrain seit 8 Jahren, mit einer 2-jährigen Pause, in der wir zu UserTesting.com gewechselt sind, als wir mehr Funktionen benötigten, die zu dieser Zeit bei UserBrain nicht verfügbar waren, wie z.B. Screener-Fragen, die Möglichkeit, Highlight-Reels zu erstellen, usw...

Aus Kostengründen sind wir zu UserBrain zurückgekehrt, aber wir waren erfreut zu entdecken, dass sie jetzt sehr schnell neue Funktionen einführen und wirklich mit fortschrittlicheren Nutzertestlösungen konkurrieren. Die einzige Funktion, die uns fehlt, ist die Möglichkeit, Highlight-Reels / Clips zu erstellen, aber daran arbeiten sie und es sollte bald verfügbar sein.

Ich bin wirklich beeindruckt von den automatisch generierten KI-Notizen und den KI-gestützten Berichten, es wird zunehmend nützlich, um schnell zu den interessantesten Segmenten der Tests zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube, sie haben einige Änderungen an ihrer Preisgestaltung vorgenommen, um dies zu beheben, aber ich bin mir immer noch unsicher, ob meine Guthaben übertragen werden, wenn ich meinen Plan herabstufe oder pausiere, und ob sie jemals verfallen werden oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Userbrain is designed to be a simple and user-friendly platform, allowing you to set up usability tests quickly. You can reportedly create a test in minutes and get feedback within hours. Compared to other user testing options, Userbrain can be a more affordable solution, especially if you only need to conduct occasional tests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Userbrain doesn't offer built-in video editing tools. You'll need to export clips and use separate software to edit them together. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr schnell einzurichten, großartiges Feedback von Testern, einfach zu navigierende Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an dem Werkzeug nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Userbrain is easy to use, has great features and outstanding customer support. Overall, very happy with this tool for my user testing needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There should be more options for downloading the test Report. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have found their customer support team especially outstanding - they have acted on my case promptly, and I have managed to gather testing results in almost no time after their support.

I also found their AI analysis tool useful which optimised our workflow massively.

Thanks team ! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It could have been more easier to invitate our my own testers (e.g. bulk/automated email invitation feature). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.