Seit April arbeiten wir mit Trengo an einem Pilotprojekt, um eine Live-Chat-Funktion in unsere Website zu integrieren, und die Erfahrung war sehr positiv. Die Zusammenarbeit war von Anfang an reibungslos und effizient.
Unsere Projektleiterin Charlotte war herausragend. Sie ist sehr sachkundig in Bezug auf Trengo, immer verfügbar, um unsere Fragen zu beantworten, und bietet maßgeschneiderte Ratschläge, die zu unseren geschäftlichen Anforderungen passen. Ihr proaktiver und lösungsorientierter Ansatz hat einen großen Unterschied gemacht. Wir schätzen ihr Engagement und ihre Unterstützung während des gesamten Piloten wirklich sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher sind uns keine größeren Probleme begegnet. Während wir jedoch weiterhin die Funktionen von Trengo erkunden, sind wir neugierig auf fortgeschrittenere Funktionalitäten und wie diese unser Geschäft weiter voranbringen könnten. Ein wenig mehr Einblick in langfristige Integrationsmöglichkeiten und Skalierbarkeit wäre hilfreich, während wir die nächsten Schritte über die Pilotphase hinaus in Betracht ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
