Thought Industries Bewertungen & Produktdetails

Thought Industries (Ti) bietet eine moderne Plattform, die sowohl ein Learning Management System als auch ein Autorentool für selbstgesteuertes eLearning (und tatsächlich auch für lehrergeleitete Schulungen) ist. Die Implementierung war relativ unkompliziert und Ti hatte Experten zur Verfügung, um zu helfen. Dies war hauptsächlich für einige Integrationen mit anderen Tools wie SSO erforderlich.

Es gab drei Hauptfunktionen, nach denen wir suchten, und bei denen Ti sehr stark abschnitt. 1) Wir benötigten eine öffentlich zugängliche Schaufensterfront für unser Training, damit anonyme Benutzer unseren Trainingskatalog durchsuchen konnten. 2) Wir benötigten die Möglichkeit, mit einem Anbieter von praktischen Labors (Skytap) zu integrieren, damit Lernende im eLearning-Umfeld selbstständig auf unsere Softwareprodukte zugreifen konnten. 3) Wir mussten unterschiedliche Lernerfahrungen für drei Kategorien von Lernenden bieten (unsere Mitarbeiter, unsere Partner, unsere Kunden). Ti liefert weiterhin fehlerfrei in allen drei Bereichen.

Wir benötigten auch eine Plattform, die von einem sehr kleinen Team leicht verwaltet werden konnte und in der Ausbilder mit minimalem Training Inhalte einfach hinzufügen und verwalten konnten.

Schließlich benötigten wir eine zuverlässige Plattform sowie Zugang zu reaktionsschnellem Support für die seltenen Fälle, in denen dies erforderlich ist.

Wir erhalten weiterhin großartiges Feedback von unseren Lernenden, erweitern ständig unser Trainingsportfolio und der Zeitaufwand für die Unterstützung der Lernenden ist minimal (und die meisten Probleme, die wir haben, beziehen sich auf Benutzerfehler oder Anmeldeprobleme im Zusammenhang mit unserem SSO). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich einen Schwachpunkt wählen müsste, wäre es die Art und Weise, wie das instruktorengeführte Training in Ti konfiguriert ist. Zum Glück ist unser Volumen an instruktorengeführten Veranstaltungen gering, also keine große Herausforderung für uns. Wir führen gelegentlich ILTs durch und es funktioniert alles gut, es ist nur etwas umständlich, wie Sitzungen erstellt und verwaltet werden. Ich weiß, dass andere Ti-Kunden ein hohes Volumen an ILTs durchführen, also muss es Möglichkeiten geben, dies zu optimieren, die wir vielleicht aufgrund unserer geringen Anforderungen nicht vollständig erkundet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die außergewöhnliche Menge an Funktionen und Merkmalen ist ein großer Verkaufsfaktor, aber das Support-Hub ist wirklich das nützlichste (und am meisten genutzte) Merkmal für mich persönlich als Administrator. So viele Schulungsvideos und Kurse zu haben, um zu lernen, wie man die Plattform nutzt, ist bei weitem die unglaublichste Software-Support-Funktion, die ich je von einem Unternehmen gesehen habe. Es gibt in der Regel mindestens mehrere Artikel, Videos und/oder Kurse zu jedem Thema, nach dem Sie suchen könnten. In den meisten Fällen müssen Sie nicht auf Unterstützung bei gängigen Funktionen warten. Apropos Unterstützung, dies ist wahrscheinlich das andere beste Merkmal der Thought Industries Plattform. Das Support-Team geht über das hinaus, um Ihnen zu helfen, eine Lösung zu finden, unabhängig davon, wie kompliziert Ihr Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Sandbox außerhalb der Box. Der Mangel an Farb-/Schriftartoptionen in WYSIWYG-Editoren. Die Unfähigkeit, einen kategorisierten Verwaltungskatalog zu verwenden. Nicht die Möglichkeit zu haben, unsere eigenen Mitarbeiterakademieberichte abzurufen (ich verstehe, warum dies angesichts der Berichtsoptionen nicht möglich ist und es nicht machbar ist, ein Panorama für jeden einzelnen Kunden zu verwenden, aber es wäre eine "nette Option"). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thought Industries is an excellent LMS! we have had a fantastic experience not only with the software but also with the Team at TI. Our CSM is supportive, professional and always willing to help us, sometimes with little time to spare!

Our most favourite feature is Panorama which has taken our customers to another level in their learning experiences.

We went through a fantastic implementation experience and this has set us up for success. The software is easy to use and provides a great platform for people who use us, like our team on a daily basis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My only thing that I would say is that I would like there to be some slightly better features around in person training. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Anfang an hatten wir eine nahtlose Implementierung mit TI, und es ist von Tag eins an so einfach zu bedienen.

Ich nutze TI täglich, da ich als LMS-Manager meiner Organisation jeden Tag einloggen muss, um sicherzustellen, dass TI den Bedürfnissen der Organisation entspricht.

TI bietet eine breite Palette an Funktionalitäten und ist sowohl für interne als auch externe Nutzer ideal. Besonders gefällt mir Panorama. Durch die Nutzung von TI in unserer Organisation können wir unseren Kunden ihre eigene Mini-Lernseite zur Verfügung stellen, die ihnen die Möglichkeit gibt, zu sehen, wie die Lerninhalte genutzt werden, und sie fühlen sich stärker mit der Plattform verbunden.

Ich habe mit verschiedenen LMS gearbeitet, habe jedoch dieses spezielle Feature, das von Panorama bereitgestellt wird, noch nicht gesehen.

Das Support-Team ist sehr schnell und unser Customer Success Manager ist sehr reaktionsschnell und war sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass wir die Ressourcen von TI erhalten, die wir benötigen, und unsere Schwierigkeiten umgehend gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TI ist ein erstaunliches LMS im Vergleich zu anderen LMS, mit denen ich gearbeitet habe, und es hat viele integrierte Funktionen. Allerdings finde ich die Einschränkung bei der Integration von Add-ons aufgrund zusätzlicher Kosten.

Manchmal sind die Daten in Berichten nicht genau und nicht zuverlässig, was eines meiner Bedenken bei TI ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie anpassbar das Produkt ist, man kann Code hinzufügen, um es nach eigenen Wünschen aussehen und sich anfühlen zu lassen. Die mehreren Inhaltsoptionen sind auch schön, die Hinzufügung von Mikrokursen war sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Seiten und Widgets mit Code anpassbar sind, wurde es nicht wirklich so konzipiert. Zum Beispiel werde ich das 3-Spalten-Widget verwenden, um 3 Karten/Menüoptionen mit dem Code-Editor zu erstellen. Ich werde es speichern, später zurückkommen, und der Code-Editor hat zufällige Codezeilen hinzugefügt.

Ich habe auch festgestellt, dass einige Funktionen in einem Bereich des Produkts erstellt werden, aber nicht in ähnlichen Bereichen des Produkts widergespiegelt werden. Zum Beispiel, wenn Sie einen Link zu einem Inhalts-Widget hinzufügen, können Sie diesen Link so einstellen, dass er in einem neuen Tab geöffnet wird. Wenn Sie jedoch Links zu Ihrer Website hinzufügen (Design > Thema > Navigationslinks), können Sie diese nicht so einstellen, dass sie in neuen Tabs geöffnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TI bietet eine breite Palette von Funktionen für ein hochentwickeltes LMS. Unsere Kunden reichen von mittelständischen Unternehmen bis hin zu Fortune-500-Unternehmen. Mit TI sind wir in der Lage, unseren Kunden ein robustes und benutzerfreundliches Lernerlebnis zu bieten. Wir hören immer wieder von Kunden, dass ihnen gefällt, wie übersichtlich unsere Kurse sind. TI bietet auch erweiterte Funktionen wie das Einrichten exklusiver, markenspezifischer Campus für unsere Kunden (Panoramen), mehrsprachige Unterstützung, SCORM-Unterstützung, E-Commerce- und Mehrwährungsunterstützung, Lernpfade, Integration mit Salesforce und eine hochgradig anpassbare Benutzeroberfläche. Die wöchentlichen, fokussierten Lernsitzungen waren äußerst hilfreich, um wichtige Funktionen in leicht verdaulichen Lektionen zu erlernen. Auch unser Customer Success Manager ist sehr reaktionsschnell und war sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass wir die benötigten Ressourcen von TI erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erwarten Sie eine gewisse Lernkurve bei der Einführung von TI. Obwohl wir im Vorfeld eine gründliche Schulung erhalten haben, war es zu viel zu schnell und wir fühlten uns etwas verwirrt, als wir versuchten, einige der erweiterten Funktionen zu implementieren. Auch die technische Unterstützung für einige Probleme war langsamer, als wir es uns gewünscht hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße diese Partnerschaft sehr, und die Leute bei TI waren immer verfügbar und schnell, um auf Fragen oder Unterstützungsbedarf zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus der Perspektive der Inhaltserstellung wäre es schön, eine größere Auswahl an interaktiven nativen Seiten zur Auswahl zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Lernerfahrung (Endbenutzer) ist großartig, es ist einfach, ein Konto zu erstellen und auf das Lernen zuzugreifen.

- Hochgradig anpassbar, sodass es mit dem Rest der Website Ihrer Marke kohärent ist.

- Hervorragender technischer Support (besonderer Dank an Nick, der immer Looms aufzeichnet, um mir Dinge zu erklären).

- Großartiges CSM-Team, Jon und das Team arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Ziele zu identifizieren und Sie zur Erreichung dieser Ziele zu verpflichten, während sie die Nutzung des Systems optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Unterstützung eines echten mehrsprachigen Erlebnisses ist sehr schwierig, mit der Unfähigkeit, Übersetzungen für bestimmte Bereiche der Plattform bereitzustellen.

- Das Backend ist extrem umständlich, besonders beim Navigieren zwischen Panoramen und der Hauptschule und beim Anpassen von Kursdetailseiten, Seitenlayouts und Lernpfaden.

- Begrenzte Optionen zum Erstellen von Inhalten mit dem nativen Kurs-Builder, wenn Sie etwas anderes als Videos und Wissensüberprüfungen in Ihren Kurs aufnehmen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thought Industries bietet gleichzeitig Funktionen auf Unternehmensniveau, die einfach zu bedienen und anzupassen sind. Der Kundensupport ist unglaublich reaktionsschnell, und es ist sehr einfach, die bereits verwendeten Tools wie Teams, Zoom, Zahlungsgateways und Credly zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Umfragen, Quizze und Bewertungsseiten müssen durch zusätzliche Konfigurationen verbessert werden, wie z.B. Pflichtfragen oder die Möglichkeit, Lernende zu zwingen, Dateien im Falle von Bewertungsseiten anzuhängen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thought Industries ist einigermaßen benutzerfreundlich. Die Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass man ohne eine steile Lernkurve loslegen kann, was für vielbeschäftigte Lernentwickler großartig ist.

Der Kundensupport von Thought Industries ist sowohl sachkundig als auch reaktionsschnell. Es ist beruhigend, ein Support-Team zu haben, das da ist, wenn man auf Herausforderungen stößt und schnell auf die eigenen Bedürfnisse reagieren kann, wobei es die Auswirkungen auf die eigenen Kunden versteht.

Thought Industries integriert sich nahtlos in tägliche Arbeitsabläufe, was die Inhaltsentwicklung und -bereitstellung effizienter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Aspekt, der mich manchmal frustriert, ist das relativ langsame Tempo der Plattform bei der Einführung neuer Funktionen. In einer sich schnell entwickelnden digitalen Lernlandschaft kann eine schnellere Anpassungsfähigkeit entscheidend sein. Thought Industries könnte sich in dieser Hinsicht verbessern, indem es agiler wird.

Ein weiterer Punkt der Besorgnis sind die Kosten, die mit einigen Integrationen verbunden sind. Während die Plattform selbst eine robuste Reihe von Funktionen bietet, können zusätzliche Integrationen mit einem erheblichen Preisschild einhergehen. Dies könnte kleinere Organisationen mit begrenzten Budgets abschrecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.