Taktile Bewertungen & Produktdetails

Intuitive Benutzeroberfläche, die genügend Tiefe bietet, um die Anforderungen für einzelne Unternehmen anzupassen.

Die Implementierung von Taktile für unseren geschäftlichen Anwendungsfall war auch sehr schnell, angesichts der Komplexität unserer Anforderungen.

Taktile Support ist extrem schnell bei der Beantwortung unserer Fragen, wobei ihre Antworten auch sehr hilfreich sind!

Wir nutzen Taktile derzeit für unsere täglichen Entscheidungen im Bereich der Kreditentscheidungen für die Onboarding neuer Kunden und auch für die Neubeurteilung unserer bestehenden Kunden.

Taktile bietet sehr einfache Integrationen mit Drittanbietern (z.B. Kreditauskunfteien), was es sehr einfach macht, Probleme zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen waren nicht verfügbar, als wir sie zu nutzen begannen (d.h. parallele Anrufe zu mehreren Verbindungen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I appreciate Taktile for its simplicity of use and easy functionality, which is really great compared to other products on the market. It's incredibly intuitive, allowing newcomers to learn and start building flows quickly. The ability to swiftly change flows based on changing business circumstances is a big plus. I enjoy the AI function because it helps build flows quicker, especially the repetitive parts, and aids in diagnosing areas for improvement in code or structuring nodes, making it the best feature for us. The user interface is really good and offers great visibility for all teams, with the ability to give view access without edit access, which is helpful for business transparency without risking unintended changes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think the testing has been a little bit tricky, especially when using UAT data that comes from some of the prebuilt connections. For, in our case, it was Equifax. In order to test these consistently, we always had to publish flows and then run jobs. The problem with publishing a flow and running a job means that you can't then edit that flow and you have to duplicate and create a new version of the flow whenever you wanna make changes. This adds a layer of time and a little bit of complexity as well. If we can somehow improve the testing so that we can continue to run tests within the user interface flow, that would be the best way for us to edit flows quicker. It's also simpler to follow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Taktile am meisten gefällt, ist, dass es Risk und Product echte Kontrolle über die Kreditstrategie gibt, ohne technische Engpässe zu schaffen. Wir können Underwriting-Prozesse, Preislogik und Entscheidungsrichtlinien dynamisch entwerfen, testen und iterieren, während wir volle Transparenz und Nachvollziehbarkeit beibehalten. Es ermöglicht uns, den gesamten Entscheidungslebenszyklus mit Präzision zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Taktile starke Flexibilität und Kontrolle über die Underwriting-Logik bietet, kann es eine erhebliche anfängliche Konfiguration und Governance erfordern, um im großen Maßstab zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich personalisierter Service, der sich auf die Bedürfnisse der Kunden konzentriert. Ich liebe auch die Konfigurierbarkeit und Transparenz der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nicht das schönste aus UX-Sicht, aber wir haben zusammen mit dem Team daran gearbeitet, den Fallmanager zu entwickeln, der sich in sehr schnellem Tempo verbessert. Und wir können mit etwas umgehen, das nicht großartig aussieht, wenn wir der Logik vertrauen können, was wir können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Taktile gibt unserem Risikoteam die volle Kontrolle über die Kreditentscheidung. Wir haben Daten von Kreditauskunfteien, Informationen von Steuerbehörden und automatisierte Dokumentenverarbeitung über den AI Node integriert, alles direkt vom Risikoteam konfiguriert, das die Geschäftslogik am besten versteht.

Der Einfluss auf die Iterationsgeschwindigkeit war enorm. Wir können unsere Kreditrichtlinien anpassen, Änderungen rücktesten und Updates innerhalb von Tagen bereitstellen. Die Plattform ist intuitiv, die Entscheidungsabläufe sind vollständig nachvollziehbar und das Support-Team ist hervorragend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben zu diesem Zeitpunkt kein negatives Feedback. Die Plattform hält, was sie verspricht, und das Team dahinter war während unserer gesamten Reise ein wahrer Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine einfach zu bedienende Plattform, die Risikoteams ermöglicht, schnelle Entscheidungen zu treffen, basierend auf einer Vielzahl von Datenquellen zwischen KYB, Betrug und mehr.

Spektakuläre Lösungsingenieur- und Integrationsteams, die den Implementierungsprozess und die Einrichtung von Abläufen schmerzfrei gemacht haben und immer sehr reaktionsschnell und proaktiv bei der Lösung von Problemen waren, die wir angetroffen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit gibt es begrenzte Funktionalitäten, aber das Team ist offen dafür, die benötigten Lösungen für Sie zu entwickeln, einschließlich benutzerdefinierter Integrationen. Da wir nun schon seit mehr als einem Jahr mit Taktile zusammenarbeiten, hat sich die Funktionalität stark verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Entscheidungsverfolgung ist wunderbar, es ist auch großartig, die Schnappschüsse von allem zu haben, die zu jedem Zeitpunkt in der Geschichte unseres Unternehmens über die Plattform zugänglich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bei der Nutzung der Plattform festgestellt habe, ist die Unzugänglichkeit aller Variablen in einem Flow von einem zentralen Punkt aus. Es gibt keine Möglichkeit für mich, die Knoten zu identifizieren, an denen ich eine Variable verwendet habe, ohne sie einzeln zu durchlaufen oder einfach die Strategie zu verfolgen, den Flow zu testen und zu sehen, wo er abstürzt. Dies hat dazu geführt, dass wir manchmal einfach eine Variable entfernen, wo wir sie nicht benötigen, und den Rest so belassen, um Fristen einzuhalten oder Hotfixes anzuwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass Taktile mit seiner Nutzung von KI zukunftsorientiert ist. Wir haben die Grenzen des Möglichen innerhalb unserer Systeme erweitert, indem wir KI zur Unterstützung bei Anfragen, Formaten und Best-Case-Empfehlungen eingesetzt haben. Ihr Support und ihr Team waren phänomenal, definitiv einer der besten Partner, mit denen man arbeiten kann, und unglaublich empfänglich für unser Feedback. Besonders in innovativen Bereichen sind sie sehr hilfreich, wenn es darum geht, unsere eigenen Konfigurationen einzurichten. Selbst wenn wir Gefahr laufen, in die falsche Richtung zu gehen, leiten sie uns an, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Taktile glänzt durch Benutzerfreundlichkeit und bietet dort, wo es nötig ist, tiefgehende Anpassungsmöglichkeiten, mit unglaublicher Einrichtung und Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte auf jeden Fall, dass Taktile mehr Arbeitslast im Fallmanagement übernimmt. Jeder Durchlauf erfordert manchmal mehrere Durchläufe oder menschliches Eingreifen. Momentan bearbeiten wir das Fallmanagement außerhalb von Taktile, aber Entscheidungen werden in Taktile getroffen. Die Kombination dieser beiden Systeme würde allen zugutekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intuitives Werkzeug, um schnell Prototypen zu erstellen und die Integration mit externen Partnern zu beschleunigen. Es hat unsere Implementierung mit externen Büros wirklich beschleunigt. Der Kundensupport ist ausgezeichnet, sie sind immer sehr hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung von Fragen/Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Flows können wirklich groß werden und es ist schwierig, sie zu warten, ohne sie mehr als eine Ebene modularisieren und aufteilen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von Taktile ist ausgezeichnet. Sie sind über den Slack-Kanal äußerst reaktionsschnell, was die Kommunikation erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Detail ist, dass wir aufgrund einer Eigenschaft unseres Betriebs in Batches und Jobs arbeiten. In einigen Fällen ist die Entscheidungshistorie auf 10.000 Einträge begrenzt, aber das ist klein im Vergleich zur gesamten Kapazität der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.