Was mir an Keap am meisten gefällt, ist, dass es CRM, E-Mail-Marketing und Automatisierung in einer einzigen Plattform vereint. Aus Sicht des Account-Managements ist es einfach, den Überblick über Kontakte zu behalten, schnell zu sehen, wo sich jeder Kunde im Pipeline-Prozess befindet, und Nachverfolgungen zu automatisieren, damit nichts durch die Lappen geht.
Der Automatisierungs-Builder ist besonders nützlich. Sobald Kampagnen eingerichtet sind, spart er eine Menge Zeit und hilft, die Kommunikation sowohl mit Interessenten als auch mit Kunden konsistent zu halten. Ich mag auch, wie anpassbar die Plattform ist, da sie es uns ermöglicht, Workflows an verschiedene Kundenreisen anzupassen, während alles an einem Ort organisiert bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich an Keap nicht mag, ist, dass es sich anfangs überwältigend anfühlen kann, besonders wenn man versucht, fortgeschrittenere Automatisierungen einzurichten. Es gibt definitiv eine Lernkurve, und es dauert eine Weile, bis man wirklich versteht, wie alle Funktionen miteinander verbunden sind und zusammenarbeiten.
Ich habe auch bemerkt, dass einige Anpassungen mehr manuelle Einrichtung erfordern, als ich erwartet hatte, und die Berichterstattung kann sich eingeschränkt anfühlen, je nachdem, wie detailliert man sein möchte. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, sobald alles richtig konfiguriert ist, aber die anfängliche Einrichtung und das anschließende Feinabstimmen können ziemlich zeitaufwändig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
