Bewertungsdetails anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Nicht beansprucht
Nicht beansprucht

Chatbot Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
BA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

helps us bridge the gap between AI and customer service, efficiently streamlining our service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

AI responses can be a little telling sometimes (clearly AI) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Quickly and efficiently responding to customer queries through AI responses Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chatbot Übersicht

Was ist Chatbot?

Chatbot ist ein intelligenter Assistent, der die Endbenutzererfahrung verbessert, indem er Standardanfragen von Benutzern bearbeitet, um den Ticketfluss Ihrer Service-Desk- und HR-Abteilungen zu reduzieren. Es kann Passwortzurücksetzungen, Statusaktualisierungen und Störungsmanagement bearbeiten.

Chatbot Details
Diskussionen
Chatbot Community
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Chatbot ist ein intelligenter Assistent, der die Endbenutzererfahrung verbessert, indem er Standardanfragen von Benutzern bearbeitet, um den Ticketfluss Ihrer Service-Desk- und HR-Abteilungen zu reduzieren. Es kann Passwortzurücksetzungen, Statusaktualisierungen und Störungsmanagement bearbeiten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
TESM Ltd
Hauptsitz
London, London
Twitter
@followtesm
252 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Aktuelle Chatbot Bewertungen

Tapishnu S.
TS
Tapishnu S.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"24/7 chat assistance for enhanced customer experience"
Chatbot is available 24/7, thus ensuring chatbot services outside business hours. It provides faster resolution of L1 queries compared to human age...
Pratik p.
PP
Pratik p.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"A Helpful chatbot for quick support"
The servicenow chatbot is very easy to set up and use. it helps user to get answers very quickly. It is very easy to integrate with the servicenow ...
PG
Pooja G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Nice software for creating chatbots"
Chatbot by ServiceNow proves to be a wonderful tool for developing multilingual chatbots in very small period of time. The integration with other a...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Chatbot Medien

Beantworten Sie einige Fragen, um der Chatbot-Community zu helfen
Haben sie Chatbot schon einmal verwendet?
Ja

12 von 13 Gesamtbewertungen für Chatbot

4.5 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
12 von 13 Gesamtbewertungen für Chatbot
4.5 von 5
12 von 13 Gesamtbewertungen für Chatbot
4.5 von 5

Chatbot Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.

Gesamtbewertungsstimmung für ChatbotFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Tapishnu S.
TS
Business Consultant
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Chatbot is available 24/7, thus ensuring chatbot services outside business hours. It provides faster resolution of L1 queries compared to human agents and also reduces their workload so that they can focus on complex issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

Chatbot has limited predefined workflows with complex queries requiring intervention from human agents. Customization of chatbots is complex and requires development expertise of engineers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

As a Business Consultant, I often recommend Chatbot to clients who are already using Service Now portal and here is how Chatbot is benefiting my clients:

1. Earlier customers had a long wait time to get their IT and HR queries resolved. With Service Now Chatbot, customers get instant or faster issue resolution chat support.

2. Higher volumes of repetitive queries are easily handled by Chatbot allowing human agents to focus on complex queries.

3. With human agents, 24/7 chat support was not possible for customers. But, with ServiceNow Chatbot, customers from all geographies can get instant query resolution support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mayra S.
MS
Digital Marketing Specialist
Events Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Es bietet die grundlegende Chatbot-Lösung für jede Website in wenigen Minuten. Ich mochte seine fortschrittliche KI-Integration zur Analyse von Website-Inhalten und zur Bereitstellung relevanter Optionen für die Einbindung in die Chatbot-Automatisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

Es muss mehr Funktionen wie Social-Media-Integrationen und mehr Informationen über Besucher auf der Website haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Chatbot bietet den Besuchern alle relevanten Informationen der Website in Sekunden. Es hat mir auch geholfen, die wichtigen Seiten meiner Website zu organisieren. Die KI-Integration ist sehr hilfreich, um die Live-Chat-Option zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pratik p.
PP
Software Developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

The servicenow chatbot is very easy to set up and use. it helps user to get answers very quickly. It is very easy to integrate with the servicenow workflows which makes it more useful. it can handle common IT and HR related requests well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

Chatbot provides generic response sometime which can be imrove more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

The servicenow chatbot helps to automate IT and HR support by handling all the common queries like password reset, FAQ releted queries etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CD
Nursing Recruiter
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Ich mag, dass es eine großartige Möglichkeit ist, einen Kunden zu binden und nützliche Informationen zu gewinnen, bevor ich selbst ein Gespräch mit ihm beginne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

Je nach Formulierung der Frage durch den Kunden kann es sein, dass der Chatbot nicht immer auf die hilfreichste Weise antworten kann und manchmal die Frustration der Kunden eskalieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Es begrüßt Kunden im Chat und sammelt Informationen über die Probleme der Kunden, bevor sie an mich weitergeleitet werden, um das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dynasty K.
DK
Administrative Assistant
Primary/Secondary Education
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Ich mag, dass die Benutzeroberfläche des KI-Chatbots benutzerfreundlich ist. Ich mag auch, dass es rund um die Uhr Unterstützung gibt. Ich habe es verwendet, um Artikel auf verschiedenen Einkaufsseiten zurückzusenden, von denen ich bestelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

Manchmal sind die KI-Antworten etwas zu allgemein. Aber dann übernimmt die Live-Chat-Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Chatbot löst Kunden-zu-Verkäufer-Fragen in angemessener Zeit. Es kann allgemeine Fragen mit KI-Technologie beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SG
TL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Chatbots comes up with different types of agents to handle different stuffs. It provides seamless integration with other messaging applications. It got multilingual support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

There is no such dislikes about Chatbot. It works fine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Chatbot by ServiceNow is a software which provides different ai agents which are capable enough to answer queries of customer as well as employees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SG
TL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Chatbot by ServiceNow can help us making bots with minimal or even no knowledge of coding. It seamlessly integrates the bots with other third party messaging services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

There is no major issue with the chatbot software. It works fine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Chatbot by ServiceNow is a software used to develop multilingual chatbots which can help in assisting customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PG
SDE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Chatbot by ServiceNow proves to be a wonderful tool for developing multilingual chatbots in very small period of time. The integration with other applications is also quite smooth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

There is nothing to be disliked about Chatbot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Chatbot by ServiceNow is a software used for creating multilingual chatbots in just a few clicks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arun K.
AK
Quality Engineer
Computer Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Benutzererfahrung und das Zurückgeben des Inhalts erfolgen sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

Kann die Chatbots von Benutzern auf einigen Websites nicht konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

Sammeln der Informationen der Endbenutzer und in der Lage, ihr Problem schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Chatbot?

Is the best tool for answering your customers at any time. We use it to answer customers in holidays, at night and any time we cant have an person answering. User further to collect customer information as email, phone number and this is the way we create leads at any time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatbot?

It is very simple, but to use it at 100% you made neet tu complete the training. Maybe if they have a video tutorial should be better. In spanish or other languages too.

It would be excellent if they have a whatsapp version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Chatbot:

Take the full training, it worth 100% Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chatbot Solving und wie profitieren Sie davon?

If your ecommerce needs to be online 24-7, then you need a chatbot to connect at any time. Using chatbot we can answer customers at night, on holidays or any time. Its always available to work! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.