Es ist ein großartiges Selbstbedienungs-Tool. Sehr intuitiv und auf dem neuesten Stand der Technik. Der Bot lernt auch viel selbst, insbesondere in Bezug auf die Worterkennung, was ebenfalls sehr schön ist. Die Art und Weise, wie ADA ihre Beziehungen zu ihren Kunden und dem Kundenerfolgsteam gestaltet, ist ebenfalls sehr schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fast alles Nützliche ist ein kostenpflichtiges Add-on, sogar die Daten-API für bessere Berichterstattung. Es gibt keine Übersicht auf hoher Ebene in Form eines Prozessflussdiagramms oder Ähnlichem, um alle Ihre Gesprächsabläufe auf einmal visuell zu sehen. Auch die Berichterstattung lässt zu wünschen übrig. Für vieles davon benötigt man benutzerdefinierte Berichte, aber diese werden nicht angeboten. Es gibt nur eine Reihe von Standardberichten, die in ihrer Nützlichkeit begrenzt sind. Hohe Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.


