Chatbot is available 24/7, thus ensuring chatbot services outside business hours. It provides faster resolution of L1 queries compared to human agents and also reduces their workload so that they can focus on complex issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Chatbot has limited predefined workflows with complex queries requiring intervention from human agents. Customization of chatbots is complex and requires development expertise of engineers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
12 von 13 Gesamtbewertungen für Chatbot
Gesamtbewertungsstimmung für Chatbot
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Es bietet die grundlegende Chatbot-Lösung für jede Website in wenigen Minuten. Ich mochte seine fortschrittliche KI-Integration zur Analyse von Website-Inhalten und zur Bereitstellung relevanter Optionen für die Einbindung in die Chatbot-Automatisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es muss mehr Funktionen wie Social-Media-Integrationen und mehr Informationen über Besucher auf der Website haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The servicenow chatbot is very easy to set up and use. it helps user to get answers very quickly. It is very easy to integrate with the servicenow workflows which makes it more useful. it can handle common IT and HR related requests well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Chatbot provides generic response sometime which can be imrove more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass es eine großartige Möglichkeit ist, einen Kunden zu binden und nützliche Informationen zu gewinnen, bevor ich selbst ein Gespräch mit ihm beginne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Je nach Formulierung der Frage durch den Kunden kann es sein, dass der Chatbot nicht immer auf die hilfreichste Weise antworten kann und manchmal die Frustration der Kunden eskalieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass die Benutzeroberfläche des KI-Chatbots benutzerfreundlich ist. Ich mag auch, dass es rund um die Uhr Unterstützung gibt. Ich habe es verwendet, um Artikel auf verschiedenen Einkaufsseiten zurückzusenden, von denen ich bestelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal sind die KI-Antworten etwas zu allgemein. Aber dann übernimmt die Live-Chat-Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Chatbots comes up with different types of agents to handle different stuffs. It provides seamless integration with other messaging applications. It got multilingual support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is no such dislikes about Chatbot. It works fine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Chatbot by ServiceNow can help us making bots with minimal or even no knowledge of coding. It seamlessly integrates the bots with other third party messaging services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is no major issue with the chatbot software. It works fine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Chatbot by ServiceNow proves to be a wonderful tool for developing multilingual chatbots in very small period of time. The integration with other applications is also quite smooth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is nothing to be disliked about Chatbot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzererfahrung und das Zurückgeben des Inhalts erfolgen sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann die Chatbots von Benutzern auf einigen Websites nicht konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
helps us bridge the gap between AI and customer service, efficiently streamlining our service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AI responses can be a little telling sometimes (clearly AI) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Is the best tool for answering your customers at any time. We use it to answer customers in holidays, at night and any time we cant have an person answering. User further to collect customer information as email, phone number and this is the way we create leads at any time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is very simple, but to use it at 100% you made neet tu complete the training. Maybe if they have a video tutorial should be better. In spanish or other languages too.
It would be excellent if they have a whatsapp version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
