Treasure Data Customer Data Platform Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Treasure Data CDP am besten gefällt, ist, wie es alle Kundendaten an einem Ort zusammenführt und sie für Teams nutzbar macht. Die Plattform ist sehr flexibel, verarbeitet große Datenmengen gut und lässt sich leicht in andere Tools integrieren. Sie hilft dabei, Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln, was eine bessere Personalisierung und fundiertere Geschäftsentscheidungen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich nicht mag, ist, dass die Plattform anfangs komplex wirken kann und eine steile Lernkurve hat, insbesondere für nicht-technische Benutzer. Einige fortgeschrittene Funktionen erfordern technisches Fachwissen, um sie vollständig nutzen zu können, und die Benutzeroberfläche könnte in bestimmten Bereichen intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die einheitliche Datenansicht, die einfache Integration und die erweiterten Analysefunktionen der Treasure Data Customer Data Platform. Ich schätze, wie sie eine umfassende Ansicht jedes Kunden erstellt, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen wie CRM-Systemen, sozialen Medien und Websites vereinheitlicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nicht, dass die Treasure Data Customer Data Platform eine steile Lernkurve hat, was für unser Team nicht gut funktioniert. Ein neuer Benutzer könnte die Plattform als komplex empfinden und Zeit benötigen, um alle Funktionen und Merkmale zu verstehen. Auch die anfängliche Einrichtung war komplex. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie die Treasure Data Customer Data Platform die Daten meiner Kunden an einem Ort vereint. Dies ermöglicht es mir, die Historie jedes Kunden leicht einzusehen und hilft, Zielgruppen zu segmentieren und Erlebnisse in Echtzeit zu personalisieren. Ich finde diese Fähigkeit zur Datenvereinheitlichung wertvoll, da sie die Personalisierung verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte für Anfänger einfacher sein und eine intuitivere Benutzeroberfläche haben. Am Anfang war es etwas schwierig einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integriert Daten aus mehreren Kanälen nahtlos, fast in Echtzeit für Webaktivitäten. Bietet Aktivierungs- und Segmentierungsabläufe, die die Arbeit im Marketing erleichtern und gleichzeitig einen 360-Grad-Blick auf die Profile ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Journey Builder muss noch reifen, um es für allgemeine Benutzer benutzerfreundlich zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Treasure Data glänzt darin, Daten aus vielen Quellen, Websites, Apps, CRM, Supportsystemen, Mobilgeräten, IoT usw. in ein einheitliches Kundenprofil zusammenzuführen, ohne dass ein großes Ingenieurteam erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SQL-Kenntnisse sind unerlässlich für fortgeschrittene Segmentierung, Transformationen und Abfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- TD bietet Echtzeitberichte mit einer sehr intuitiven Benutzeroberfläche, die es den Marketern ermöglicht, Marketingentscheidungen einfach und ohne großen Zeitaufwand zu treffen.

- Daten-Governance-Regeln und GDPR-Kompatibilität sind ein großer Vorteil, insbesondere wenn man in einem Unternehmen in Europa arbeitet, wie meinem Unternehmen (Elektronik-Hauptsitz in Europa).

- Wir haben kürzlich sehr einfach verschiedene Integrationsmöglichkeiten erfasst, wie zum Beispiel Qualtrics (Umfrageplattform für CRM), die schnell zu einem Vorteil für uns geworden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Der technische Kundenservice kann optimiert werden, indem mehr technische Kollegen eingesetzt werden, die den Kunden mit weniger Verzögerung und zufriedenstellenderen Antworten zurückmelden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Starke Analysefähigkeiten und flexibles Integrationsökosystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht so benutzerfreundlich, es sei denn, Sie haben technisches Fachwissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aufbau von Datenpipelines und deren Überwachung ist sehr reibungslos. Außerdem ermöglicht es uns, SQL- und Python-Skripte innerhalb von Workflows zu schreiben, was viele Anpassungen ermöglicht, um unsere unternehmensspezifischen Ziele zu erreichen. Zudem gibt es viele integrierte Konnektoren, um Daten in verschiedene Systeme zu importieren und zu aktivieren. Sie verbessern das System kontinuierlich, indem sie neue Funktionen wie Delta Activation, Journey Orchestration usw. hinzufügen. Das Produktsupport-Team ist sehr schnell bei der Lösung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einige Probleme bei der Arbeit mit Postback-APIs erlebt, wie zum Beispiel, dass die Namen der Payload-Spalten in ihrer Groß- und Kleinschreibung konsistent sein müssen. Aber wir haben eine Lösung für diese Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Treasure Data CDP ist ein großartiges Produkt mit allen notwendigen Fähigkeiten, um die Personalisierungsbedürfnisse der Kunden zu unterstützen. Mehr als 250+ sofort einsatzbereite Konnektoren machen die Integration schneller, das Audience Studio ist vom Data Workbench isoliert, was es den Vermarktern erleichtert, Segmente zu erstellen und zu aktivieren, ohne stark von der IT-Abteilung abhängig zu sein. Aus Support-Sicht ist die Reaktion schnell und alle CSMs wie Andrew Smith, Amy, Cole sind weltweit äußerst hilfreich bei der Lösung von Kundenproblemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Treasure Data Profil-API-Refresh hat Raum für Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Treasure Data ist vielleicht die zuverlässigste Software, die ich verwendet habe, sie funktioniert einfach und man kann den Daten darin vertrauen. Die Implementierung kann etwas knifflig sein, aber ich glaube, dass sie intern leicht durchgeführt werden kann (auch bei einem komplexen Unternehmen) mit einer technischen Marketingperson und einem Softwareentwickler. Wie im Titel erwähnt, ist die Software großartig, aber man muss die Arbeit investieren, es erfordert, wirklich eine Strategie zu entwickeln und sicherzustellen, dass man die Software ein paar Mal pro Woche verwendet und überwacht, was man tut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Treasure Data hat großartige CSMs, die sehr engagiert sind, aber natürlich keinen tiefgehenden technischen Support bieten können. Als wir anfingen, hatten wir ein wenig Schwierigkeiten, da wir dachten, der beste Ansatz wäre, sie um Hilfe zu bitten, wann immer wir ein Problem hatten. Die Realität ist, dass sie ein paar Mal im Jahr erstaunliche Konferenzen veranstalten, und dies sind die besten Gelegenheiten, um Unterstützung von Treasure Data zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.