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95 Upland Panviva Bewertungen

4.6 von 5
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95 Upland Panviva Bewertungen
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Upland Panviva Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Upland PanvivaFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Insurance
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

I like having all documentation in one contained and similarly-formatted system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

I dislike having to use words where a screenshot could convey the information much more quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Debra Bright aus Upland Panviva

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu unserem Produkt zu geben.

Wir empfehlen, Screenshots zu vermeiden, da Benutzer dazu neigen, ihren Bildschirm mit dem Screenshot selbst zu vergleichen. Dies verlangsamt sie, was kritisch ist, wenn der Benutzer in einem Anruf ist. Und eine Verlangsamung ist noch ausgeprägter, wenn irgendetwas im Screenshot anders ist als das, was tatsächlich auf ihrem Bildschirm angezeigt wird.

Es könnten mehr Worte für uns (als Autoren) sein, zu tippen, aber es sind die Benutzer, denen wir in erster Linie helfen müssen. Metriken zeigen, dass Benutzer schneller arbeiten, wenn sie der Panviva-Methodik folgen.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

SupportPoint allows end users quick access to data and processes in an easy to navigate interface. From an authoring perspective, the application is easily to learn and utilize, with the convenience of real time updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

SupportPoint does not allow any ability to customize content, such as different fonts, varied font sizes, font colors, and formatting options. The limitations can, at times, lend to difficulty in providing engaging content. Additionally, when the application goes down, there is no back up, which can have a detrimental impact on the business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ed F.
EF
Vice President of Health Plan Operations
Insurance
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Ihre Expertise im Content-Management und Partnerschaft! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

Mit der Nachfrage Schritt zu halten, sobald andere Funktionsbereiche seine Erfolge sahen. Ein gutes Problem zu haben!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medical Devices
AM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

We are converting all paper materials and other electronic files to Panviva so that our agents have one stop shopping for information. We are able to separate divisions and have multiple front pages Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

There have been a few times where it was down and it is not easy to see if it is on their end or ours. Looking into a PDF of the content Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Debra Bright aus Upland Panviva

Wir freuen uns, dass Sie Panviva als Ihre einzige Informationsquelle nutzen und schätzen Ihr Feedback.

Wir verstehen die Frustration, wenn Sie keinen Zugriff auf Panviva haben und nicht sicher sind, ob es an Ihnen oder an Panviva liegt. Sie können jetzt den Status der Panviva-Server unter http://status.panviva.com/ überprüfen. Sie werden sehen, dass die US-Server seit Mai 2018 in den letzten 90 Tagen nicht ausgefallen sind. Wir hoffen, dass dies hilft.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

I like the consistency of how documents are created such as taskflows and resource documents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

The lack of color in terms of font and the inability to highlight text. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medical Practice
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Easy to update information that needs adjusting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

When creating a test, it would be great if it provided you with the information of how many tries the reps take before they got the correct answer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

I love the consistent interface, the ability to link and reuse content. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

Restarting the Approval Workflow for minor revisions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medical Practice
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Support point is an amazing tool for any contact center. Support point allows users quick access and it is easy to navigate through. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

Wish it would have an auto archive for the home page. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

The tech support and the training were the best. I have been in a lot of training scenarios and feel that the training timeline and content were relevant and concise. Their follow-up was timely and very professional Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

It's hard to find a company where you can really tailor what your needs are to the product. However, this is one of the best companies I have found. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Easy tool to use for End User and as an Author Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

Need to have more options like font, font color, page types ect. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.