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Chatbot Bewertungen & Produktdetails

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Was ist Chatbot?

Chatbot ist ein intelligenter Assistent, der die Endbenutzererfahrung verbessert, indem er Standardanfragen von Benutzern bearbeitet, um den Ticketfluss Ihrer Service-Desk- und HR-Abteilungen zu reduzieren. Es kann Passwortzurücksetzungen, Statusaktualisierungen und Störungsmanagement bearbeiten.

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Produktbeschreibung

Chatbot ist ein intelligenter Assistent, der die Endbenutzererfahrung verbessert, indem er Standardanfragen von Benutzern bearbeitet, um den Ticketfluss Ihrer Service-Desk- und HR-Abteilungen zu reduzieren. Es kann Passwortzurücksetzungen, Statusaktualisierungen und Störungsmanagement bearbeiten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
TESM Ltd
Hauptsitz
London, London
Twitter
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252 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Aktuelle Chatbot Bewertungen

Tapishnu S.
TS
Tapishnu S.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"24/7 chat assistance for enhanced customer experience"
Chatbot is available 24/7, thus ensuring chatbot services outside business hours. It provides faster resolution of L1 queries compared to human age...
Pratik p.
PP
Pratik p.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"A Helpful chatbot for quick support"
The servicenow chatbot is very easy to set up and use. it helps user to get answers very quickly. It is very easy to integrate with the servicenow ...
PG
Pooja G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Nice software for creating chatbots"
Chatbot by ServiceNow proves to be a wonderful tool for developing multilingual chatbots in very small period of time. The integration with other a...
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13 Chatbot Bewertungen

4.5 von 5
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Chatbot Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.

Gesamtbewertungsstimmung für ChatbotFrage

Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
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Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Consumer Services
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Is the best tool for answering your customers at any time. We use it to answer customers in holidays, at night and any time we cant have an person answering. User further to collect customer information as email, phone number and this is the way we create leads at any time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

It is very simple, but to use it at 100% you made neet tu complete the training. Maybe if they have a video tutorial should be better. In spanish or other languages too.

It would be excellent if they have a whatsapp version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Chatbot:

Take the full training, it worth 100% Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

If your ecommerce needs to be online 24-7, then you need a chatbot to connect at any time. Using chatbot we can answer customers at night, on holidays or any time. Its always available to work! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

I like the chatbot as it is very useful to help users quickly resolve a common question or frequently asked questions. It responds to users' questions with accurate to near-immediate responses, which allows them to solve the issue, and it is very as well. User needs to chat their question to the chatbot message window, and the chatbot will immediately respond to that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

As chatbot uses natural language processing and has predefined text answers so sometimes, it doesn't have the exact response to the user's query. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Chatbot:

I would suggest using Chatbot to companies that are using ServiceNow to reduce the human effort for common questions as Chatbot is the best tool to solve those questions in an interactive way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps save costs as humans can work on other tasks rather than providing support to common questions, which chatbot can help with. It increases customer engagement as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neha A.
NA
Senior Developer - Cognitive AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Ich mag schnelle, reaktionsschnelle Antworten basierend auf NLP-Training und konversationeller KI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

In einer Schleife gefangen, falsche Antworten aufgrund falscher Schulung oder Dialogflow geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe Chatbots entwickelt und daran gearbeitet, die in der Lage sind, Lösungen in ihren jeweiligen Bereichen (IT, HR, Einzelhandel, Gesundheit, Bankwesen usw.) und kundenspezifischen Umgebungen bereitzustellen. Außerdem habe ich Erfahrung mit konversationellem Modellieren unter Verwendung von Natural Language Processing und Machine Learning, Aufbau von Bots und Arbeit in einer Entwicklungs- und Integrationsumgebung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.