Was gefällt Ihnen nicht? Synology Data Protection Solutions?
Wo fange ich an?
1. Wenn Sie einen Computerabsturz haben und ein vollständiges Maschinen-Backup wiederherstellen müssen, müssen Sie auf einem IDENTISCHEN Computer wiederherstellen, Sie können nicht auf einem ähnlichen Computer wiederherstellen. Das hat uns dazu gebracht, eine Woche Arbeitsstunden und einen Monat Kalenderzeit zu verbringen, um einen Computer wiederherzustellen.
2. Das Active Backup schlägt ständig fehl, ein Windows-Computer zu sichern, weil es nicht in der Lage ist, Kontakt aufzunehmen, aufgrund von VSS-Problemen oder anderen Problemen. Wir haben alle Dokumentationen befolgt, wie man es behebt, und hatten einen laufenden technischen Support-Thread, bei dem sie uns immer wieder bitten, dieselben Dinge zu überprüfen, und es funktioniert immer noch nicht. Wenn wir nicht 80 Stunden, die sonst abrechenbare Zeit wären, damit verbracht haben, dies zu lösen, dann haben wir keine Minute darauf verwendet. Und kein Ende in Sicht.
3. Sie haben eine neue Softwarefunktion hinzugefügt, um sich gegen Ransomware-Angriffe zu schützen, aber eines meiner beiden NAS — das ältere — haben sie beschlossen, nicht zu unterstützen, und das aus keinem Hardwaregrund, den ich erkennen kann, außer als Anreiz, ein neueres Modell zu kaufen.
4. Auf einem meiner Geräte hört es ständig auf, zu sichern, wenn das Let's Encrypt-Zertifikat abläuft. Das bedeutet, dass wir Tage ohne Backup auskommen können, bevor wir es bemerken.
5. Was noch schlimmer ist, wenn Synology einen neuen Active Backup-Agenten veröffentlicht, wird es aufhören, zu sichern, bis wir es aktualisieren. Wir sind einen Monat ohne Backup geblieben, weil wir das nicht bemerkt haben.
Einfach gesagt, wenn ich nicht bereits in Synology investiert hätte, würde ich nach etwas anderem suchen, das zuverlässiger für Backup und zuverlässiger für die Wiederherstellung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
