# Tetra Insights Reviews **Vendor:** Tetra Insights **Category:** [Benutzerforschungs-Repositorien](https://www.g2.com/de/categories/user-research-repositories) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About Tetra Insights Tetras Plattform bietet Funktionen und Vorteile, die für einblickeorientierte Unternehmen entwickelt wurden, darunter: - Eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Kunden-Audio- und Videoaufnahmen - Hochladen und Synchronisieren großer Videodateien aus jeder Quelle - Robustes Forschungs- und Erkenntnis-Repository - Automatische Transkription für alle hochgeladenen Dateien - Intuitive Suche über alle Daten, Transkripte und Analysen - Leistungsstarke Analysetools für professionelle Forscher - Automatisch generierte Video-Highlight-Reels - DSGVO-konform ## Tetra Insights Reviews ### 1. Das Teilen von Erkenntnissen wird zum Kinderspiel. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob B. | Senior Product Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Ich schätze wirklich alle Optionen, um meine Forschungserkenntnisse mit anderen zu teilen. Ich kann einzelne Dateien exportieren oder gehostete Videokompilationslinks mit anonymen Nutzern teilen (kein TetraInsights-Konto erforderlich), passwortgeschützt oder nur mit meinem Team. Ich schätze auch, dass es ein einfacher Prozess ist: Videos hochladen, Clips annotieren und taggen, verwandte Clips sammeln und Kompilation als Erkenntnisse speichern. Die automatische Transkription, Synchronisierung und Bearbeitung der Transkriptionen ist ebenfalls großartig – sie hat sich im Laufe der Jahre erheblich verbessert. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Während der Synthese kann es schwierig sein, den Überblick zu behalten, welche Clips bereits in einer Erkenntnis enthalten sind und wo sie enthalten waren. Ich hätte auch wirklich gerne die Möglichkeit, Clips in einer Erkenntniskompilation nach dem Speichern hinzuzufügen oder zu entfernen, da ich immer einen übersehen habe. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** TI hilft mir, meine Stakeholder und Ingenieure den Nutzererkenntnissen auszusetzen, die die Designentscheidungen prägen. Dies führt zu größerem Vertrauen und geteilter Verantwortung im gesamten Team. ### 2. Tetra hat eine großartige kollaborative Plattform mit viel Potenzial für Marktanalysen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Ich wurde gerade erst in einige Projekte eingeführt, die in Bearbeitung sind, daher ist mein Blick neu und auf das aktuelle Projekt beschränkt. Damit habe ich das Gefühl, dass es viel Potenzial gibt, wie man Feedback einholen und nutzen kann, indem man das Tetra Insights-Team einsetzt. Die Plattform selbst ist großartig. Es ist sehr einfach, Personen hinzuzufügen, und Transkripte und der Ablauf sind sehr intuitiv. Die Leute sind sehr professionell und bieten unglaubliche Anleitung im Prozess. Es gibt gründliche Check-ins, um sicherzustellen, dass die Erwartungen erfüllt werden. Einige der durchgeführten Interviews waren besser als andere, aber ich habe auch das Gefühl, dass sie keine Dealbreaker waren und ein wenig mehr Verfeinerung, worauf man sich konzentrieren und vertiefen sollte, zu großartigen Interviews für die verbleibende Sitzung führen wird. Ich denke bereits darüber nach, wie ich das Team für zusätzliche Projekte nutzen kann. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Noch nichts. Da ich in ein bereits laufendes Projekt eingebunden wurde, kenne ich die Preisgestaltung nicht, gehe aber davon aus, dass sie im Rahmen liegt, wenn mehrere interne Teams das Team nutzen. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie sammeln Feedback zu unserer neuen Website und verstehen besser, wie wir das Erlebnis verbessern können und welche Bedeutung die Website für die Kaufkriterien hat. ### 3. Unglaubliches Werkzeug, außergewöhnliche Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse W. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Tetra Insights ist wunderschön gestaltet, eine Freude zu nutzen und mit intuitiven Funktionen ausgestattet. Die Transkription von Zoom-Meetings mit Wörtern und Tags, die mit Video und Sprechern verknüpft sind, ist nahtlos, was es einfach macht, jeden Moment in einem Interview zu finden. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Nicht eine Sache. Es ist ein unglaubliches Softwarestück, und ich bin erstaunt über die niedrigen Einstiegskosten für einen Einzelanwender wie mich. Ich hatte das Bedürfnis, unterstützende Dokumente anzuhängen, wandte mich an den Support, und innerhalb eines Monats wurde die Funktion zur Plattform hinzugefügt. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich mache ein Grounded-Theory-Forschungsprojekt, und Tetra Insights bietet mir einen Ort, um all meine Interviews, Beobachtungen und sich entwickelnden Gedanken zu organisieren. Ich kann schnell in jedes Gespräch zurückkehren, die Suche ist kinderleicht, und das Tagging ist äußerst flexibel. Ich weiß nicht, wie ich dieses Projekt ohne es gemacht hätte. **Official Response from Kathleen Urbanic:** > Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Produktmanagement- und Entwicklungsteams sind darauf bedacht, die effektivsten Funktionen für professionelle Forscher zu entwickeln, und wir freuen uns sehr, dass Sie Tetra Insights als wertvoll empfinden. Tetra ist bekannt für Support auf Unternehmensebene - wir sind Forscher, die Forscher unterstützen! ### 4. Großartige Möglichkeit, alle Artefakte an einem Ort zu behalten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ranièle J. | Sr. Consultant, User Experience Researcher--Innovation, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Ich benutze Tetra Insights seit etwa zwei Jahren. Tetra hilft mir, alle meine Projektinformationen an einem Ort zu sammeln und mit Teammitgliedern zu teilen. Vom Forschungsdesign, über Interviewaufzeichnungen, Notizen, Stimuli und Berichte... alles ist für zukünftige Referenzen vorhanden. Die Tagging-Funktionen und die Möglichkeit, Highlight-Reels zu erstellen, machen dies zu einer All-in-One-Lösung. Es gab ein paar Mal, dass ich Fragen hatte, während ich die Plattform benutzte. Das Tetra Insights Team war sehr reaktionsschnell bei der Beantwortung meiner Fragen und half mir, alle Probleme zu beheben. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Als Forschungsberater, der die Plattform nutzt, um für mehrere Unternehmen zu forschen, wäre es großartig, eine Möglichkeit zu haben, die Projekte für jedes Unternehmen auf einem separaten Dashboard zu gruppieren. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Tetra Insights genutzt, um Unternehmen Nutzererkenntnisse bereitzustellen, die zur Verbesserung von Kunden- und Mitarbeiterwertversprechen verwendet wurden. Da alles an einem Ort ist, bin ich in der Lage, Daten auf organisierte Weise zu synthetisieren, was es mir ermöglicht, Verbindungen zwischen Nutzern herzustellen und die Informationen rechtzeitig an die Projektteams weiterzugeben. **Official Response from Kathleen Urbanic:** > Vielen Dank für die Bewertung und das durchdachte Feedback! Wir hören häufig von unseren Kunden, dass unser Customer-Success-Team - das auch Forscher sind - unser größtes Kapital ist. Wir stimmen zu und freuen uns, dass sie Ihnen die Nutzung der Plattform ermöglicht haben. Wir arbeiten an neuen Wegen, um die Sichtbarkeit und Organisation über Projekte hinweg zu verbessern, sodass Ihr Dashboard-Vorschlag zeitgemäß ist. Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung abzugeben! ### 5. Tolle Möglichkeit, Transkripte und Videoclips mit einem Produkt zu erhalten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Ich mag wirklich sehr, wie Tetra Insights ein Werkzeug ist, das viele meiner Bedürfnisse als unabhängiger Forscher erfüllt. Ich kann ein Video von einem Interview hochladen, schnell eine Transkription erstellen, die mit dem Video verknüpft ist, synchronisierte Tags und Notizen erstellen und Videoausschnitte ziehen, die ich direkt mit Kunden teilen kann. Transkripte und Videoausschnitte haben früher viel länger gedauert, aber ich kann sie als zusätzliche Lieferungen anbieten, die nützlich sind, um Forschungserkenntnisse und Empfehlungen an Stakeholder zu kommunizieren. Ich habe auch Live Notes sowohl als Interviewer als auch als Notiznehmer verwendet, was Echtzeit-Notizen und Tags ermöglicht, die mit dem Video und dem Transkript synchronisiert sind — was den gesamten Syntheseprozess viel schneller macht! **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Da es sich um ein neueres Werkzeug handelt, gibt es einige Interaktionen (wie beim Notizenmachen), die etwas fehlerhaft sind, und ich verwende Workarounds, basierend darauf, dass ich alle Funktionen viel genutzt habe und die kleinen Eigenheiten kenne. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Synthesieren von Interviews geht jetzt viel schneller als früher, seit ich Tetra benutze – und ich muss mich nicht mehr in separate Tools für Notizen, Transkripte und Videobearbeitung einloggen. Ich kann meinen Kunden viel Wert und Transparenz in Bezug auf die Daten und Erkenntnisse bieten. **Official Response from Kathleen Urbanic:** > Danke für die Bewertung und das Feedback. Unsere Kunden (Forscher und Unternehmenskunden) sparen Zeit, Mühe und Geld, indem sie unsere Plattform aus dem von Ihnen genannten Grund nutzen - man muss sich nicht in separate Tools einloggen, um Analysen durchzuführen und Erkenntnisse zu liefern. ### 6. Eine der besten Transkriptionsmöglichkeiten da draußen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Ich genieße das Layout von Tetra wirklich - es fühlt sich intuitiv an, besonders wenn man an einem Projekt mit mehreren Teammitgliedern arbeitet. Der Prozess des Hochladens einer Datei und dann das Warten auf die Transkription ist wirklich gut. Die Möglichkeit, Tags vorzubereiten und sie dann zu verwenden, um ein Synthesevideo zu erstellen, ist ideal für Forschungszwecke! Es ist ein großartiges Produkt. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Tetra ist nicht so gut bei der Transkription von Akzenten, aber ich denke, das ist eher ein KI-Problem als ein Problem von Tetra selbst. Es kann auch etwas Zeit in Anspruch nehmen, Gegenstände hochzuladen, je nachdem, wann man es macht! **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht eine schnellere Analyse von Forschungsinterviews. ### 7. Tetra revolutioniert Forschungsinterviews für mein Team. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | UX Strategy and Design Leadership, Digital Product Thinking, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Live Notes ist unglaublich, da es 2-Personen-Interviews (1 Moderator, 1 Schreiber) ermöglicht, bei denen alle Notizen und Anmerkungen an einem Ort gespeichert werden. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Es gibt einige ziemlich geringfügige Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit in Bezug auf das Tagging, die Annotation und die Live-Notizen, aber nichts, was nicht verfeinert werden kann. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Forschungsinterviews, um Produktbedürfnisse zu verstehen - während der Entdeckung eines neuen Produkts und auch zur Testung von Konzepten im Design. ### 8. Solide, unkomplizierte End-to-End-Forschungsplattform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Engagierte Rekrutierung, Terminplanung und Synthese sind das Dreigespann bei Tetra Insights. Sie haben es uns ermöglicht, Teilnehmer zu gewinnen, die die für die Forschung erforderliche Repräsentation liefern. Durch Videoclips, Synthese und Insights-Module bieten sie uns die Möglichkeit, jedes Mal etwas Neues über das Verhalten oder die Motivation unserer Nutzer zu lernen. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Die Videoabschrift ist in unserem technischen Bereich schlecht, was zu gleichermaßen lustigen und peinlichen Momenten beim Überprüfen der Transkripte führt und auch eine manuelle Bereinigung des Textes erforderlich macht. **Empfehlungen für andere, die Tetra Insights in Betracht ziehen:** Erledigt alles, was User Testing, UserZoom und Dovetail tun, und mehr. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein zentraler Ort für unsere Teams, um von Anfang an Live-Notizen zu machen, ermöglicht es uns, ein Forschungsarchiv zu füttern, das in unserem Unternehmen leicht zugänglich sein könnte. ### 9. Großartige Themen-Tagging-Funktionalität und Video-Teilen-Funktionen! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Tetra Insights ist mein bevorzugtes Werkzeug für die projektbezogene und fortlaufende Kategorisierung von Themen sowie die kontinuierliche Analyse der damit verbundenen Forschungserkenntnisse. Ich mag, dass ich sowohl Meta-Themen als auch Entitätsthemen hinzufügen und dann einfach zur Analyse, Synthese und fortlaufenden Nutzung sortieren kann. Diese Tags ermöglichen es mir, prägnante Videos und Textaufnahmen zu erstellen, die ich mit Teams und Kunden teilen kann. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Tetra Insights verbessert ständig Angebote, Funktionalitäten und Schnittstellen. Es gibt so viel zu lernen, aber ich habe festgestellt, dass ihr Lernzentrum, ihr Kundenservice und ihre Schulungsunterstützung immer bereit und reaktionsschnell sind. Ich liebe es, dass sie offen für Feedback sind und auf die Bedürfnisse der Nutzer eingehen. **Empfehlungen für andere, die Tetra Insights in Betracht ziehen:** Tetra Insights ist eine großartige Plattform zum Taggen von Themen, Teilen von Erkenntnissen und zur Analyse assoziativer Forschungspunkte im Laufe der Zeit. Ich nutze einige Forschungsplattformen und -tools, und Tetra Insights ist meine erste Wahl für die Verarbeitung von Videos und Transkripten, die Analyse von Forschungsthemen und das Teilen von Videos/Zitaten. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da meine Kunden ihre Forschungspraxis erweitern und reifen, hat mir Tetra Insights eine kostengünstige Möglichkeit geboten, Analysedetails schnell und effizient zu verwalten und aktiv Themen und Erkenntnisse bereitzustellen. Als unabhängiger Praktiker war die Plattform eine erschwingliche Möglichkeit, Forschungsvideos sofort zu verarbeiten und Erkenntnisse im Laufe der Zeit zu verwalten. **Official Response from Kathleen Urbanic:** > Unsere Plattform wurde von Forschern für Forscher entwickelt, und wir freuen uns sehr, dass Tetra Insights Ihr bevorzugtes Werkzeug ist! Wir sind stolz auf unsere Kundenerfolgs- und Trainingsgruppe - sie sind die Besten in der Branche, da sie ebenfalls Forscher sind. Wir bieten auch Forschungs- und Schulungsdienste für unsere Unternehmenskunden an (einschließlich der Beschaffung von Teilnehmern und der Bereitstellung von Forschungsressourcen), die unseren Kunden beim Skalieren helfen. Wir schätzen die Bewertung! ### 10. Qualitätsforschungsdienste **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Tetra ist bestrebt, den Erfolg unserer Forschungsaktivitäten sicherzustellen. Unser Kundenbetreuer trägt dazu bei, indem er häufig kommuniziert, schnell auf unsere Bedürfnisse reagiert und uns bei der Planung zukünftiger Forschungen unterstützt. Tetra ist auch bestrebt, hochwertige Teilnehmer zu finden, die unseren anspruchsvollen Teilnehmeranforderungen entsprechen. Sie verfolgen unsere Teilnehmerbewertungen, reagieren auf unser Teilnehmerfeedback und passen ihre Ansätze ständig an, um sicherzustellen, dass die Teilnehmerqualität kontinuierlich steigt. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Sie sind ein Startup und haben kein großes Entwicklungsteam, daher haben die versprochenen Integrationen länger gedauert als erwartet. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Organisation benötigt Zugang zu einem großen Pool von Sicherheitsexperten, um an unseren qualitativen Forschungssitzungen teilzunehmen. Tetra kann diese Anforderungen besser erfüllen als jeder Anbieter, mit dem wir in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben. Wir benötigten auch einen zentralen Ort, um all unsere Forschungsmaterialien (Forschungspläne, Videos, Notizen usw.) zu speichern und Werkzeuge, um unsere qualitativen Forschungsdaten zu synthetisieren. Tetra stellt diese Werkzeuge als Teil unseres Service zur Verfügung. **Official Response from Kathleen Urbanic:** > Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Wir sind unseren Kunden verpflichtet und freuen uns sehr, dass unsere Dienstleistungen und Plattform nützlich waren! Tetra Insights wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Projekte geplant, organisiert und in einem sicheren Repository aufbewahrt werden - auch mit branchenführenden Suchfunktionen, damit Ihre Analyse leichter verfügbar (und teilbar) ist. Wir wurden von Forschern für Forscher gegründet und sind stolz darauf, bekannt zu geben, dass wir kürzlich eine weitere sehr große Investition erhalten haben. Wir erweitern aktiv unser Entwicklungsteam - damit wir weiterhin auf den Funktionen aufbauen können, die uns einzigartig und zu einem Branchenführer machen. Auch unsere Unternehmensdienstleistungen - die Beschaffung von Teilnehmern sowie Expertendienste für Forschung - werden weiter wachsen. Es ist das, was wir am besten können - ### 11. Optimierte Analysen und Kommunikation von Erkenntnissen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Die folgenden sind persönliche Meinungen, die möglicherweise nicht die Ansichten meines Arbeitgebers widerspiegeln… - Highlight-Reels, um schnell Videoausschnitte zu sammeln und wichtige Konzepte an Designer, Produktverantwortliche usw. zu kommunizieren. - „As used“-Zahlungsmodelle, damit Stakeholder mit seltener Nutzung das Tool leichter mit minimalen Budgetbedenken nutzen können. - Integration mit Zoom, um Medien schnell in der Cloud zu übertragen. - Universelle Suche, um Medien und qualitative Codes aus früheren Forschungsstudien zu finden und wiederzuverwenden. - Ein reaktionsschnelles Team, das schnell auf UX-Vorschläge hört und handelt. - Schnelles qualitatives Codieren und Taggen. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Die folgenden sind persönliche Meinungen, die möglicherweise nicht die Ansichten meines Arbeitgebers widerspiegeln… - Herausforderungen bei der Nutzung der Leistungsfähigkeit von Videoanalysen, während die Datenschutzbedürfnisse aller unserer Interessengruppen effektiv gewahrt werden - Transkriptionen sind nicht in allen Sprachen verfügbar, in denen unser Team Interviews führt **Empfehlungen für andere, die Tetra Insights in Betracht ziehen:** Tetra ist ein effektives Werkzeug, um das Beste aus Videoaufnahmen für jede Produkt- oder Marktforschungsaktivität herauszuholen. Das Tetra-Team ist reaktionsschnell und zuverlässig, um Ihnen zu helfen, Ihre Forschungsziele zu erreichen. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualitative Videokodierung ist oft zu zeitaufwendig, um in vielen Arbeitsabläufen übernommen zu werden. Tetra ermöglicht es, qualitative Kodierung in mehr Forschungskontexten zu nutzen, da Videoanalysen optimiert werden (sie benötigen nur einen Bruchteil der Zeit traditioneller Ansätze). Weitere Probleme umfassen, wie man Erkenntnisse effektiv mit nicht-forschenden Interessengruppen kommuniziert. Tetra ermöglicht es, die Kraft von First-Person-Videos zu nutzen, um die Bedürfnisse der Nutzer besser an unsere verschiedenen Interessengruppen zu kommunizieren. ### 12. Beste End-to-End-UX-Forschungsplattform, die ich verwendet habe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Ich kann meinen gesamten Forschungsprozess mit Tetra durchführen: Planung, Moderation von Interviews (mit Live-Notizen!), Analyse, Synthese und dann das Teilen von Erkenntnissen. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Die Benutzeroberfläche ist größtenteils unkompliziert, aber es erfordert etwas Eingewöhnung (den Unterschied zwischen Assets und Dateien verstehen, wo Tags verwaltet werden, usw.). **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten einen einzigen Ort, um unsere Forschung durchzuführen, sie zu analysieren und Erkenntnisse zu speichern. Tetra hat all dies gelöst, indem es unsere zentrale Plattform ist. ### 13. Zeitsparer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Die Tetra-Plattform hat mir Stunden gespart, als ich zahlreiche Transkripte kombinierte, um Erkenntnisse für mein Masterarbeitsprojekt zu gewinnen. Das System war einfach zu bedienen und hatte eine schnelle Lernkurve, was mir noch mehr Zeit sparte. Ich bin dankbar für die Unterstützung und den Service, den ich erhalten habe – ein ausgezeichnetes Programm für Akademiker und UX-Forscher. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr Tipps und Tricks, wie man seine Transkripte taggen kann, um optimale Einblicke und Bedeutungen zu finden. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin ein Doktorand, der ein Betriebssystem für Erfahrungsmanagement und Kommunikationsmanagement studiert. ### 14. Tolles UX-Tool für moderierte Kundeninterviews **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Als ein Technologieunternehmen in der Wachstumsphase mit über 2.000 Kunden können wir uns nicht mehr auf „Volkswissen“ verlassen, um Kundenfeedback zu verfolgen. Tetra ist eine echte Nutzerforschungsplattform zur Generierung, Analyse und Speicherung von Kundeninterviews und Feedback. Mit Tetra führen wir gezieltere und durchdachtere Kundeninterviews durch, mit Echtzeit-Notizen (die Zoom-App ist unglaublich) und Transkription. Das Taggen und Abfragen von Interviews macht sie für Jahre danach aufschlussreich und umsetzbar. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Da wir ein Unternehmen sind, das keine ausgereifte Forschungsfunktion hatte, fanden wir die Preisgestaltung anfangs etwas kompliziert. Wir konnten nicht vorhersagen, wie viele Kundeninterviews wir durchführen würden, was bedeutete, dass wir raten mussten, in welchen Plan wir investieren sollten. Ich stelle mir vor, dass dies für Großunternehmen mit ausgereiften Forschungsprozessen kein Problem wäre. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Tetra können wir schneller und zuverlässiger auf Kundenfeedback reagieren. Tetra hat es uns ermöglicht, unsere Forschungsoperationen auf die nächste Stufe zu heben und unsere führende Position auf dem Markt für Softwarelösungen zur Codierungsbewertung auszubauen. **Official Response from Kathleen Urbanic:** > Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback! Da Tetra Insights von Forschern gegründet wurde, verstehen wir Forschungsoperationen, insbesondere wie man diese skalieren kann. Unser Ziel für alle unsere Kunden ist es, von Kundenanekdoten zu fundierten qualitativen Erkenntnissen zu gelangen. Wir freuen uns sehr, dass unsere Plattform und Dienstleistungen es Ihnen ermöglicht haben, das Feedback Ihrer Kunden zu erfassen und zu analysieren und auf Grundlage dieser Erkenntnisse zu iterieren. Wir tun dasselbe - achten Sie diesen Monat auf Vereinfachungen in unserem Preismodell, um Sie besser zu bedienen! ### 15. Tetra Insights ist das einzige Qual-Tool, das ich benutze. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Tetra Insights hat es mir ermöglicht, die Zeit, die für die Analyse und Erstellung von Berichten über qualitative Benutzersitzungen benötigt wird, erheblich zu verkürzen, Stakeholder stärker in den Forschungsprozess einzubeziehen und frühere Forschungen zu nutzen. Ich kann auch aufrichtig sagen, dass ich noch nie mit einem engagierteren und reaktionsschnelleren Kundensupport-Team gearbeitet habe. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Eigentlich nutze ich derzeit einige Umgehungslösungen, um Forschung aus einer Makroperspektive über Studien hinweg zu betrachten und meinem Team zu helfen, das große Ganze zu sehen. Aber das ist mehr, wie ich es für meine Anwendungsfälle anpasse. Das Einzige, was noch wäre, ist, dass die Videobearbeitungsfähigkeiten ein Upgrade gebrauchen könnten. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwendung von Tetra hat den Analyseabschnitt meiner Studien beschleunigt. Es hat mir auch geholfen, frühere Forschungen zu nutzen, um entweder zu informieren oder die Notwendigkeit weiterer Primärforschung vollständig zu eliminieren. **Official Response from Kathleen Urbanic:** > Wir schätzen Ihr Feedback! Tetra Insights wurde von professionellen Forschern gegründet und sie erkannten ein Bedürfnis - Forschungserkenntnisse sind häufig isoliert. Stakeholder haben keine Einsicht in die Forschung und können keine Entscheidungen auf Basis dieser Forschung treffen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Forschung nutzen und diese effektiver teilen können. Wir arbeiten an Möglichkeiten, die Sichtbarkeit über Projekte hinweg zu verbessern, und diese Verbesserungen werden Ihnen helfen, eine Makroansicht zu erreichen. Wir werden Sie über neue Funktionen informieren und Ihr Kompliment an unser Customer Success Team weitergeben! ### 16. Tetra Insights: Das einzige Tool zur qualitativen Datenanalyse, das Sie benötigen werden. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan C. | Lead, User Experience Research, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** Erstens, Sie werden kein reaktionsschnelleres oder engagierteres Kundensupport-Team finden! Zweitens, als UX-Forscher mit über 10 Jahren Erfahrung kann ich nicht mehr ohne Tetra Insights leben. Manuelle Transkriptionen...weg. Thematische Kodierung in Tabellenkalkulationen...weg. Verwaltung von Kodierungsschemata per E-Mail oder Wikis...weg. Einen Protokollführer für komplexe Benutzersitzungen benötigen...weg. Tetra Insights hat mich als Forscher unglaublich effektiver und effizienter gemacht. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** Die Video- und Highlight-Reel-Bearbeitungsfähigkeiten von Tetra Insights sind weit hinter anderen konkurrierenden Produkten. Dinge laden manchmal auch etwas langsam für meinen Geschmack, und ein paar naheliegende Verbesserungen zur Lebensqualität fehlen. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe aufgehört, während der Benutzertestsitzungen Notizen zu machen, dank Tetra Insights. **Official Response from Kathleen Urbanic:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir haben unser Unternehmen darauf ausgerichtet, den Kunden zu bedienen, und wir freuen uns sehr, dass unser Kundensupport-Team Ihnen gut gedient hat. Wir verbessern unser Produkt kontinuierlich, daher vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Videofunktionen. Da wir unser Entwicklungsteam erweitern, werden wir hart daran arbeiten, einige neue Funktionen zu implementieren und bestehende Funktionen zu verbessern - wir halten Sie auf dem Laufenden! ### 17. Viel Potenzial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Design | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights am besten?** - Tagging - "Name to all" zuweisen - Intuitive/einfache Benutzeroberfläche - Annotierte Ausgabe funktionierte extrem gut, wenn sie in ein ML- und später Textanalyse-Tool eingespeist wurde - Transkriptionen liegen bei einigen Videos in den hohen 90ern, bei anderen in den hohen 80ern. Zur Info: Trints Transkription ist die genaueste, die ich bisher gesehen habe, aber dieses Tool macht nicht das, was Tetra tut. - Preis - Sie veröffentlichen entweder wöchentlich oder zweiwöchentlich UX-fokussierte Einblicke und Artikel. Ich bin mir über die Häufigkeit noch nicht sicher. **Was gefällt Ihnen an Tetra Insights nicht?** - Der Transkriptionseditor hat ein paar Fehler. - Der Kundenservice ist etwas langsam, aber hilfreich, wenn er verfügbar ist. - Du musst dich mit dem Kundenservice oder dem Gründer in Verbindung setzen, um grundlegende Aufgaben wie das Ändern deiner E-Mail-Adresse, das Kündigen deines Kontos, das Entfernen deiner Kreditkarte, das Herabstufen von einer Stufe zur nächsten usw. zu erledigen. Diese Dinge wurden schnell erledigt, wenn man danach gefragt hat, innerhalb von Sekunden oder Minuten, aber ich weiß nicht, ob das in allen Zeitzonen gleich ist. - Gelegentliche Fehler, von denen einige möglicherweise nur für dein Konto einzigartig sind. An einem Punkt konnte ich nichts speichern, was den Dienst unbrauchbar machte. Sie stellten schließlich fest, dass es ein Problem mit dem Video-Asset gab, und seitdem läuft alles reibungslos, abgesehen von einer gelegentlichen Fehlermeldung, die seltsamerweise nichts beeinträchtigt, was ich tue, noch kann ich irgendwelche Probleme, ob geringfügig oder schwerwiegend, in der Leistung und den Steuerungen des Systems erkennen. - Manchmal verliert die visuelle Hilfe ihren Platz und Fokus. **Empfehlungen für andere, die Tetra Insights in Betracht ziehen:** Ich bin mir nicht sicher, ob dies ein 1:1 Dovetail-Konkurrent ist, aber es ist nah dran und hat einige einzigartige Dinge, die man lieben kann, die Dovetail entweder nicht hat oder die ich innerhalb des begrenzten Testzeitraums nicht ausprobieren konnte. Tetra liegt ungefähr im gleichen Preissegment wie Amazons Alexa, als ich diese zum ersten Mal benutzt habe, also dachte ich und denke immer noch, dass es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ist. Ich habe Tetra tatsächlich gefunden, nachdem ich Dovetails 125 $/Monat nicht rechtfertigen konnte, da es keine Abteilung gibt, an die ich dies abrechnen könnte, und meine Interviewbedürfnisse nicht so konsistent sind, dass ein echter Wert geschätzt werden kann. Tetra passt besser in mein Budget. Eine Person in meinem Team wies darauf hin, dass die Übersetzung, die er in Tetra gemacht hat, nicht besser war als die von Dovetail, vom gleichen Video. Dovetail entfernt alle "ähs" und "ums", Tetra nicht. Sicherheit - Ich bin mir nicht sicher, ob das einseitige PDF für den Datenschutz, die Daten- und Lieferantenüberprüfungsprozesse einiger Unternehmen ausreichen würde. Jemand in meiner Kern-UX-Arbeitsgruppe sagte, es wirke "schwach", was ich als möglicherweise zu wenig detailliert übersetzte. Wir nehmen Sicherheit extrem ernst und die Art von Daten, die wir durch Tetra laufen lassen würden, ist extrem sensibel. Während dieses Dokument besagt, dass alle ihre Anbieter SOC 2-konform sind, sollten sie vielleicht in Erwägung ziehen, ein paar Sicherheitszertifizierungen und Siegel für den Namen Tetra zu erhalten. Einer ihrer Konkurrenten tut dies bereits. Die anfängliche Erfahrung war nicht großartig... gib ihm Zeit, sprich mit Michael - Ich stieß früh in meiner Test- und bezahlten Abonnementphase auf ein Problem und verlor das Vertrauen in den Dienst bis zu dem Punkt, dass ich das Abonnement kündigte. Das Problem machte es unmöglich, das Transkript des neuesten Videos zu bearbeiten, das ich analysieren musste. Dies wurde schließlich behoben. Es ist jetzt mehr als eine Woche her und ich bin auf keine wesentlichen Probleme gestoßen, abgesehen von der gelegentlichen Fehlermeldung, die, wie bereits erwähnt, keinen Einfluss auf die Arbeit hatte, die ich mache. Ich bin definitiv ein Fan der Videoserie, die sie herausbringen, und der Informations-Newsletter, weil sie branchenspezifisch sind. **Welche Probleme löst Tetra Insights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein durchsuchbares Transkript mit Tags und Metadaten ist ein Wendepunkt für die qualitative Forschung. ## Tetra Insights Discussions - [Wofür wird Tetra Insights verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tetra-insights-used-for) - [View Tetra Insights pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/tetra-insights/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+22%3A25%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=45133393-388b-4b11-a623-236d4a9ee60c&secure%5Btoken%5D=fa3c9e9915e002bdfafcb8d804b509f3324d89371f5d4837ec6c6808ad8ed3e0&format=llm_user) ## Tetra Insights Features **Benutzer-Antwort-Methoden** - Umfrage - Video-Schnipsel - Video-Vorstellungsgespräch - Einreichen von Fotos - Text/Notizen **Management** - Teamkollegung - Zugriffskontrolle - Datensicherheit **Agentische KI - Softwaretest** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Auswahl der Teilnehmer** - In-App - Im Geschäft - Vor Ort - Rekrutierungs-Pool **Funktionalität** - Stimmungsanalyse - Identifizieren - Notizen machen - Integrationen **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top Tetra Insights Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (732 reviews) - [TestRail](https://www.g2.com/de/products/testrail/reviews) - 4.4/5.0 (592 reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - 4.5/5.0 (3,779 reviews)