Touchpoint MX Vor- und Nachteile

TouchpointMX's platform allows businesses to engage with customers across various channels, such as email, SMS, social media, and more.

Customer journey mapping and management tools can help businesses understand the end-to-end customer experience and identify areas for improvement.

Data analytics and reporting capabilities allow businesses to gain insights into customer behavior and preferences.

Furthermore, TouchpointMX's solutions can help businesses improve customer experiences, increase engagement, and drive revenue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CX platforms can be complex and require a steep learning curve. You may find navigating the platform challenging or understanding how to use its features effectively.

CX platforms can be costly, particularly for small businesses or startups.

You may experience difficulties integrating the CX platform with existing software or systems within your organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Touchpoint MX verfügt über eine Echtzeit-Vorschaufunktion, die es mir ermöglicht, sofortiges visuelles Feedback zu sehen, während ich die Bearbeitungen vornehme. Es bietet auch eine breite Palette von Funktionen wie Filter und Effekte, die helfen, professionelle Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Touchpoint MX hat eine langsame Reaktionszeit, was die Nutzung frustrierend macht. Manchmal stürzt es ab, besonders wenn ich große Bilddateien verwende. Es hat ein abonnementbasiertes Preismodell, was wiederum ein Nachteil ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie es mich darüber informiert, was meine Kunden mögen und nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, wie es die persönlichen Informationen aller speichert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Diagramme, die selbsterklärend sind, und der einfache Zugang zu jedem Werkzeug in der Umgebung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann das Menü ein wenig verwirrend sein und kann die Seite nicht aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A powerful marketing automation tool that could take us to the next level in terms of marketing promotions and it's metrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer experience platform is very slow. The performance needs to be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Good reporting on dashboard, includes a lot of customization from lead emails to landing pages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's what you make of it, can be powerful but takes a lot of cusotmization to start. The ready to go funcitons are fairly green and basic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use. Ease of implementation. Ease of integration. Frequency of use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer support to slow to respond. Number of features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Mehrheit der Dienste, wie E-Mail-Integration, Marketing-Automatisierung, Inhaltsanalyse, Retargeting zur Steigerung des Engagements usw., für die wir genaue Daten erhalten und die für mich äußerst vorteilhaft sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für die besten Ergebnisse müssen wir spezifischer in Bezug auf die Automatisierung werden, wie zum Beispiel das Eingrenzen von Daten, um den Kundenbereich zu lokalisieren, und ich glaube, Touchpoint sollte auch einige Preise senken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit zur Lead-Akquisition mit mehreren Kontaktpunkten wie Umfragen, E-Mails, mobilen Push-Nachrichten sind ein Schlüsselelement und halten auch das Engagement- und Loyalitätsbindungsprogramm aufrecht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Produktdemo sowie integrierter Konnektor sind nur mit bekannten Markenservices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As it is SaaS, the software is always ready for action. Simple and easy to use. Always in the forefront of collaborative customer engagement and team is always ready to help which is extremely important to us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing at this stage - Much of the feedback that has been provided have been implemented into the platform or included within the road map. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.