# Tracker Reviews **Vendor:** TrackerRMS **Category:** [Bewerber-Tracking-Systeme (ATS)](https://www.g2.com/de/categories/applicant-tracking-systems-ats) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 135 ## About Tracker Tracker ist eine All-in-One-Plattform mit KI-Fokus, die moderne Recruiting- und Personalvermittlungsfirmen mit der Flexibilität, Automatisierung und den Einblicken ausstattet, die sie benötigen, um zu skalieren. Durch die Vereinheitlichung von Bewerber-Tracking, CRM, Berichterstattung und Workflow-Automatisierung in einer einzigen Lösung hilft Tracker Firmen, schneller Platzierungen zu erreichen, die Komplexität des Technologie-Stacks zu reduzieren und Echtzeiteinblicke in großem Maßstab freizuschalten. Im Kern ist Tracker für Firmen konzipiert, die mehr als nur eine Datenbank wollen – es ist ein System der Intelligenz. Egal, ob Sie Executive-Search-Pipelines aufbauen, Vertragsarbeitsabläufe verwalten oder kompetenzbasiertes Recruiting skalieren, Tracker verbindet Automatisierung und menschliches Urteilsvermögen, um Recruiter auf wertvolle Arbeit zu konzentrieren. Firmen, die Tracker einführen, berichten durchweg von Kosteneinsparungen, schnellerem Onboarding und stärkerer Teamzusammenarbeit ab dem ersten Tag. Was Tracker Besonders Macht Vereinheitlichtes ATS + CRM Mit einem vollständig integrierten Front-Office-System verwalten Teams Kandidatenpipelines und Kundenbeziehungen nebeneinander – und vermeiden so Kontextwechsel, doppelte Daten und verpasste Chancen. Automatisierung, die für Sie arbeitet Von Screening-Vorlagen bis hin zu Interviewplanung und Angebots-Workflows helfen die Automatisierungstools von Tracker Recruitern, sich auf den Aufbau von Beziehungen zu konzentrieren, anstatt Aufgaben nachzujagen. Eingebaute Compliance & Zusammenarbeit Funktionen wie Single Sign-On (SSO), DSGVO-konforme Sicherheit, Prüfpfade und interne Markierungen machen es einfach, konform zu bleiben und gleichzeitig die Echtzeit-Zusammenarbeit im Team zu ermöglichen. Umsetzbare Berichterstattung und Dashboards Tracker bietet tiefgehende Einblicke in Leistungskennzahlen, Kandidatenaktivitäten und Kundenengagement, mit exportierbaren Berichten, die intelligentere und schnellere Entscheidungen unterstützen. Produktivitätstools wie Capture Die Capture Chrome-Erweiterung ermöglicht es Ihnen, Kandidaten und Leads sofort von LinkedIn, Jobbörsen, Lebensläufen und E-Mail-Anhängen zu importieren – ohne Scraping oder manuelle Eingabe. Bleiben Sie konform, während Sie die Beschaffung dramatisch beschleunigen. ## Tracker Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Tracker und schätzen die schnelle Lösung von Tickets und die Unterstützung bei Problemen. (10 reviews) - Benutzer schätzen den **robusten Kundenservice** von Tracker, genießen schnelle Antworten und kontinuierliche Unterstützung für optimale Leistung. (9 reviews) - Benutzer schätzen die **umfassenden Funktionen** von Tracker, die Abläufe rationalisieren und die Effizienz des Workflows verbessern. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **effektive Kommunikation** und den schnellen Support von Tracker, was eine stressfreie Erfahrung bei der Lösung von Problemen schafft. (2 reviews) - Benutzer finden, dass die **einfache Navigation** in Tracker ihren Arbeitsablauf und das gesamte Benutzererlebnis erheblich verbessert. (2 reviews) - Effizienz (2 reviews) - E-Mail-Kommunikation (2 reviews) - Benutzer schätzen die **ausgezeichnete Funktionalität** und stabile Leistung von Tracker, kombiniert mit reaktionsschnellem Kundensupport. (2 reviews) - Integrationen (2 reviews) - Berichterstattung (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer kämpfen mit **schlechtem Kundensupport** , da sie sich ausschließlich auf ein Ticketsystem verlassen und keine sofortige Hilfe bei dringenden Problemen erhalten. (4 reviews) - Benutzer empfinden, dass Tracker erhebliche **Verbesserungen benötigt** , und nennen dabei eine umständliche Leistung, schlechte Integrationen und einen unklaren Entwicklungsfokus. (3 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und benötigen umfangreiche Schulungen, um die Funktionen und Berichtsoptionen von Tracker effektiv nutzen zu können. (3 reviews) - Benutzer finden die **Komplexität** von Tracker überwältigend, mit zu vielen Funktionen und einem Mangel an intuitivem Ablauf. (2 reviews) - Benutzer finden die **Schwierigkeit beim Verständnis** von Tracker aufgrund seiner komplexen Funktionen und unzureichenden Schulung frustrierend. (2 reviews) - Leistungsrückstand (2 reviews) - Benutzer stehen vor **Zugriffsbeschränkungen** mit Tracker, erleben umständliche Navigation und herausfordernde Datenuploads, die die Produktivität beeinträchtigen. (1 reviews) - Unhandliche Benutzeroberfläche (1 reviews) - Schwieriges Lernen (1 reviews) - Teuer (1 reviews) ## Tracker Reviews ### 1. Direktor für Personalwesen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley S. | Director of People Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Das Kundensupport-Team ist erstklassig. Wenn ich Fragen habe, die auftauchen, gibt mir ihre Chat-Funktionalität sofortigen Zugang zu ihrem Kundenserviceteam in Echtzeit. Wenn es größere Probleme gibt, arbeitet ihr Team daran, uns bei der Lösung zu helfen. Morgan Volta ist fantastisch und wir wissen, dass sie unsere Wünsche/Bedürfnisse erfüllt, wenn sie involviert ist! **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Die Berichterstattungsfunktion ist nicht so intuitiv, wie sie sein könnte - aber mit ordnungsgemäßem Training und einigen Anpassungen durch das TrackerTeam können wir unsere Berichtsanforderungen erfüllen! **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tracker hilft uns bei all unseren ATS-, CRM-, Zeiterfassungs- und Rechnungsanforderungen. ### 2. Eine flexible, skalierbare Plattform, die mit Ihnen wächst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Was wir an Tracker am meisten schätzen, ist, wie es wirklich zum zentralen Knotenpunkt für unser Geschäft wird. Es hat uns ermöglicht, von der Nutzung mehrerer Systeme wegzukommen und stattdessen aus einer zuverlässigen Quelle der Wahrheit zu arbeiten. Allein das hat einen großen Unterschied darin gemacht, wie klar wir unsere Daten und den täglichen Betrieb verstehen. Die Anpassungsfähigkeit von Tracker ist eine seiner größten Stärken. Wir konnten Prozesse entwerfen, die widerspiegeln, wie wir tatsächlich arbeiten, anstatt unsere Teams oder Kunden in starre Arbeitsabläufe zu zwingen. Während wir gewachsen sind, insbesondere bei der Unterstützung von Regierungskunden, ist Tracker mit uns gewachsen. Wir konnten Arbeitsabläufe, Platzierungen und Berichterstattung an sich entwickelnde Compliance-Anforderungen und zunehmend komplexe Berichtsanforderungen anpassen, ohne die Plattform zu überfordern. Die Berichterstattung und Datenübersicht, die wir jetzt haben, ist etwas, das wir vor Tracker nicht vermisst haben. Mit klareren Einblicken in Aktivitäten, Trends und Leistung können wir selbstbewusstere, strategische Entscheidungen treffen, anstatt im Nachhinein zu reagieren. Darüber hinaus war das Support-Team von Tracker ein wahrer Partner. Ihre Reaktionsfähigkeit und Bereitschaft, uns bei der Lösungsfindung zu unterstützen, hat die Plattform noch wertvoller gemacht, da unsere Bedürfnisse weiter wachsen. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Da Tracker so viel Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten bietet, kann es bei der Einrichtung eine Lernkurve geben, insbesondere beim Erstellen fortgeschrittener Workflows oder komplexer Berichte. Es erfordert Zeit und Absicht, das System vollständig zu optimieren. Dies wird jedoch durch die Stärke des Support-Teams ausgeglichen, das sachkundig, zugänglich und wirklich daran interessiert ist, Ihnen zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen. **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tracker hat uns geholfen, Herausforderungen im Zusammenhang mit getrennten Systemen, manuellen Prozessen und eingeschränkter Berichtsübersicht zu lösen. Indem Recruiting, Marketing, Automatisierung, Zeiterfassung und Berichterstattung in einer Plattform zusammengeführt wurden, haben wir die manuelle Arbeit reduziert, die Datengenauigkeit verbessert und konsistentere Prozesse über Teams hinweg geschaffen. Der größte Vorteil war die Klarheit. Die Berichterstattung von Tracker ermöglicht es uns, unsere Regierungskunden besser zu unterstützen, indem wir erhöhte Berichts- und Compliance-Erwartungen erfüllen und gleichzeitig der Führungsebene ein klares Bild davon geben, was im Unternehmen passiert. Diese Sichtbarkeit hat uns geholfen, mit Zuversicht zu skalieren, die Verantwortlichkeit zu stärken und klügere, proaktivere Entscheidungen zu treffen. **Official Response from stormie haller:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu teilen und es so durchdacht zu formulieren! Zu hören, dass Tracker Ihre wahre Informationsquelle geworden ist und dass es mit Ihrem Wachstum skaliert ist, insbesondere in der komplexen Welt der Regierungsbeschäftigung, ist genau das, worauf wir jeden Tag hinarbeiten. Sie haben etwas getroffen, woran wir tief glauben: Eine Plattform sollte zu Ihrer Arbeitsweise passen, nicht umgekehrt. Die Tatsache, dass Ihr Team in der Lage war, Workflows zu erstellen, die Ihre tatsächlichen Prozesse widerspiegeln und sich an die sich entwickelnden Compliance-Anforderungen anpassen, ist ein Beweis sowohl für die Flexibilität der Plattform als auch für die Zielstrebigkeit, die Ihr Team bei der Implementierung eingebracht hat. Ich finde es auch großartig, dass Sie ehrlich auf die Lernkurve hingewiesen haben. Wir bieten Ihnen lieber eine Plattform mit echter Tiefe und ein Team, das Ihnen hilft, diese zu erschließen, als eine, die die Dinge einfach hält, indem sie die Möglichkeiten einschränkt. Ich werde sicherstellen, dass unser Support-Team dies sieht, denn sie freuen sich wirklich zu hören, dass ihre Partnerschaft einen Unterschied macht. Vielen Dank, dass Sie uns vertrauen, mit Ihnen zu wachsen. Wir sind noch nicht fertig! ### 3. Vereinheitlichte Lösung vereinfacht den Betrieb mit exzellentem Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Ich schätze Tracker sehr dafür, dass es nahtlos alle unsere Informationsabläufe an einem Ort integriert, was die Effizienz steigert und unsere Abläufe optimiert. Die Automatisierungsfunktionen von Tracker sind unglaublich vorteilhaft, da sie es uns ermöglichen, verschiedene Prozesse zu automatisieren, was wiederum die Zeit unseres Teams optimiert und die Dokumentation verbessert. Diese All-in-One-CRM- und ATS-Lösung ist benutzerfreundlich und einfach zu übernehmen. Ich liebe auch die robuste Kundenerfahrung, die das Tracker RMS-Team bietet, da sie offen für unser Feedback sind und aktiv mit uns zusammenarbeiten, um potenzielle Lösungen und Herausforderungen zu besprechen, was sie zu einem großartigen Partner macht. Darüber hinaus sind die Möglichkeit, mit unseren Talenten oder Kunden über Sequenzen zu kommunizieren, und die umfassenden Berichtsfunktionen, die es uns ermöglichen, die Kennzahlen zu analysieren, die unser Geschäft antreiben, wesentliche Vorteile. Ich habe Vertrauen in ihr Führungsteam, das sich verpflichtet hat, das Produkt kontinuierlich zu verbessern und es gemäß den Industriestandards zu aktualisieren. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Ich denke, Tracker ist immer noch ein wachsendes Werkzeug, und damit kommen einige Wachstumsschmerzen. Es gibt einige Dinge, die noch optimiert werden könnten. **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Tracker, um Workflows zu zentralisieren, Prozesse zu automatisieren, Kunden- und Platzierungsdaten zu verknüpfen und die Effizienz zu optimieren, was unserem Personalvermittlungsunternehmen und unseren Jobbörsenlösungen zugutekommt. ### 4. Erstklassiger Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Job Board Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Ich mag wirklich, wie reaktionsschnell und hilfsbereit das Kundensupport-Team ist. Wann immer unser Team Fragen hat oder auf potenzielle Probleme stößt, steht das Tracker-Team immer zur Verfügung, um zu helfen, und das auf professionelle und freundliche Weise. Ich habe ein potenzielles Problem bezüglich der Telefonsuchfunktionen angesprochen, und es scheint, dass es bereits innerhalb von 24 Stunden behoben wurde. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Nichts fällt mir spontan ein. Angesichts des Service und der Anzahl der angebotenen Funktionen ist meiner Meinung nach alles in Ordnung. **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** hilft, unsere große Datenbank von Kunden und Kandidaten auf saubere und effiziente Weise zu verwalten. Ermöglicht uns einen reibungslosen und organisierten Betrieb. Seine Skalierbarkeit ist sehr hilfreich, während wir weiter wachsen. ### 5. Hervorragender Support, reibungslose Integrationen und einfachere Workflows **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah-Lee N. | Group Board Director / Transformation Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Der Kundensupport ist hervorragend. Gute Integrationen und Feedback von Drittanbietern sind hilfreich. Einfache Navigation und Verbesserung des Workflows. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Nichts - zufrieden mit den Funktionen, die wir verwenden **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere Nutzung der Daten zur Verbesserung der konsistenten Kommunikation, schnellere Beschaffungswerkzeuge und Geschwindigkeit auf den Markt. Verbesserung der Füllrate. ### 6. funktionsreiches RMS, das immer noch versucht herauszufinden, was es sein möchte. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** - Angemessenes Verhältnis von Funktionen zu Kosten, angemessener Preis. - Funktioniert im Allgemeinen gut - stabil, sehr wenig Ausfallzeiten erlebt. - Reaktionsschneller, wohlmeinender Kundensupport. - CRM-Tool hilft bei der Verwaltung von BD-Bemühungen. - Umfassendes, wenn auch übermäßig kompliziertes Berichtspaket. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** - Es fühlt sich an, als ob das System versucht, zu viel zu tun, mit zu vielen Funktionen, die nicht vollständig entwickelt sind. - Das Entwicklungsteam scheint nicht so fokussiert oder reaktionsschnell zu sein, wie wir es uns wünschen, und ihr Fahrplan ist unklar und schlecht kommuniziert. - Die meisten neuen Funktionen seit 2020 sind auf Vertrags-, Zeitarbeits- und Massenrekrutierung ausgerichtet, anstatt auf Vollzeit-, Dauer- und professionelle Suche. Wenn Ihr Unternehmen auf die dauerhafte Rekrutierung von Führungskräften spezialisiert ist, gibt es möglicherweise bessere Systeme. - Die Priorität scheint darauf zu liegen, große, auffällige Funktionen hinzuzufügen, aber die wichtigen Details für den täglichen Gebrauch werden übersehen. - Es erfordert viel Übung und Schulung, um das Beste aus der Berichterstattungsfunktion herauszuholen. **Empfehlungen für andere, die Tracker in Betracht ziehen:** Tracker RMS ist ein Zehnkämpfer - es macht viele Dinge gut, ohne wirkliche auffällige Mängel. Unser gesamtes Team ist mit Tracker zufrieden und wir werden in absehbarer Zeit keine Änderungen vornehmen. **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Zusammenarbeit - Datenerfassung/-analyse - Suchmanagement - Geschäftsentwicklungsmanagement ### 7. Tracker RMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin C. | Staffing specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Wir verlassen uns jeden Tag auf Tracker, um unser Geschäft zu verwalten, und erledigen damit alles, von der Notizenerstellung bis hin zu Telefonanrufen. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Ich wünschte, es wäre getrennt vom Internet-WLAN. **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rekrutierung im Allgemeinen, die Fähigkeit, effizienter durch Kandidaten zu suchen. **Official Response from Mackenzie Baron:** > Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Tracker Ihre Arbeit erleichtert – dafür sind wir da! Wir verstehen, dass langsames Internet die Leistung beeinträchtigen kann, und falls Sie jemals auf Probleme stoßen, steht unser Support-Team bereit, um zu helfen. ### 8. Toller Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alano S. | Operations Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Ich hatte kürzlich ein Problem mit etwas, das ich in Tracker erledigt haben wollte, und war mir nicht sicher, wie ich es machen sollte, also kontaktierte ich ihr Support-Team. Kristen Lane kümmerte sich um mein Ticket und es war großartig, mit ihr zu arbeiten. Sie antwortete schnell, hielt mich auf dem Laufenden und löste das Problem in kürzester Zeit. Ich schätze die schnelle Hilfe und klare Kommunikation wirklich sehr; es machte den gesamten Prozess stressfrei. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Nichts, was ich bisher gesehen habe, missfällt mir. **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft, Kontakte und Aufgaben organisiert zu halten ### 9. Eine All-in-One-Lösung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Tracker kommt als All-in-One-Lösung und beseitigt die Notwendigkeit für unser Team, mehrere Plattformen zu nutzen (ich bin sicher, Sie können verstehen, dass es schon eine Herausforderung ist, einen Recruiter dazu zu bringen, ein einziges technisches Tool zu verwenden). Tracker entwickelt sich ständig weiter und bleibt mit den neuesten Tools auf dem Laufenden, wodurch wir nicht anderswo suchen müssen. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Der Support ist nur auf Ticketing beschränkt, es wäre hilfreich, eine Telefonnummer für kritische Probleme zu haben. **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tracking entwickelt eine All-in-One-Lösung, mit der wir Aufzeichnungen verwalten, Marketingkampagnen erstellen und Jobbörsen durchsuchen können. ### 10. Großartige Unterstützung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela S. | Operations Admin/Payroll Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tracker am besten?** Die Leichtigkeit, jemanden erreichen zu können, wenn ich Hilfe benötige und diese nicht in den Schulungsunterlagen finden kann. **Was gefällt Ihnen an Tracker nicht?** Manchmal spreche ich lieber mit einer Person, weil ich mich klarer über das Ziel meiner Frage ausdrücken kann. **Welche Probleme löst Tracker für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tracker hilft mir, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, woher meine Kandidaten kommen, und ermöglicht es mir, Umfragen über Webformulare anzupassen. **Official Response from stormie haller:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Support von Tracker – sei es über unseren In-App-Chat oder unsere Schulungsleitfäden – es Ihnen leicht macht, Hilfe zu erhalten, wenn Sie sie benötigen. Wir wissen, dass es manchmal hilfreich ist, direkt mit einer Person zu sprechen, also lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie einen Anruf mit unserem Team vereinbaren müssen, und wir werden das organisieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Tracker-Community sind! Mit besten Grüßen, Stormie & das Tracker-Support-Team ## Tracker Discussions - [Werden die Dashboards jemals interaktiv?](https://www.g2.com/de/discussions/14533-will-the-dashboards-ever-become-interactive) - 1 comment, 1 upvote - [Ist das System zuverlässig? 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