Total Expert Vor- und Nachteile

I like best some of the logic that can be used for Journey building and some of the integrations that are offered to increase automation or pair down technology like Experience.com, Homebot, BombBomb, nCinco, Customer Intelligence, and more! Total Expert has continually shown they're making strong efforts to meet clients where they need to be when almost everything happens digitally. We work with DBAs and Total Expert makes that process easy for onboarding. I like how reachable and helpful different departments are in hearing what's happening and helping us reach a solution. Total Expert leadership makes us feel heard and important! Ben Carlson is also a great Account Executive who advocates for us! It's a huge benefit that Total Expert has Bobbi Jo Dallas focused on engagement in the system and it's tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike the lack of the admin capabilities where access to view contacts or data related to those contacts and numbers surrounding them isn't possible from the admin account in TE. It's a downside that the system's UX doesn't always follow an LO's train of thought so it can lead to confusion on where to go for what and can affect their engagement level. I dislike that most things are an add-on cost that means we're asking for more money throughout a contract period on a regular basis vs having them tied in to the cost of the accounts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Total Expert offers great marketing tools that make sending emails, tracking open rates, and offering social media options to our loans officers easy. We use Campaign Builder a lot and like the capabilities that journeys offer as well. The also offer great customer support through a CSM as well as tech support online. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We find the least helpful feature has been the print marketing materials. The printing options provided have not been, in the past, the best value for our team. We can print items much cheaper by using our local printers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alle Funktionen, die in einem System vereint sind. Für meine LOs ist die Nutzung eines einzigen Logins, um auf ihr CRM, Flyer, Social-Media-Posts, Aufgaben und Aktivitäten, Makler- und Co-Marketing-Tools, Textnachrichten, Videonachrichten und ihr Dashboard zuzugreifen, ein entscheidender Verkaufsfaktor. Am wichtigsten ist jedoch die Nutzung von Automatisierung, damit sie sich ausschließlich auf die Aktivitäten konzentrieren können, die ihre Bemühungen und Handlungen erfordern, was Total Expert auszeichnet. Aus der Perspektive des Administrators ist das System benutzerfreundlich, und das Maß an Unterstützung, das wir erhalten, ist unübertroffen. Wir werden über neue Funktionen auf dem Laufenden gehalten und erhalten die Werkzeuge, um von Anfang an erfolgreich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir kämpfen mit einigen der fehlenden Funktionen, die speziell mit unserem LOS verbunden sind. Die Übertragung von Preisen aus unserer Preis-Engine ist eine Herausforderung. Wir würden gerne zusätzliche Aufmerksamkeit auf Dinge wie Open-House-Flyer und weitere Integrationen mit zusätzlichen Textwerkzeugen und rekrutierungsbezogenen Ressourcen richten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgesehen von den ständigen Innovationen von Total Expert ist ihr Support erstklassig. Wenn es um ihre Bibliothek mit unterstützenden Inhalten geht, haben sie alles, was man sich nur vorstellen kann. Jobhilfen, Webinare, interaktive Durchgänge. Dies ermöglicht es unseren Kreditberatern, das Tool selbstständig zu erlernen und sich bei der Nutzung der Plattform sicher zu fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir am Einsatz von Total Expert nicht mögen würden. Eine Sache, die in der Zukunft jedoch nett sein könnte, wären mehr Verbesserungen und Innovationen auf der Seite des "E-Mail-Builders". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Umgang mit hauptsächlich Inhalten, die Unterstützung und die Bearbeitungszeit bei auftretenden Problemen sind in der Regel sehr schnell und hilfreich. Vorlagen sind einfach zu teilen und zu bearbeiten. Sie bringen auch ständig neue Updates heraus, um neue Funktionen hinzuzufügen und aktuelle Inhalte zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der neue E-Mail-Builder fehlt einige Kernelemente, die wir benötigen. Wir können keine Snippets/Code-Blöcke sperren, was für Dinge wie Signaturen und Haftungsausschlüsse hilfreich wäre. Wir würden auch gerne einige Möglichkeiten sehen, um die Farben zu begrenzen, die Benutzer im Builder verwenden können (wir möchten, dass sie auf Markenfarben beschränkt sind). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet eine Lösung, um Ihre gesamte Datenbank zu nutzen und Cross-Selling-Möglichkeiten in der gesamten Bank zu schaffen. Wenn wir darauf warten würden, dass der Kern etwas entwickelt, würde es Jahre dauern, das zu tun, was wir mit TE können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptproblem, das ich mit Total Expert habe, ist, dass sie keinen Weg gefunden haben, um die Deduplizierungsprozesse über eingehende Daten aus mehreren Quellen hinweg zu ermöglichen. Der Vorname, Nachname und die E-Mail-Adresse sind nicht ausreichend. Wir arbeiten daran, dies zu beheben, aber es war nicht einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Total Expert ist großartig darin, meinen potenziellen Kunden engagiert und interessiert zu halten. Manchmal kann es schwierig sein, mit allen Schritt zu halten, mit denen man in einer bestimmten Woche gesprochen hat, aber Total Expert macht es möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich sehe ich keine Nachteile. Total Expert hat erheblich dazu beigetragen, meine Konversions- und Kontaktquote zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die integrierten Marketingmaterialien und die benutzerfreundliche Oberfläche. Unser Kundenbeziehungsmitarbeiter war auch fantastisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe aktualisierte Schulungen, die angeboten werden, wenn neue Funktionen veröffentlicht werden. Unsere Schulung bei der Implementierung war großartig! aber danach lässt sie nach :( Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was nicht hilfreich bei Total Expert ist. Ich schätze, dass ich weiß, dass die Dinge, denen ich früher wenig Aufmerksamkeit geschenkt habe, jetzt alle von TE verwaltet/gehandhabt werden. GLÜCKLICH! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist die Tatsache, dass ich nicht genug Zeit am Tag habe, um mich vollständig über alle von Total Expert angebotenen Funktionen zu informieren, was ich hoffentlich bald tun werde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Total Expert ermöglicht es uns, direkt mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren und unsere Mitglieder strategisch zu Produkten und Dienstleistungen zu motivieren, die ihnen direkt zugutekommen. Keine generischen E-Mails an große Gruppen mehr. Präzise Kommunikation ist entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher nichts gefunden, das wir als Hindernis für unseren Erfolg empfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.