Top-bewertete Ubermetrics Delta Alternativen
40 Ubermetrics Delta Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Ubermetrics Delta
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- Great customer Support which makes it very easy to get started
- possibility to set up various searches for one topic - having this option you can create an overall search for a broad topic and on top set up smaller, more defined searches to get more insight Information.
- Report function is very practicle and easy to use - big plus for this
- Translation - all findings can be translated via Google translator, which helps us understand every single post without any extra effort
- We were able to test the System before starting working with it in a Long term. This gave us a great idea how the System works and what it could offer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- regulations from Facebook and Instagram to get more insights (not ubermetrics "fault")
- After filtering a search it would be great to set up a new "search/topic" of the filtered content Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Bedienung und Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche ist einfach zu verstehen und sehr anschaulich gestaltet, was von der ersten Benutzung an eine intuitive Bedienung problemlos möglich macht.
- Online und Offline Monitoring
Neben den Onlinequellen gibt es auch für Offline die Möglichkeit, viele Zeitungen, Magazine und sonstige redaktionelle Inhalte in das Monitoring zu integrieren.
- Demo Option
Im Vorfeld einer Zusammenarbeit erhält man die Möglichkeit, das gesamte Tool und alle Funktionen vom eigenen Schreibtisch aus zu testen.
- Vergleich zwischen mehreren Suchen
Das Tool bietet die Option, mehrere Suchen direkt miteinander zu vergleichen und zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Support durch die gängigen Social Media Plattformen:
Facebook und Co. stellen leider nur begrenzten Zugriff auf ihre Analytics zur Verfügung, sodass nur ein Teil der eigentlich möglichen Social Media Statistiken im Online Monitoring eingebunden werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich gestaltet. Ein Webinar zu Beginn hilft die Funktionalitäten des Tools kennenzulernen. Mit Hilfe des Tools können problemlos Marken und Themen beobachtet und analysiert werden. Darüber hinaus können viele Ergebnisse in hilfreichen Grafiken visualisiert werden. Besonders hervorzuheben ist auch der absolut kompetente und schnelle Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Für mit Social-Media- Tools unerfahrene Nutzer ist das Tool aufgrund der Vielfalt der Möglichkeiten auf den ersten Blick nicht gleich durchschaubar und es benötigt etwas Zeit, um wirklich alles zu verstehen und optimal zu nutzen, aber mit Hilfe des schnellen, unkomplizierten und kundenindividuellen Supports bleiben keine Fragen unbeantwortet.
Die Recherche in die Vergangenheit ist leider nur begrenzt möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
schneller und hilfreicher Support, umfassendes und tiefgehendes Werkzeug, europaweite Suche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
natürlich kann das Tool nur mit präzisen Schlüsselwörtern arbeiten - unser Firmenname ist für die meisten Medienüberwachungstools schwierig. daher nimmt die anfängliche Einrichtung viel Zeit in Anspruch und muss kontinuierlich verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The scope and display options of the interface Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It owuld be great to 'save current settings' after having chosen display options (e.g. hide comments and videos). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Intuitiv für die Erstnutzung
- Individualisierbar
- guter Service & tolles Team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Weniger intuitiv für etwas tiefergehende Insights und Reportings - aber dank des tollen Kundenservice ist das eigentlich kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1. Support
Der Support von Ubermetrics ist meiner Einschätzung nach ein großer Pluspunkt im Vergleich zu anderen Anbietern mit ähnlichen Leistungsprofilen. Im Vorfeld erfolgt eine ausführliche Demo und Punkt für Punkt werden die Anforderungskriterien durchgesprochen. Auch bei beim Aufsetzen der Suchanfragen wird Hilfe angeboten, sofern nicht alle Nutzer mit Suchagenten, Operatoren usw. vertraut sind. Bei detaillierten Fragen wird schnell per E-Mail geholfen oder ein Termin zu einer Videokonferenz angeboten.
2. Suchanfragen
Die Suchanfragen lassen sich sehr präzise gestalten. Insgesamt können ca. 275 Suchwörter mit verschiedensten booleschen Operatoren verknüpft werden. Wir konnten somit die Suchen auf gewünschte Themen einschränken, sodass (fast) nur relevante Beiträge erfasst werden.
3. Filter Funktion
Mit den neuen Filterfunktionen lassen sich die erfassten Mentions deutlich besser filtern als zuvor. Filtern ist nach Sprache, Medien (z.B. Microblogs wie Twitter), Sentiment, Tags und eigen definierten Keywords möglich. So können die erfassten Beiträge im nachhinein simpel und effektiv kategorisiert werden.
4. Export Funktion
Die Graphiken lassen sich auch als Vector Datei exportieren, ein großer Vorteil gegenüber anderen Anbieter die oftmals nur JPG oder PNG Formate anbieten. Noch wichtiger ist für uns die Report Funktion, mit der sich automatisch Reports erstellen und verschicken lassen. Diese können sehr individuell gestaltet werden - somit kommt man zu einem bestimmten Zeitpunkt (täglich, wöchentlich) einen Überblick über die relevantesten Beiträge, aktivsten Nutzer und kann u.a. auch die verschiedenen Suchanfragen miteinander vergleichen.
5. Pathfinder
Mit der Pathfinder-Funtkion können die Verlinkungen zwischen den erfassten Beiträgen analysiert werden. Somit lässt sich beispielsweise erfassen wie sich eine Presseaussendung oder ein bestimmter Artikel in den sozialen Medien verbreitet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1. Sentiment Analyse
Ein kleiner Kritikpunkt ist die angebotene Sentimentanalyse, wobei wir uns die derzeitige Herausforderung solcher Analyse bewusst ist, weshalb man die Kritik relativieren muss. Der Algorithmus lernt dabei mit und ordnet erfassten Mentions die Label "Positiv", "Neutral" und "Negativ". Bei kurzen Beiträgen wie Tweets funktioniert das bereits recht zuverlässig, bei Artikeln ist die Sentimentanalyse leider noch nicht so genau.
2. API von Facebook und Instagram
Die Kritik richtet sich nicht an Ubermetrics selbst, die Problematik liegt bei Facebook und Instagram. So erlauben diese Unternehmen nicht die automatisiert Abfrage von bestimmten Informationen, wie z.B. die Anzahl der Likes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
sehr guter Support, inspirierender Geschäftspartner, offen & auf der Suche nach neuen Lösungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vorschlag zur Verbesserung: weitere Suchoperatoren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kompetenter, engagierter Support
Verhältnismäßig einfaches Aufsetzen komplexer Social-Media-Suchen
Individuell anpassbare Reports
Automatisierbarer Versand von Reports
Interessantes Verbreitungs-Analysetool
gutes Kosten-/Nutzenverhältnis Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei der Verwaltung/Änderung(en) der E-Mail-Benachrichtigungen an einen größeren Empfängerkreis ist etwas Akribie gefragt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
