User.com Bewertungen & Produktdetails

User.com ist eine All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf abzielt, das Engagement zu steigern und die Konversion zu verbessern, indem eine einzige Datenquelle für Ihre Kunden genutzt wird. Erreichen Sie Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und viele mehr - alles an einem Ort verfügbar. Wir bieten verschiedene Integrationen - Einfach verbinden mit Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, plus eine Vielzahl von weiteren! Für eine vollständige Liste besuchen Sie unsere Integrationsseite hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als Echtzeit-Kunden- und Engagement-Tool für kleine und große Unternehmen wurde User.com entwickelt, um Konversionsraten zu maximieren und die Benutzerzufriedenheit zu steigern. Mit intuitiven Drag & Drop-Tools können Sie Marketing-Automatisierungsprozesse, Marketingkampagnen erstellen und automatisierte Aktionspfade entwickeln, die Ihre Kunden kontinuierlich einbinden. Verwenden Sie Trigger, Bedingungen und Aktionen, um personalisierte Nachrichten zur richtigen Zeit an Ihre Benutzer zu liefern. Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine kontinuierliche Interaktion mit Ihren Benutzern in Echtzeit zu haben - Mit der Integration unseres Live-Chat-Tools können Sie in Echtzeit und weltweit verbinden. Alle Gespräche werden gespeichert und verbunden. Sehen Sie sich jederzeit die neuesten Nachrichten an - und senden Sie die Updates per E-Mail an Benutzer mit einfachen Verbindungen zwischen ihnen.

Verkäufer

User.com

Diskussionen

User.com Community

Unterstützte Sprachen

English, Polish

Übersicht von

Benjamin Thomas

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

<1 Monat

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

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Top-bewertete Alternativen

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User.com Medien

Automate your marketing, sales, and support teams. With powerful features like triggers, tags, and conditions, you'll always be able to connect with customers.

User.com Demo - ChatBot & Live Communication

Start with a simple template and grow it into a potent chatbot to live messaging - connect in real-time and worldwide, with updates, push notifications & more being sent between them.

User.com Demo - CRM & Sales Pipelines + Deals

Automate your sales with our intuitive CRM. Manage your sales pipeline, with a dynamic funnel system geared to push leads by meetings and invites that can be sent inside the app - forget all the repetitive tasks!

Create emails with ease, with our simple drag-and-drop builder or templates that are ready to send.

Build effective automation processes with express capabilities - Choose components like triggers, tags, conditions, and more. With a few straightforward clicks, you'll be on your way!

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Mariano M.

Head of Growth

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

16.7.2020

"Großartiger Wert, reaktionsschneller Kundenservice"

5/5

Was gefällt dir am besten User.com?

Erfüllen Sie die meisten Bedürfnisse unseres Kundenmessaging-Teils, reaktionsschneller Kundenservice und großartiger Wert für ein Startup. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

manchmal ist es ein wenig langsam beim Laden, aber wirklich kein großes Problem Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen User.com:

Wenn Sie nach einer anderen Option für ein Marketing-Automatisierungstool als Mailchimp suchen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? User.com Solving und wie profitieren Sie davon?

- so einfach E-Mail-Kampagnen zu erstellen, Kundenkommunikation

- in der Lage, viel Wiederholung in einfache automatische Aufgaben zu integrieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.9.2020

"Alles-in-einem-Werkzeug für das gesamte Team"

5/5

Was gefällt dir am besten User.com?

Sehr einfach zu bedienen und die Einrichtung ist simpel. Ich kann meinen Website-Besuchern problemlos in Echtzeit Live-Support bieten. Es bietet auch viele Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

Nichts dergleichen. Ich bin mit diesem Werkzeug ziemlich zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen User.com:

Die Fähigkeit, ein einziges Werkzeug für das gesamte Unternehmen zu finden, sowohl für das Verkaufs-, Marketing- als auch das Support-Team, ohne die Notwendigkeit, viele Werkzeuge für jedes zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? User.com Solving und wie profitieren Sie davon?

- Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Filip M.

Head Of Marketing

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.4.2020

"Großartige All-in-One-Marketing-Automatisierungslösung"

5/5

Was gefällt dir am besten User.com?

Verwaltung von Daten, E-Mail-Automatisierung und CRM-Funktion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

nichts für jetzt, alles funktioniert einwandfrei Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? User.com Solving und wie profitieren Sie davon?

Bei Hunch haben wir in der frühen Startup-Phase mit Intercom begonnen, uns aber entschieden, zu User.com zu wechseln, als wir wuchsen – wir suchten nach einer All-in-One-Lösung für Marketingkampagnen, Automatisierung und fortgeschrittenes Benutzer-Tracking. Wir schätzen User.com, insbesondere als Partner, nicht als Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.9.2020

"Ein One-Stop-Shop zur Verwaltung und Durchführung Ihrer Projekte"

5/5

Was gefällt dir am besten User.com?

Es ist sehr intuitiv. Das frische Design lädt Sie ein, auf der Plattform zu arbeiten. Ich mag, wie es Ihnen ermöglicht, Benutzerreisen zu kartieren und sie strategisch zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

Ich wünschte, der E-Mail-Builder wäre in ihren günstigeren Tarifen verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pawel S.

Head Of Business Development

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.9.2019

"Leistungsstarkes Werkzeug zu einem vernünftigen Preis"

5/5

Was gefällt dir am besten User.com?

Nachdem ich von Intercom gewechselt bin, hatte ich Bedenken, ob User.com eine gute Wahl sein würde. Ein paar Wochen später bin ich sicher, dass es ein großartiges Tool mit nahezu unbegrenzten Möglichkeiten ist.

Was ist das Beste an User.com?

- Großartiges Drag & Drop in der Automatisierung

- Einfach zu bedienende und anpassbare Live-Chat-Option

- Erfahrenes Customer-Success-Team, das immer bereit ist zu helfen und Ihre Probleme zu lösen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

Support-Center - könnte voller Screencasts oder GIFs sein, die erklären, wie man einige Automatisierungen einrichtet, nicht nur Artikel. In der Vergangenheit hatten wir mehrere kleinere Fehler, aber wir haben sie immer gemeldet und eine schnelle Antwort erhalten, dass die Aufgabe von ihrem IT-Team gelöst wurde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen User.com:

Der größte Wert war es, mit ihrem Support-Team zu sprechen und um einige Empfehlungen zu bitten. Auch - wenn Sie versuchen, von anderen Tools zu migrieren und einfach Angst haben, etwas zu verlieren - sprechen Sie offen mit ihrem Team, um Anweisungen zu erhalten. Ich kann sehr empfehlen, mit Maciej zu sprechen - der beste User.com-Experte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? User.com Solving und wie profitieren Sie davon?

SaaS-Onboarding-Prozess über E-Mails, Popups usw.; CRM; E-Mails an die Benutzerbasis und Live-Chat. Das Tool selbst ist leistungsstark und man kann viele Stunden damit verbringen, unzählige Optionen zu entdecken, um die Marketing-Automatisierung zu verbessern. Das Support-Team ist immer da, um zu helfen und einige neue Automatisierungen zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marc-Antoine C.

Marketing and Sales Coordinator

Marketing und Werbung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.1.2018

"Viele Funktionen und erschwinglich, aber nicht einfach zu bedienen."

3.5/5

Was gefällt dir am besten User.com?

UserEngage bietet viele Funktionen (Chat, Besucher-Tracking, Formulare, E-Mail-Kampagnen, Marketing-Automatisierung usw.) für den Preis. Es ist definitiv ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Besucher-Tracking-Tool ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

Der Formular-Builder und der E-Mail-Vorlagen-Builder sind nicht einfach zu verwenden. Tatsächlich müssen Sie über einige Programmierkenntnisse verfügen, um sie optimal nutzen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen User.com:

Wenn Sie einige Programmierkenntnisse haben, ist das Tool für Sie. Wenn Sie keine haben, möchten Sie vielleicht nach einem Tool suchen, das einfacher zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? User.com Solving und wie profitieren Sie davon?

UserEngage half uns geholfen, mit Benutzern zu chatten und den Chat zu automatisieren. Tatsächlich ist das Chat-Tool großartig! Das Tool ermöglichte es uns auch, Besucher auf unserer Website zu verfolgen, um die Beliebtheit unserer Inhalte kennenzulernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mateusz C.

Founder

Fotografie

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

27.1.2018

"Tolles Werkzeug zur Interaktion mit Nutzern."

4/5

Was gefällt dir am besten User.com?

Ich mag das Aussehen dieser App und die Einfachheit, mit der man sie nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

Es gibt viele, viele Optionen und das ist natürlich eine gute Sache, aber gleichzeitig braucht man viel Zeit, um alle Möglichkeiten vollständig zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen User.com:

Wenn Sie ein großartiges Werkzeug für die Interaktion mit Benutzern benötigen, sollten Sie UserEngage unbedingt ausprobieren. Es mag auf den ersten Blick etwas kompliziert erscheinen, aber es lohnt sich, es auszuprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? User.com Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation mit Betatestern und ersten Nutzern unserer App. Feedback von ihnen erhalten und mehr über die von ihnen verwendeten Geräte und Browser erfahren (und wir können das während des Gesprächs nutzen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eduardo R.

Product Specialist

Internet

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.4.2017

"UserEngage war für unser Unternehmen äußerst vorteilhaft."

5/5

Was gefällt dir am besten User.com?

Unsere Plattform, The-Collectory.com, ist eine exklusive Mitgliederseite, die sich auf Luxusgüter konzentriert. Mit der Hilfe von UserEngage können wir das Verhalten jedes einzelnen unserer Mitglieder leicht verstehen und somit ein äußerst maßgeschneidertes und personalisiertes Kundenerlebnis bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

Die Preisstruktur. Ich mag es nicht, pro Benutzer zu zahlen, weil es mich dazu anregt, weniger Benutzer zu haben. Es gibt einige Funktionen, die ich nicht nutze, und ich würde lieber pro Funktion oder nach einer anderen Struktur zahlen. Es gab auch einige Probleme und Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? User.com Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind im Luxusgeschäft tätig, daher dreht sich bei uns alles darum, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und vorherzusehen. Mit UserEngage können wir das Verhalten verfolgen, Nachrichten senden und mit Kunden interagieren. Mit der Menge an Informationen, die wir von unseren Kunden lernen (wer sie sind, woher sie kommen, was ihnen wichtig ist, etc.), sind wir in der Lage, ein wirklich persönliches Einkaufserlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paulina S.

CEO

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.12.2017

"Intuitive und leistungsstarke Marketing-Automatisierung"

4/5

Was gefällt dir am besten User.com?

Großartige Kombination aus Chat, E-Mail und Marketing-Automatisierung. Einfach einzurichten (z.B. mit WordPress) Großartiges Werkzeug, um Ereignisse von der Website zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? User.com?

Das Analysetool ist noch nicht gut entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.