119 Upland Qvidian Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Upland Qvidian
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I appreciate the responsive, personalized attention we receive from our Qvidian customer relationship manager and the support team. I appreciate the wide variety of proposal development functionality. I appreciate that we can customize Qvidian functionality to our organization's specific needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
With so many features and customizable options, the software can feel a little too complex at times. Also, sometimes things get "broken" when new features or updates are added. In the last several months, our company has experienced some challenges getting support we feel satisfied with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Qvidian is helpful for RFPs. No more digging for old answers and the content library and AI suggestions make it fast and easy to use and implement (user friendly). Teamwork is smooth and it syncs great with Office and CRM. Good customer support and can be used daily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The interface needs an update. It is priced well for big companies, but it can be expensive for smaller teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have used the software for many years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some parts of the software have not been updated for many years and it is like working with a dinosaur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Bibliotheksfunktionen und die Organisation helfen, alle unsere Informationen über viele verschiedene Produktlinien hinweg organisiert und klar zu halten. Der Support ist erstklassig, Fragen werden schnell beantwortet und es gibt viele Lernressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine großen Beschwerden. Würde gerne mehr intuitive und KI-Integrationen sehen - jedoch werden diese veröffentlicht und daran gearbeitet, und ich bin gespannt, das in unser Projektmanagement zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt zwei ultimative Highlights von Qvidian: erstens die Bibliothek und ihre Benutzerfreundlichkeit und Suchbarkeit, und zweitens die intuitive Benutzeroberfläche der Qvidian-Plattform.
Die Bibliothek ist zu einer wichtigen Quelle des intellektuellen Kapitals innerhalb unseres Unternehmens geworden und ermöglicht die Selbstbedienung von Informationen durch zahlreiche Endbenutzer, die früher einzelne Fachexperten direkt mit wiederholten Anfragen belasteten. Da sich unser Geschäft weiterentwickelt und gewachsen ist, sehen wir immer komplexere RfPs, und die Bibliothek ist eine wesentliche Ressource, um einem kleinen RfP-Team zu ermöglichen, einen ersten Entwurf der Antwort zu erstellen; wir sind in der Regel in der Lage, mindestens 75% eines RfPs mit einer Antwort aus der Bibliothek abzuschließen und dann die integrierten Workflow-Kollaborations-/Teilnahmewerkzeuge zu nutzen, um mit Fachexperten zusammenzuarbeiten, um den Rest mit minimalem Off-Platform-Admin (E-Mail oder Messaging) abzuschließen.
Die Benutzeroberfläche ist äußerst intuitiv und hat kürzlich ein stilvolles und minimalistisches Update erhalten. Tatsächlich sind das anfängliche Benutzer-Dashboard und die Bibliotheksschnittstellen so intuitiv, dass wir Fälle haben, in denen Mitarbeiter in der Lage waren, an RfPs teilzunehmen und die Bibliothek nur durch eigenes Erkunden und ohne jegliches Training zu durchsuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dokumentenarchitekturen für verschiedene Dokumenttypen und Vorlagen sind äußerst technisch zu erstellen und erfordern sehr detailliertes Wissen über die Nuancen und Funktionen von Microsoft Word. Es ist ein seltenes Ereignis, dass wir eine neue Dokumentenarchitektur einrichten müssen, sodass wir bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir es wieder tun müssen, vergessen haben, wie es geht, und die Unterstützung des Qvidian-Teams benötigen.
Der Prozess der Inhaltsaktualisierung nach einem RfP-Projekt ist ebenfalls umständlich - wenn ein Stück Bibliotheksinhalt als Grundlage für eine RfP-Antwort verwendet wurde, die dann für ein bestimmtes RfP angepasst wird, gibt es keine einfache Möglichkeit, die spezifischen Änderungen zu überprüfen, die vorgenommen wurden, um die Entscheidungsfindung darüber zu unterstützen, ob diese Änderungen dauerhaft in das Bibliothekselement übernommen werden sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Änderungsverfolgung, Outsourcing, Überprüfungsprozesse und Formatierung sind ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Merge-Codes haben das Potenzial, der einflussreichste Teil des Systems zu sein, aber sie sind nur für den Abschluss von Vorschlägen optimiert, nicht für die Automatisierung. Der Merge-Code-Uploader sollte standardisiert sein, und das Management von Merge-Codes sollte viel einfacher sein.
Als Finanzinstitut haben wir ständig mit Zahlen in unseren Antworten zu tun, daher war die Schwierigkeit, bis zu tausend Merge-Codes zu implementieren, unser größtes Hindernis für die vollständige Nutzung von Qvidian.
Darüber hinaus ist Qvidians Weigerung, Excel als Exportform zu akzeptieren, schmerzhaft, da immer mehr Fragebögen in Excel vorliegen. Das Add-In ist in Ordnung, aber Massenänderungen in Excel wären ein Kinderspiel, und wir können es nicht tun.
Schließlich müssen Merge-Codes unterschiedliche Formate haben. Merge-Codes, die nur ein paar hundert Zeichen umfassen, sind ärgerlich - wir greifen auf Biografiedaten aus unseren Back-Systemen zu und müssen sie manuell in Bibliotheksantworten transkribieren, anstatt sie einfach als Merge-Codes hochzuladen. Die folgenden Änderungen sollten vorgenommen werden:
1. Eine "Langer Text"-Option für Merge-Codes, die den Austausch von Absätzen ermöglicht.
2. Eine "Nummer"-Option für Merge-Codes, die Optionen für die Zahlenformatierung ermöglicht (Dezimalstellen, Dollarzeichen usw.).
3. Den Merge-Code-Uploader standardisieren. Dies ist ein massives Hindernis für den erfolgreichen Einsatz von Qvidian für Finanzunternehmen und ist es seit Beginn der Nutzung des Systems im Jahr 2017.
4. Integration der Merge-Code-Codierung in den Dokumentenaufbau. D.h., wenn wir einen Vorschlag für das Produkt "x" ausfüllen, lassen Sie dies in alle Merge-Codes einfließen, um die richtigen zu erhalten (Leistung, Vermögenswerte usw.).
Schließlich ist die Integration von Qvidian ziemlich schwierig, und die Dokumentenerstellungsbildschirme waren geheimnisvoll und schwer zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
