Top-bewertete Teletrac Navman Alternativen
Ich mag es, dass sie helfen, wenn ich um Hilfe bitte. Wenn einer meiner Fahrer anrufen muss, stellt der technische Support sicher, dass sie mit mir nachverfolgen, um zu überprüfen, dass alles korrekt funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die ELD-Einheit selbst macht immer wieder Probleme. Es ist, als ob sie sehr empfindlich ist und der kleinste Fehler Probleme verursachen kann. Einige Fahrer melden sich nicht ab. Ich möchte, dass sie sich abmelden kann, wenn der Bus ausgeschaltet wird, damit der Fahrer nicht im angemeldeten Status bleibt. Sobald er abgemeldet ist, müsste sich der Fahrer erneut anmelden, um sicherzustellen, dass er im richtigen Modus ist, und wenn die Waschmannschaft den Bus startet, wird der Fahrer nicht wieder in den Fahrmodus versetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
23 von 24 Gesamtbewertungen für Teletrac Navman
Gesamtbewertungsstimmung für Teletrac Navman
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Einfach zu bedienen, zuverlässiger mobiler und Web-Zugang Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ländliche Gebiete scheinen einen unzuverlässigen Satellitensignal zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Honestly, nothing. I have found very little that Teletrac has been able to do that has worked out the way it should. Teletrac does not correspond with our other systems easily nor consistantly. I was able to set up KeepTruckin to interface with our maintenance software without the help of anyone from KeepTruckin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The reports that we are offered do not allow for ease of use. Getting the information out of the reports is difficult, as well as getting the same information from multiple reports. For example miles for a truck on one report will say 100, and on another report they will be completely different. I have tried numerous times a month since November (it is now March) for Teletrac to finish the API set up with our maintenance software. The responses back from the Teletrac API team are few and far between. There is no support from our account rep and/or support when we have problems or need help answering a question. When we have ELD issues we are constantly told that there is just no way Teletrac can fix the issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist großartig, dass ich die Anhänger in Echtzeit verfolgen kann, um zu wissen, wo sie sich derzeit befinden. Ich mag, dass es viele Optionen für die Informationen über die Anhänger gibt. Es ist auch schön, dass ich die Dinge im System so anordnen kann, dass die Informationen, die ich benötige, an erster Stelle stehen, wenn ich Teletrac öffne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist die Verfolgung nicht so aktuell, wenn es GPS-Funklöcher gibt. Dann muss ich warten, bis der Anhänger das Funkloch durchquert hat, damit ich weiß, wo er sich befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Currently it is the Technical Support. We receive excellent Tech support from all the support lines. They are prompt, professional, knowledgeable and polite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes getting the correct parts to fix an issue can be challenging. There can be several things causing a problem. Selecting the one that is the problem can be hard to diagnose. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
From my perspective as an administrator, I can say I have all the info I need in the dashboard, especially the HOS menu and the graphs that every day give me an instant photo of the business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some menus are not easy to follow, particularly the reports and the part to assign vehicles to groups, and in case you need to unassign them, I still can't do it. There is a question mark at the top right side, but when you ask, it takes you to the portal and asks you again for your password, like the guide is not integrated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit; innerhalb von Minuten erhalte ich entweder per E-Mail oder Anruf eine Antwort, und sie folgen immer nach. Sie verbessern kontinuierlich die Software und bleiben auf dem neuesten Stand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit bestimmten Änderungen kann ich meine gesamte Flotte nicht mehr sehen, was mich dazu veranlasst, den Kundenservice zu kontaktieren. Außerdem haben wir nach einigen Jahren im Dienst nie herausgefunden, wie man den Kilometerstand der Lastwagen korrekt anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We were customers for 20+ years back when you would call in to a phone number for updates on the truck location and they would fax reports of truck locations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
0 customer service at all. Couldn't get a hold of anyone. Couldn't add new trucks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es, meine Lastwagen überall orten zu können, wo sie sich befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, wenn das System beschließt, nicht richtig zu funktionieren und versucht, mir zu sagen, dass der Lkw in der Werkstatt steht, während ich weiß, dass er auf der Baustelle ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Teletrac for the driver is easy to use and understand. Teletrac from the back office can be challenging at times, but once you learn the system it is easy to use and understand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Inconsistencies in some of the programs and operations. There can be hardware glitches that are hard to sort out for those that are "less than tech savvy". I would like to see some improvements or updating done with the Garmin units themselves as they tend to be "buggy". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
IMMER GROSSARTIGER KUNDENSERVICE, SCHNELL UND FREUNDLICH, STELLEN SIE SICHER, DASS PROBLEME GELÖST WERDEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
NICHTS BISHER, ALLES FUNKTIONIERT WIE ES SOLL Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
