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The Success League Bewertungen & Anbieterdetails

Verifizierter Benutzer in Computer Software
TC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten The Success League?

Flexibility in course scheduling; course takeaways available immediately; opportunities to network and learn from other participants Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

Sometimes the content is a bit too elementary Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen The Success League:

Everyone will find value, but some more than others. If you have any CSM experience, it is a considerable time commitment not necessarily commensurate with the few nuggets you will take away Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer Success Manager Certification - provides the tools I need to be successful in my role Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Success League Übersicht

Was ist The Success League?

Die Success League lehrt Kundenerfolgsteams die Fähigkeiten, die sie benötigen, um Spitzenleistungen zu erbringen. Das Customer Success Certification Program betont langfristiges Lernen, bietet praktische Anwendungen von Best Practices und enthält Werkzeuge, die CSMs sofort übernehmen können.

The Success League Details
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Anbieterbeschreibung

Die Success League lehrt Kundenerfolgsteams die Fähigkeiten, die sie benötigen, um Spitzenleistungen zu erbringen. Das Customer Success Certification Program betont langfristiges Lernen, bietet praktische Anwendungen von Best Practices und enthält Werkzeuge, die CSMs sofort übernehmen können.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@TSLCustomers
868 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Kristen H.
KH
Übersicht bereitgestellt von:
Top 25 Customer Success Influencer, Writer & Podcaster + Award-Winning CS Executive

Aktuelle The Success League Bewertungen

Avis L.
AL
Avis L.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Very informative and personal training"
How personal the trainings were - instructor lead w/ great conversations between group.
Tess Gibson J.
TJ
Tess Gibson J.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Empowering Non-Sales Teams to Drive Account Growth Through Relationships and Strategy"
I truly appreciated the thoughtful care and attention Kristen dedicated to tailoring the program to my team’s unique needs. The sessions struck an ...
Verifizierter Benutzer
T
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"The Success League"
Flexibility in course scheduling; course takeaways available immediately; opportunities to network and learn from other participants

The Success League Medien

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25 von 26 Gesamtbewertungen für The Success League

4.8 von 5
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The Success League Vor- und Nachteile

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10 (Beste)
Ausführungsfähigkeit
0 (Schlechteste)
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Tess Gibson J.
TJ
Vice President of Account Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten The Success League?

I truly appreciated the thoughtful care and attention Kristen dedicated to tailoring the program to my team’s unique needs. The sessions struck an excellent balance between reinforcing familiar tactics we already knew and introducing fresh, practical strategies for us to implement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

At times, the lessons felt a bit fast-paced, but that was only because there were so many valuable conversations and insights to cover—an hour seemed to fly by! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen The Success League:

Be sure to set aside time with your team to reflect on each lesson and apply it to specific challenges or growth areas that are most relevant to your needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

The Success League provided invaluable support in helping my team, many of whom come from non-sales backgrounds, become more confident in positioning add-on sales to existing customers. Kristen's thoughtful and personalized approach encouraged us to lean into the strong relationships we’ve built with our clients. She guided us to view expansions and renewals through a more holistic lens, emphasizing the importance of understanding client needs and aligning solutions with their goals.

Through this program, our team gained practical strategies and a mindset shift, enabling us to approach account growth with confidence and authenticity. We now feel better equipped to leverage customer success and relationship management to drive meaningful expansions and account value. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avis L.
AL
Partner Success Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten The Success League?

How personal the trainings were - instructor lead w/ great conversations between group. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

The expectation of a test at the end and understanding what the test would be like was little lacking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen The Success League:

Be ready to interact and get a lot out of this course Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Bridging the gap between my role as a CSM and supporting our sales as a company Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ty C.
TC
D
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten The Success League?

Das Team der Success League teilt Best Practices, die interaktive Klasse ermöglicht es Ihnen, von anderen auf derselben Reise zu hören. Für jemanden, der neu in der Branche ist, war es eine gute Möglichkeit, mit dem Aufbau Ihres Netzwerks zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

Alle Probleme, die Sie während des Unterrichts haben, werden schnell von Russell und seinem Team gelöst. Sie arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass Sie eine gute Erfahrung machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen The Success League:

Russell ermutigt immer zur Teilnahme innerhalb und außerhalb des Unterrichts. Er kann Fragen beantworten, Ressourcen teilen und Sie mit anderen CS-Profis verbinden. Hören Sie sich die Success League-Podcasts an, die sich mit CS-Themen befassen und Branchenführer präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Leidenschaft für Menschen und Produkte ist ein Anfang, aber das Success League-Team gibt Ihnen die Werkzeuge und Einblicke, um Ihr Team für nachhaltigen Erfolg aufzustellen. Das CS Leader-Programm hilft mir, eine grundlegende Teamstruktur zu entwerfen, von der aus ich ein leistungsstarkes Team aufbauen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex E.
AE
Brand Partnerships Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten The Success League?

Die Klasse ist fesselnd, und die Ausbilder sind freundlich. Es kann auch großartig sein, um mit anderen in der Klasse zu netzwerken. Und die Kurse sind überhaupt nicht schmerzhaft, durchzusitzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

Eine volle Stunde kann viel sein, wenn man bereits einen vollgepackten Arbeitsplan hat. Außerdem wird jede Klasse nur etwa einmal im Monat oder alle paar Wochen angeboten, sodass, wenn man aus irgendeinem Grund eine Sitzung verschieben muss, sich der Abschluss des Kurses um Monate verzögern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen The Success League:

Dies ist ein großartiger Kurs, um nicht nur die Grundlagen zu lernen, sondern auch tiefer in jeden Aspekt des Customer Success einzutauchen. Speichern Sie die Vorlagen und Ressourcen nach jedem Kurs, da diese für den CSM-Prozess sehr hilfreich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Lehren der Feinheiten des Customer Success und wie man die Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden stärkt. Es hilft mir, meine Fähigkeiten zu schärfen und Dinge auf eine andere Weise zu betrachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erin W.
EW
Co-Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten The Success League?

Ich habe gerade 12 Wochen 1:1 Coaching mit Russell abgeschlossen und fand es einen lebensverändernden Prozess für mich und mein Unternehmen. Russell ist unglaublich umgänglich, gibt unschätzbare Einblicke und ist ein inspirierender Führer in seiner eigenen Art. Er half mir, die Entwicklung unserer Erfolgskennzahlen für Kunden zu navigieren (einschließlich der Hilfe, herauszufinden, was die Kennzahlen sein sollten!), hörte sich meine Überlegungen über das Sein als Teamleiter/Eigentümer an und stellte immer sinnvolle Verbindungen zwischen den verschiedenen Gesprächen her, die wir führten, um mir zu helfen, mich in meiner Rolle besser zu verstehen. Während ich es liebe, theoretisch ein Führer zu sein, kann der Alltag schwierig zu navigieren sein. Russell kam konsequent mit einem Lächeln im Gesicht, ohne Urteil, und hörte aufmerksam zu, um treffende Einblicke zu jedem Thema zu bieten, das ich auf den Tisch brachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

Ich habe wirklich 0 Abneigungen gegenüber den Dienstleistungen, die ich erhalten habe. Jede Interaktion war bedeutungsvoll, ergab für mich als neuen "Nutzer" Sinn und fühlte sich lohnenswert für meine Zeit und mein Geld an. Nichts, worüber man sich im Geringsten beschweren könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind ein junges Unternehmen, das nicht unbedingt darauf aus war, ein Team von Menschen aufzubauen, die von uns erwarten, dass wir sie führen. Jetzt bin ich in einer Position, in der ich ein starker Führer sein muss, respektiert, aber umgänglich sein muss und ein Team von Menschen um mich herum behalten muss, das unserem Unternehmen zum Erfolg verhelfen kann. Ich habe The Success League durch eine Google-Suche gefunden und dachte, sie könnten mir speziell dabei helfen, ein Customer-Success-Team aufzubauen, aber meine Erfahrung war viel umfassender für das Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in E-Learning
KE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten The Success League?

The Success League was a great way to learn new skills as a CSM in digestible webinars. During these webinars, participants were able to ask questions and reflect on real-life scenarios which made them easy to translate into their day-to-day interactions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

The Success League uses an easy-to-navigate platform. There was nothing I disliked about the experience. The only downside was I wish the certification was longer because I enjoyed it so much! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen The Success League:

The Success League is definitely worth the time! Both the trainers I interacted with were amazing and very knowledgeable. Whitney and Russell were very supportive and able to answer any questions. It was a great experience! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

The Success League helps support customer-facing teams and individuals such as myself in acquiring skills that will benefit not only professional growth within the field but personal growth. The webinars and supplemental materials provided help form a solid foundation for knowledge that will be useful for a new CSM or even an experienced CSM in expanding partnerships and relationships. Each webinar focuses on specific skills or information that can lead to higher customer success rates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jessica A.
JA
C
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe The Success League geholfen bei:

Ich habe Anfang 2022 den CSM Leadership-Kurs von The Success League besucht. Der Kurs bestand aus 16 einstündigen Sitzungen, die online über Zoom abgehalten wurden, mit etwa einem Dutzend Teilnehmern pro Sitzung. Am Ende des Kurses gab es einen optionalen Test zur Zertifizierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten The Success League?

Was mir am besten gefiel, war die Tiefe der Erfahrung der Trainerin Whitney. Sie kannte das Thema offensichtlich gut und hatte viele Jahre Erfahrung in verschiedenen Unternehmen als Leiterin für Kundenerfolg. Ich fand auch die Folienpräsentation gut organisiert mit genau der richtigen Menge an Informationen. Die Kursmaterialien waren interessant und leicht zu folgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

Nichts -- der gesamte Kurs war von oben bis unten ausgezeichnet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen The Success League:

Wenn Sie nach einem erstklassigen professionellen Schulungsprogramm für Customer Success suchen, suchen Sie nicht weiter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich wollte diesen Kurs belegen, weil ich von einem verwandten Beruf (Kundendienst) in den Bereich Customer Success wechselte. Ich wusste, wie man im Allgemeinen mit Kundenbeziehungen umgeht, aber ich kannte das CS-Feld nicht so gut, wie ich es für nötig hielt, um in diesen Bereich zu wechseln. Ich wollte die Industriestandards, die Fachsprache und die Erfolgskennzahlen lernen, um besser interviewen zu können und die richtige organisatorische Passung für meine nächste Rolle zu finden. Dieser Kurs hat mir wirklich dabei geholfen, und ich habe direkt nach Abschluss dieses Kurses erfolgreich eine CS-Direktor-Position erhalten. Ich bin sicher, dass dieser Kurs mich auf den Weg gebracht hat, meinen Traumjob zu bekommen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James S.
JS
Client Success Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe The Success League geholfen bei:

Die Success League bot unserem Client Success Team ein mehrmonatiges Engagement mit regelmäßigen Schulungsmöglichkeiten, die sich auf buchstäblich alle Bereiche des Client Success konzentrierten. Vollständige Offenlegung, ich trat dem Team ziemlich spät in das Engagement bei und nahm daher nur an einigen wenigen Sitzungen teil, während meine Kollegen an vielen weiteren teilnahmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten The Success League?

Kristen ist einfach so fesselnd und angenehm, von ihr zu lernen! Ich fühlte mich sofort wohl und akzeptiert als neuer Client Success Professional -- sie hat eine Art, einen dort abzuholen, wo man ist, und der Inhalt ist so leicht zu folgen, selbst ohne viel CS-Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

Mein einziger Nachteil ist, dass ich nicht die Gelegenheit hatte, an mehr ihrer Sitzungen teilzunehmen, weil ich so weit im Verlauf unseres Engagements beigetreten bin. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Aus den Sitzungen, an denen ich teilgenommen habe, konzentrierten wir uns stark darauf, wie man sinnvoll mit allen Arten von Kunden interagiert – sowohl mit denen, mit denen man sich automatisch versteht, als auch (wichtiger) mit denen, die schwer zu knacken scheinen. Großartige Inhalte, während wir unsere CS-Strategien nach einer kürzlichen Übernahme weiter verfeinerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wendell P.
WP
Head of Customer Experience
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Wir haben The Success League beauftragt, unser CX-Team in vielen verschiedenen Facetten weiterzubilden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten The Success League?

Der Inhalt des Trainings war genau richtig. Russell verbrachte die Zeit vor Beginn der Sitzungen damit, mit Inhalten zu arbeiten, die spezifisch für unsere Organisation waren, und stellte ein großartiges Programm zusammen. Russell ist ein großartiger Präsentator und ein Fachexperte im Bereich Kundenerfahrung. Der kollaborative Ansatz beim Lernen war großartig für das Team, und alle haben viel gewonnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

Nichts! Es ist mein zweites Trainingsprogramm mit TSL und ich habe es sehr genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen The Success League:

Ich empfehle Russell und TSL sehr. Ich hatte 2 großartige Erfahrungen mit ihnen und werde sie definitiv wieder nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Aufwerten des Teams und das Geben verschiedener Optionen, um ein großartiges Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen. TSL arbeitet mit Ihrem Bedarf und Ihrer Arbeitsweise, um Mehrwert zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jose S.
JS
Customer Success Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten The Success League?

Der Lehrer war fantastisch, sachkundig und immer bereit und fähig zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Success League?

Ich hatte das Gefühl, dass einige Klassen/Themen mehr Zeit benötigten als andere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? The Success League Solving und wie profitieren Sie davon?

Gab mir einen großartigen Überblick über die wichtigsten Grundlagen und ein besseres Verständnis der CSM-Rolle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.