Totango Bewertungen & Produktdetails

I love that everything is integrated into one place. I can easily see parent and child companies and their usage data. I love that I can send campaigns directly from one place and that I can send myself a preview prior to sending them to all my customers. The segmenting options are robust. I really appreciate that they listen to our feedback to improve. For example, they have added in an or logic now which is very useful!

They also have a great support and training department. The training sessions offered and helpful, hands-on, and engaging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do not like that there are limitations to user profiles. For example, I can't see individual user data on their main page. I also do not like that I can't see how the user interacted with the campaigns on their page. I have to click over to the campaign and sort it that way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Totango ist eines der besten Werkzeuge zur Verfolgung von kundenbezogenen Informationen, viele der Aktivitäten, die wir für unseren Kunden durchführen. Durch das Betrachten der in der Vergangenheit für den Kunden durchgeführten Aktivitäten hilft es uns, Aktivitäten zu planen, die wir in Zukunft für den Kunden durchführen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden im Moment. Alles scheint gut zu sein. Ich bin sicher, dass das Totango-Team das Produkt in Zukunft weiter verbessern wird, indem es einige neue Funktionen hinzufügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Einfachheit des Programms, die Möglichkeit, Daten in "Mein Ordner" zu personalisieren und zu speichern, seine Integrationsfähigkeiten und die Effizienz, die es beim Erstellen und Markieren von Aufgaben als erledigt bietet. Totango hat eine entscheidende Rolle dabei gespielt, mir zu ermöglichen, meine Kundenkonten effektiv zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, die Möglichkeit zu haben, eine Notiz an der Zeitleiste anzuheften. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Since using Totango, my job has become much easier and less stressful. Having tasks listed and ready to go has made each day more streamlined and efficient, not only for me but for our entire team. The automated email sends and tasks have been a real game changer and allow for so much more to be done each day without the continuous manual work. Totango was easy to implement and a breeze to shape up my day. I use Totango every day and would not want to work without it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only feature I dislike about Totago is we're limited on document upload options/file formats that are accepted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Totango is helpful at building out customized communications and keeping our customer base educated on topics that meet their specific needs. I also love that the platform is easy to use and has a great resource library! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish there were more Totango In App options for scheduling and tracking metrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe gerade angefangen, Totango zu verwenden, und es ist sehr einfach zu bedienen. Die Beta für die Kontozusammenfassung ist großartig, um Ihnen alle Informationen zum Konto in einer einfach zu verwendenden und schnellen Zusammenfassung zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher bin ich auf keine Probleme gestoßen, während ich die Plattform nutze, die ich als unangenehm empfinden würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen die anpassbare Natur. Die Fähigkeit, Segmente einfach zu erstellen und Daten in Echtzeit abzurufen, ist unbezahlbar! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir würden wirklich gerne in der Lage sein, ZUKÜNFTIG geplante Veranstaltungen zu Konten hinzuzufügen, da dies einen großen Teil unserer Engagement-Arbeit ausmacht, und die Unfähigkeit, dies zu tun, zwingt uns dazu, ein anderes Tool vor der Veranstaltung zu verwenden und nach der Veranstaltung doppelt zu dokumentieren. Wir würden auch gerne die "Antwort nach dieser Zeile" in E-Mails ändern, da es etwas unpersönlich wirkt und einige potenzielle Kunden abgeschreckt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that it tracks the account usage and notifies me of poor health and low usage so I can stay on top of those customers and get in front of any problems/concerns faster. It's easy to use, and implements well into Salesforce with integration. There are a lot of great features to organize account management. I use it daily! It's easy to get customer support if needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like that I have to use it as a separate platform on top of Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Totango is a one stop shop for all Customer Success needs.

Support team are great, and once you get the hang of it, its easy to use! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It does so much, its difficult to know where to start sometimes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Totango has been adding wonderful features that make my job easier. I love the SalesForce integration as well as being able to see all of my customer metrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish it was easier for me to see client's assigned to me right after signing in without having to create a specific filter for myself. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.