Was ich an Tines am meisten mag, ist ihr Support-Team. Sie sind immer unglaublich hilfsbereit und, was am wichtigsten ist, schnell. Ich hatte sogar einmal einen Zoom-Anruf mit ihnen, um ein spezifisches Problem zu lösen, und diese Art von personalisiertem Support verbessert wirklich das Gesamterlebnis mit dem Tool. Als ich anfing, Tines zu nutzen, hatte ich täglich Kontakt mit ihrem Support-Team, und sie lieferten stets schnelle, genaue Lösungen. Sie lösten nicht nur die Probleme, sondern stellten auch sicher, dass ich vollständig verstand, wie ich die Lösung umsetzen konnte, was ich sehr schätzte.
Ein weiterer großer Vorteil von Tines ist, dass es ermöglicht, viel Arbeit mit minimalem technischem Wissen zu erledigen. Obwohl ich einen Hintergrund in Informatik habe, hat mir meine Erfahrung mit anderen Tools gezeigt, dass Tines viel einfacher und effektiver ist. Es ermöglicht mir, komplexe Workflows zu automatisieren, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen, was ein großer Vorteil für Fachleute auf allen Ebenen ist. Die Kombination aus Einfachheit und Effizienz macht Tines zu einem meiner Lieblingstools, wenn nicht sogar zu meinem absoluten Favoriten, um Prozesse in meiner täglichen Arbeit zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine der Dinge, die ich an Tines nicht mag, ist, dass ich beim Arbeiten mit Skript-Ereignissen wirklich eine fortschrittlichere integrierte Entwicklungsumgebung (IDE) vermisse. Ich verstehe, dass Tines nicht als traditionelles Entwicklungswerkzeug gedacht ist, aber ein robusterer Skripteditor wäre sehr hilfreich beim Erstellen komplexerer Workflows. Funktionen wie Autovervollständigung, fortschrittlichere Syntaxhervorhebung oder bessere Fehlerbehandlung könnten das Erlebnis des Schreibens und Debuggens von Code direkt innerhalb der Plattform erheblich verbessern.
Außerdem habe ich bemerkt, dass die Benutzeroberfläche gelegentlich einfriert, was ein Neuladen der Seite erfordert, damit Änderungen angezeigt werden. Obwohl dies kein großes Problem ist, kann es manchmal verwirrend sein, da es scheint, als ob Änderungen nicht richtig gespeichert oder angewendet werden. Die Verbesserung der Stabilität der Benutzeroberfläche würde helfen, diese kleinen, aber frustrierenden Unterbrechungen zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Tines hat sich als ein unschätzbares Werkzeug für den Aufbau und die Verbesserung unserer SOAR- und SOC-Fähigkeiten erwiesen. Die Plattform hat eine entscheidende Rolle dabei gespielt, unsere Vision eines 24/7-SOC zu verwirklichen, indem sie sicherstellt, dass Sicherheitswarnungen optimiert werden und keine kritischen Benachrichtigungen übersehen werden. Durch die Automatisierung mühsamer, manueller Aufgaben ermöglicht Tines unserem Team, sich auf strategischere Bemühungen zu konzentrieren, was unsere Gesamtproduktivität und betriebliche Effizienz erheblich verbessert. Ein weiteres herausragendes Merkmal von Tines ist das schnelle Innovationstempo. Die Plattform führt häufig neue Funktionen ein, was darauf hinweist, dass sie sich aktiv an die Bedürfnisse der Nutzer anpasst. Diese dynamische Entwicklung gibt Vertrauen, dass Tines in die richtige Richtung geht. Ebenso beeindruckend ist der Kundenservice, den Tines bietet. Ihr Team ist sehr reaktionsschnell, löst Probleme schnell und geht proaktiv auf Fehler ein. Dieses Maß an Unterstützung war entscheidend für ein reibungsloses Benutzererlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während Tines eine hervorragende Suite von Automatisierungsbausteinen bietet, müssen die Benutzer ihre eigenen Strukturen oder Playbooks von Grund auf neu erstellen. Dies kann für Teams ohne eine klar definierte Strategie entmutigend sein. Die Berichterstattungsfunktionalität lässt ebenfalls Raum für Verbesserungen. Aktuelle Berichte konzentrieren sich stark auf Metriken wie eingesparte Zeit, aber es fehlt an Tiefe, wenn es darum geht, Fälle oder Ergebnisse zu verfolgen—eine Funktion, die äußerst vorteilhaft wäre, um den operativen Einfluss umfassender zu überwachen. Schließlich, obwohl Tines sich als gut geeignet für MSSP-Modelle vermarktet, fühlt sich diese Funktionalität unterentwickelt und unvollständig an. Während es ein vielversprechender Bereich für zukünftiges Wachstum sein könnte, ist es noch nicht robust genug, um die Bedürfnisse von MSSPs vollständig zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tines hat uns die Möglichkeit gegeben, diese "Was wäre wenn"-Fragen in die Realität umzusetzen. Der logische Arbeitsablauf macht es Anfängern leicht, sofort mit dem Aufbau zu beginnen, und wenn wir auf Hindernisse gestoßen sind, war das Team von Tines sehr reaktionsschnell. Die Anwendungsfallbibliothek ist ein großartiger Open-Source-Katalog, der nicht nur Ideen, sondern auch voll funktionsfähige Geschichten enthält, die wir als Brainstorming-Ressource für unsere eigene Organisation genutzt haben. Wir genießen es wirklich, wie kreativ und flexibel Tines uns sein lässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es wäre großartig, wenn es ein wenig mehr Admin-Level-Protokollierung im Reporting gäbe, wie z.B. AI-Kreditanzahl, kürzliche Änderungen, Story-Anzahl usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tines ist einzigartig darauf ausgelegt, Teams mit jedem Fähigkeitsniveau und jeder Jobfunktion zu ermöglichen, sich unglaublich schnell zu entwickeln. Es entfernt im Wesentlichen alle langweiligen Teile der Entwicklung, sodass sich die Benutzer auf den Prozess konzentrieren können, den sie automatisieren möchten, anstatt auf langweilige Dinge wie die Planung von Jobläufen und die Fehlerbehandlung. Es gleicht das Spielfeld zwischen erfahrenen Entwicklern und technisch Neugierigen wirklich aus, und ich glaube, es ist ein Kraftmultiplikator für jede Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Hauptunterschied bei der Verwendung von Tines im Vergleich zu vielen anderen Automatisierungslösungen besteht darin, dass es kein Konzept von Integrationen gibt. Wenn Sie Tines verwenden möchten, um mit einem anderen Dienst zu interagieren, müssen Sie die Verbindung selbst konfigurieren. Tines kann jedoch mit ALLEM, was eine API hat, ohne Abhängigkeiten von Drittanbietern verbinden, und sie haben mehrere Dutzend vorgefertigte Vorlagen, die das Verbinden mit anderen Apps erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tines ist mit Abstand die beste Low/No-Code-Automatisierungsplattform, die ich verwendet habe. Im Vergleich zu anderen Lösungen sind ihre Vielseitigkeit und Leistungsfähigkeit unübertroffen. Während es aufgrund der Vielzahl an Funktionen eine Lernkurve gibt, macht die ausgezeichnete Dokumentation es einfach, neue Funktionalitäten zu entdecken.
Die vorgefertigten Vorlagen und die Story-Bibliothek von Tines sind unglaublich hilfreich für den Einstieg. Sobald man mit der Funktionsweise vertraut ist, wird das Erstellen benutzerdefinierter Workflows unkompliziert. Die Möglichkeit, die durch Automatisierung eingesparte Zeit zu verfolgen, ist eine großartige Möglichkeit, den ROI zu demonstrieren, und es ist ein großer Vorteil, mit anderen Teammitgliedern an der Automatisierung zusammenarbeiten zu können, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Die Vielzahl an Optionen, die auf der Plattform verfügbar sind, ermöglicht es, selbst die komplexesten Workflows mühelos zu automatisieren.
Insgesamt ist Tines ein Wendepunkt für SOAR-Automatisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe insgesamt keine Abneigungen gegen Tines, ein Bereich zur Verbesserung wäre der Änderungssteuerungsprozess. Wenn mehrere Personen an Änderungen innerhalb einer Story arbeiten, wäre es wirklich nützlich, die Möglichkeit zu haben, Änderungen pro Benutzer zu genehmigen und eine einfachere Ansicht der Änderungen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It makes automation of any kind of task very easy. We use it for many tasks, from simple alerting and cronjobs to complex flows that require multiple tools with data parsing in between. It makes sending and receiving web requests very accessible for any kind of service you use. It only needs an api target and the automation can start running. The documentation is very helpful with examples and prebuilt flows you can start from. Their support is eager to help no matter how trivial your problem may be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They release features faster than they get documentented! :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tines has made it easy to automate tasks to ensure they are done in reliable and repeatable ways with simple API integrations. I have used Tines to automate countless tasks from enriching information to eliminating manual ticketing processes. Tines allows me to ensure that people are doing valuable work. The thing that makes Tines unique is its community mindset, and the desire of that community to share ideas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I frankly can't think of anything I dislike about Tines because I have not yet found something that I could not automate with it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Extremely easy to use UI enables us to onboard Junior Analysts more effectively, and ensure that they can impact existing complex workflows without the requirement of advanced automation knowledge!
Additionally, the rollout time for new features is unparalleled. I dont know of another vendor that provides revolutionary platform updates at the same rate as the Tines Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing that I can recall. From a technical perspective, I can mold the platform into creating whatever use-case I want. The customer support and experience teams are fantastic at making my ideas come to life. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit Abstand das Beste an Tines ist das Team. Unsere Account Manager sind äußerst sachkundig, pünktlich und unterstützend. Während das System fast zu viel Funktionalität bietet, war der Support erstaunlich und wir konnten immer eine Lösung finden. Meistens werde ich auf eine einfachere oder bessere Methode hingewiesen, als ich zuvor gedacht hatte.
Zweitens genieße ich wirklich die Einstellung des Unternehmens zum Fortschritt. Sie verbessern das Produkt ständig, sei es durch das Hinzufügen neuer Vorlagen oder Benutzerfreundlichkeitsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt eine gewisse Lernkurve bei der Nutzung der Plattform. Während sie sehr leistungsstark ist und es eine Menge gibt, was man tun kann, kann es schwierig sein, all das zu nutzen, ohne tief in das System einzutauchen. Man ist wirklich der Engpass für das eigene Erlebnis, und es kann manchmal frustrierend sein, wenn man versucht, etwas zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben Tines schon seit einiger Zeit verwendet. Vor Tines hatten wir ein sehr komplexes Open-Source-Projekt, das wir an unsere Bedürfnisse angepasst hatten. Allerdings waren das Management, das Wissen und die erforderlichen Ressourcen problematisch. Bugs waren schwer zu verfolgen, Daten waren nicht leicht zu bearbeiten, und es war einfach nicht leicht zu visualisieren.
Mit Tines konnten wir alles in wunderschöne Tines-Aktionen migrieren, die sehr leicht zu verstehen und nachzuvollziehen sind. Der beste Teil ist, dass wir die Funktionalität viel schneller und einfacher erweitern können als zuvor. Und mit der integrierten Live/Test Change Control-Funktion war es fehlerfrei, unsere Workflows zu testen, bevor wir sie in die Produktion überführen.
Ganz zu schweigen davon, dass ihre Kundenteams erstaunlich und erstklassig sind! Sie waren immer freundlich, einladend und unterstützend!
Alles ist gut dokumentiert mit mehreren Beispielen, ganz zu schweigen von der Tines Story Library! Das ist eine Fülle von Informationen.
Alles in allem sind wir langfristig bei Tines und ich bin froh, dass wir es sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der größte Nachteil bei der Verwendung von Tines ist, dass man versucht, einen Weg zu finden, alles über Tines zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Seine Benutzerfreundlichkeit. Tines ist so konzipiert, dass es von jedem genutzt werden kann, unabhängig von seinen technischen Fähigkeiten. Die Plattform ist intuitiv und einfach zu navigieren und verfügt über eine Drag-and-Drop-Oberfläche, die es einfach macht, automatisierte Workflows zu erstellen.
Die Plattform ist hoch skalierbar und kann selbst die anspruchsvollsten Arbeitslasten bewältigen.
Tines integriert sich mit einer Vielzahl anderer Sicherheitstools, was es einfach macht, Tines in Ihre bestehende Sicherheitsinfrastruktur zu integrieren.
Tines hat eine starke Gemeinschaft von Story-Buildern, die die Integration mit Produkten reibungsloser gemacht hat.
Tines bietet eine Vielzahl von Preismodellen, die den Bedürfnissen jeder Organisation gerecht werden.
Insgesamt denke ich, dass Tines eine großartige Plattform für Sicherheitsteams ist, um Workflows zu automatisieren. Dies hat die Zeit unserer Teams freigesetzt, um sich auf strategischere Arbeiten zu konzentrieren. Es ist einfach zu bedienen, flexibel, skalierbar und hat eine starke Gemeinschaft. Ich empfehle Tines sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt manchmal Störungen beim Laden/Ausführen der Geschichte. Nach dem Aktualisieren funktioniert es einwandfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
