Tokeet Bewertungen & Produktdetails

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Die Plattform ermöglicht die Verwaltung mehrerer Standorte über viele verschiedene Werbeplattformen hinweg und macht mit Hilfe von Rategenie das Leben so viel einfacher, wenn es darum geht, zu entscheiden, welche Preise berechnet werden sollen. Es dauert eine Weile, die Einrichtung und Navigation zu verstehen, aber es lohnt sich! Das Personal kann immer online, telefonisch und per E-Mail helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten von Angeboten nimmt Zeit in Anspruch, und es gibt eine steile Lernkurve, aber dies muss nur einmal gemacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tokeet-Produkte haben eine ausgezeichnete Benutzeroberfläche und sie haben viele Add-ons, um fast alles zu tun, was Sie benötigen oder tun möchten, um alles von einer einzelnen Vermietung bis zu Tausenden zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es auf den ersten Blick gut aussieht, gibt es viele lose Enden und Fehler, je mehr man gräbt. Einige Probleme sind bekannt und nach über einem Jahr ungelöst. Sie werden immer besser, aber sie erhöhen auch ständig ihre Preise! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, Tokeet zu nutzen. Ich habe ein kleines B&B mit Einträgen auf AirBnB und einigen OTAs, und es ist PERFEKT für meine Bedürfnisse. Es ist einfach zu bedienen - so einfach, dass sogar mein Mann (der auch mein Geschäftspartner ist) es nutzen kann, wenn er wichtige Gästeinformationen überprüfen muss. Ich liebe die Tatsache, dass es eine SEHR vernünftige, pauschale Gebühr hat - und es ist VOLLGEPACKT mit super nützlichen Funktionen - wie den verschiedenen Buchungsmaschinenoptionen, automatisierten Nachrichten & Vorlagen, einfach einzurichtenden Integrationen mit OTAs, kostenlose Website (wenn man noch keine hat) UND sogar eine SEHR schöne Gästebereich-Funktionalität. Unsere Gäste lieben das, und es war ein großartiges Upgrade, dies im Vergleich zu einem "Papierbuch" zu haben, das wir früher in unseren Zimmern hatten. Mit dem Gästebereich können Gäste auf diese Informationen zugreifen, selbst wenn sie unterwegs sind, UND das Beste ist, es ist umweltfreundlich... keine Notwendigkeit mehr, Seiten für das Buch zu drucken und zu laminieren... keine Notwendigkeit, Flyer zu haben. Wir erstellen einfach den Inhalt, verlinken zu anderen Websites für Touren und andere Ziele/Dienstleistungen, wo sie immer die aktuellsten Preise und Informationen erhalten können. Super einfach zu bedienendes integriertes Zahlungsgateway (ein großer Fortschritt gegenüber der Art und Weise, wie wir Zahlungen für andere OTA-Reservierungen außer AirBnB verwaltet haben). Alles in allem ist es wirklich erstaunlich, wie viel man für das Geld bekommt. Und das Sahnehäubchen - ist ein reaktionsschneller und hilfsbereiter Kundenservice! Kann diese Lösung nicht mehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn sie ein ähnliches Integrationsniveau mit mehr OTAs hätten, wie sie es mit AirBnB, Booking.com und Expedia.com haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scheint alle Funktionen zu haben, die wir suchen, leider funktioniert nichts wie beworben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schrecklicher Kundensupport, die grundlegendsten Dinge funktionieren nicht. Mehrere Textnachrichten an ihr Helpcenter bringen einen zu Leuten, die sich nicht die Mühe machen, sinnvolle Antworten zu geben. Ziemlich sicher, dass sie keine Support-Mitarbeiter haben und stattdessen eine künstliche Intelligenz-Lösung verwenden. So oder so, es ist eine schreckliche Kundeneinführungserfahrung, die dazu führt, dass Kunden nicht nur weggehen wollen, sondern auch wütend und frustriert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kalender auf jeden Fall. Ich weiß, dass das eine häufige Funktion für diese Apps ist, aber es ist erstaunlich für mich. Ich benutze auch Trigger für die meisten meiner E-Mails, besonders für Checkout-Nachverfolgungen. Das war großartig für uns, weil wir jetzt viel mehr wiederkehrende Kunden und tolle Bewertungen bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dunkelmodus-Funktion funktioniert nicht auf meinem Chromebook. Ich wollte es auch, weil ich normalerweise am Ende des Tages im Bett noch einige letzte Nachrichten schreibe. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie sagten, dass es in der nächsten Version behoben wird, also werde ich vielleicht bald keine Probleme mehr haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich weiß, dass es nicht sehr interessant ist, über Preise zu sprechen, aber das ist wirklich mein Hauptkriterium, da ich eine Reihe von Immobilien verwalte. Kigo und Guesty nehmen zwischen 3 und 5 % meines Buchungseinkommens, was eine MENGE Geld ausmacht. Tokeet verwendet eine feste monatliche Gebühr, und es sind nur ein paar Dollar pro Immobilie. Ich spare jeden Monat viel Geld, nur indem ich sie benutze. Es hat auch alle dieselben Funktionen, also bin ich mir nicht sicher, warum sie nicht beliebter sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mich störte, war die anfängliche Einrichtung - es gibt keinen Video-Leitfaden oder Ähnliches, also öffnet man einfach die App und folgt den Tooltips. Man braucht wirklich ein wenig mehr Hilfe, wenn man schneller vorankommen möchte, aber man muss sie selbst in ihren Hilfsanleitungen finden. Ich wünschte, ich hätte das etwas früher gewusst, aber jetzt ist es einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Automatisierungsfunktionen sind sehr einfach zu verwenden, sodass mein Unternehmen jetzt im Grunde alle Standardmietkommunikationen/-anfragen selbstständig abwickelt. Ich hatte ein paar andere Mietverwaltungsprogramme vor diesem und sie haben den Automatisierungsteil nie richtig hinbekommen... das ist mir extrem wichtig.

Es gibt auch den Kalender, den ich erwähnen muss - das ist bei weitem die beste Master-Kalender-Funktion, die ich bisher gesehen habe. Sie synchronisieren 8 verschiedene Kanäle und 6 meiner Immobilien in etwas, das ich tatsächlich lesen kann. Die Menge an Kontrolle, die ich hier habe, ist auch verrückt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte nicht einer von diesen Leuten sein, die ständig darüber reden, wie ein Unternehmen das beste der Welt ist, also erwähne ich etwas: Es dauert ein paar Tage, um das Programm vollständig zu verstehen. Es gibt eine Menge Funktionen und sie geben Ihnen viel Kontrolle in die Hand. Das Synchronisieren aller Kanäle ist der einfache Teil, aber Sie müssen die Dokumentation durchlesen, um wirklich zu lernen, wie man komplexere Dinge wie komplexere Automatisierungsvorlagen erstellt und so weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Entwickler sind konsequent bei der Aktualisierung neuer Funktionen und der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Verbesserung, die ich vorschlagen könnte, ist, eine Option zu haben, um die Sofortbuchung bei Airbnb auszuschalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.