--- title: SuiteCRM Reviews meta_title: 'SuiteCRM Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 104 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie SuiteCRM für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.2 review_count: 104 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Verkaufstools url: https://www.g2.com/de/categories/sales-tools --- # SuiteCRM Reviews **Vendor:** SuiteCRM **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 104 ## About SuiteCRM SuiteCRM ist die preisgekrönte Customer Relationship Management-Anwendung, die Ihnen von SuiteCRM, den Autoren und Betreuern, bereitgestellt wird. Die Anwendung ist unternehmensbereit und vollständig skalierbar, um jede Unternehmensgröße oder Anforderung zu erfüllen. Die Anwendung ist vollständig anpassbar und kann maßgeschneidert werden, um Ihre aktuellen oder zukünftigen Geschäftsprozesse zu unterstützen. Am wichtigsten ist, dass die Anwendung Open Source ist und daher völlig KOSTENLOS zu verwenden ist, ohne Einschränkungen bei der Anzahl der Benutzer. ## SuiteCRM Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **100%ige Open-Source-Anpassbarkeit** von SuiteCRM, die sich nahtlos an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpasst. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SuiteCRM und heben seine intuitive Einrichtung und Anpassungsfähigkeit für alle Teams hervor. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von SuiteCRM, die maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ohne Anbieterbindung ermöglicht. (3 reviews) - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** von SuiteCRM die anfängliche Nutzung vereinfacht und die Gesamtproduktivität und Effizienz steigert. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Erschwinglichkeit** von SuiteCRM und profitieren von anpassbaren Lösungen ohne zusätzliche Lizenzgebühren. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Nachverfolgung** von SuiteCRM, die das Kundenmanagement optimiert und die Effizienz des Workflows verbessert. (2 reviews) - Effizienz (2 reviews) - Flexibilität (2 reviews) - Benutzer schätzen die **flexiblen und anpassbaren Lead-Management** -Funktionen von SuiteCRM, die die organisatorische Effizienz und den Arbeitsablauf verbessern. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit und Kosteneffizienz** von SuiteCRM und finden es unerlässlich für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement. (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden das **schlechte Design** von SuiteCRM mangelhaft in der Modernität, was die Benutzeroberfläche veraltet und weniger intuitiv erscheinen lässt. (3 reviews) - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit SuiteCRM, was die Optimierung fortgeschrittener Funktionen und die Benutzererfahrung behindert. (2 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere aufgrund einer veralteten Benutzeroberfläche und komplexer Einrichtungsvoraussetzungen. (2 reviews) - Benutzer finden die SuiteCRM-Oberfläche **nicht intuitiv** , insbesondere für neue Benutzer, die komplexe Module und Funktionen navigieren. (2 reviews) - Benutzer berichten, dass SuiteCRM **nicht benutzerfreundlich** ist, und nennen eine umständliche Benutzeroberfläche und langsame Leistung der mobilen App als Gründe. (2 reviews) - Langsames Laden (2 reviews) - Verbindungsprobleme (1 reviews) - Benutzer finden den **Datenaufzeichnungsprozess umständlich** und kämpfen oft mit einer langsamen Benutzeroberfläche und komplexen Einrichtungsvoraussetzungen. (1 reviews) - Benutzer finden, dass **Fachwissen erforderlich ist** , um die erweiterten Funktionen und Integrationen von SuiteCRM effektiv zu optimieren. (1 reviews) - Benutzer empfinden, dass die **Funktionsprobleme** von SuiteCRM Innovationen behindern und den Zugang zu fortschrittlichen Funktionalitäten einschränken. (1 reviews) ## SuiteCRM Reviews ### 1. SuiteCRM, tut alles, was Sie brauchen und mehr **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2016 **Was gefällt Ihnen an SuiteCRM am besten?** Im Gegensatz zu den meisten CRM-Systemen hat SuiteCRM keine unterschiedlichen Funktionsstufen, die davon abhängen, was Sie bezahlen möchten. Da es kostenlos und Open Source ist, steht Ihnen alles sofort und ohne Kosten zur Verfügung. **Was gefällt Ihnen an SuiteCRM nicht?** Wenn Sie das Produkt vollständig an Ihre genauen Bedürfnisse anpassen möchten, benötigen Sie jemanden mit dem technischen Know-how. Es gibt Menüs, die dabei helfen, aber für eine vollständig angepasste Version, die Ihren Bedürfnissen entspricht, benötigen Sie Unterstützung. **Empfehlungen für andere, die SuiteCRM in Betracht ziehen:** Seien Sie einfach klar darüber, was Sie von Ihrem CRM-System benötigen. Seien Sie sich auch bewusst, dass Sie möglicherweise einige Anpassungen benötigen, die Sie nicht selbst durchführen können, und dass dafür möglicherweise eine kleine Gebühr anfällt. Da die Software jedoch kostenlos ist und unbegrenzt viele Benutzer hat, sparen Sie im Vergleich zu anderen Systemen Tausende. **Welche Probleme löst SuiteCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles! Wir betreiben jetzt alles von diesem System aus. Es gibt uns volle Transparenz für alle Abteilungen unserer Kunden und Leads und hilft auch bei der Projektverwaltung. Es ermöglicht uns, mehr über unsere Kunden zu erfahren, was uns einen besseren Einblick in unser Geschäft gibt und uns hilft, den Umsatz zu steigern. ### 2. SuiteCRM, die beste kostenlose Lösung, aber zusätzliche Entwicklungszeit erforderlich. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** George William L. | Data Architect & Web Developer, Buchhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2016 **Was gefällt Ihnen an SuiteCRM am besten?** Modular, schnelle Einrichtung. Sehr einfach zu verwenden das grundlegende Setup. **Was gefällt Ihnen an SuiteCRM nicht?** Jegliche Anpassungen sind ziemlich knifflig, und einige Funktionen fehlen, die in anderen kostenlosen Systemen verfügbar sind. Das Feld "Land" bei Adressen ist standardmäßig kein Dropdown-Menü. **Empfehlungen für andere, die SuiteCRM in Betracht ziehen:** Verbringen Sie viel Zeit damit, im Voraus zu recherchieren, wie das System modifiziert werden kann, oder es wird Zeit mit Forschung verschwendet, die für die Entwicklung/Modifikation genutzt werden könnte. **Welche Probleme löst SuiteCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir speichern enorme Mengen an Kundendaten in einem System, das eine leicht verständliche visuelle Benutzeroberfläche hat. ### 3. In meiner kurzen Erfahrung mit SuiteCRM hat es nicht enttäuscht. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2016 **Was gefällt Ihnen an SuiteCRM am besten?** Das Beste an SuiteCRM ist meiner Meinung nach die Tatsache, dass es zu einer deutlichen Senkung der Gesamtbetriebskosten führt, da dieses Kundenbeziehungsmanagement-Tool vollständig quelloffen ist und mehr Agilität bietet. **Was gefällt Ihnen an SuiteCRM nicht?** Da es quelloffen und relativ neu ist, ist die Online-Community von SuiteCRM nicht sehr groß und entwickelt sich langsam. **Empfehlungen für andere, die SuiteCRM in Betracht ziehen:** Schauen Sie es sich unbedingt an, bevor Sie eine Entscheidung treffen. **Welche Probleme löst SuiteCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilfe bei unserem CRM auf Probe. Viel Agilität, eingesparte Kosten und Flexibilität. ## SuiteCRM Discussions - [How much does SugarCRM cost?](https://www.g2.com/de/discussions/suitecrm-how-much-does-sugarcrm-cost) - [What is SugarCRM software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sugarcrm-software) - [How do I set up SuiteCRM?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-set-up-suitecrm) - [Is SuiteCRM free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-suitecrm-free) - [View SuiteCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/suitecrm/reviews?focus_review=665812&page=3&product_id=suitecrm§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+01%3A54%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2fc4219a-4b02-4982-bccc-99c2dbac87f3&secure%5Btoken%5D=36a585bcd2bbff946e59b7ab53730b1b19094fcf2780c65ce86d32e3f7277fdf&format=llm_user) ## SuiteCRM Integrations - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## SuiteCRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen - Vertrags-/Lizenzverwaltung **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - E-Mail-Verwaltung - Dateiverwaltung - Deal-Management **Anpassung** - Benutzerdefinierte Felder - Bedingte Logik - Mehrseitige Formulare - Design - Formularerstellung & Design **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik - Workflow-Management - Chancenmanagement - Verwaltung der Vertriebspipeline - Berichterstattung/Analyse - Kalenderverwaltung - Pipeline-Management - Inhaltsverwaltung - Kommunikationsmanagement - Visuelle Analytik - Vorlagenverwaltung - Prädiktive Analytik - Dokumentenverwaltung - Kanalmanagement - Kommissionsverwaltung - Außendienstmanagement **Zusätzliche Funktionalität** - Eingebettete Formulare - Offline-Fähigkeit - Benachrichtigungen - Zahlungen - Mobile Formulare - Anpassbare Formulare - Echtzeit-Benachrichtigungen - Warnungen/Benachrichtigungen **Zusätzliche Funktionalität** - Suchen/Filtern - KI-Kopilot - Kommentieren/Notizen - Inhaltsveröffentlichungsoptionen - Berichterstattung & Statistik - Inhaltsbibliothek - Dokumentklassifizierung - Ziehen & Ablegen - Anpassbares Branding - SSL-Sicherheit - API - Dokumentenverwaltung - Dokumentenlagerung - Zusammenarbeitstools - Datenerfassung und -übertragung - Automatisch ausfüllen - Multi-Channel-Vertrieb - In PDF umwandeln - Anpassbare Vorlagen - Medienbibliothek - Generative KI - Volltextsuche - Umfragen & Feedback - Datenimport/-export - Formularverwaltung - Elektronische Signatur - Drittanbieter-Integrationen - Berichterstattung/Analyse - Workflow-Management - Vorlagenverwaltung - Mobiler Zugang **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer - Drittanbieter-Integrationen - Soziale Medien Integration - Kundensupport - Multi-Kanal-Soziale-Integration **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten - Mobiler Zugriff - Lead-Generierung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen - Drittanbieter-Integration - Interne Chat-Integration - Zusammenarbeitstools - Prospektionswerkzeuge - Echtzeitdaten **Generative KI** - Textgenerierung - Generative KI - Vorschlagserstellung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung - Kalender/Erinnerungssystem **Zusätzliche Funktionalität** - Suchen/Filtern - Warnungen/Benachrichtigungen - Datenimport/-export - Lead-Erfassung - Stapelverarbeitung - E-Mail-Verfolgung - Markierung - Pipeline-Berichte - Ziehen & Ablegen - Segmentierung - Anpassbare Felder - Rollenbasierte Berechtigungen - Interaktionsverfolgung - CRM - Dokumentenlagerung - KI-Copilot - Kontaktdatenbank - Empfehlungsverfolgung - Angebote/Schätzungen - Multi-Kanal-Kommunikation - Lead-Qualifizierung - Marketing-Automatisierung - E-Mail-Vorlagen - Verkaufsberichte - Kundenreise-Mapping - Erinnerungen - Lead-Bewertung - Datensicherheit - Anpassbare Berichte - Kalender synchronisieren - Für Startups - Leistungskennzahlen - Verkaufs-Trendanalyse - Für iPad-Geräte - Anpassbare Vorlagen - Aktivitätsverfolgung - Berichterstattung & Statistik - Für Mac-Geräte - Landing Pages/Webformulare - Lead-Pflege - Gamifizierung - Priorisierung - Webbasierte Bereitstellung - Softphone - Einmalanmeldung - Kundendatenbank - Ereignisgesteuerte Aktionen - Mobile App - E-Mail-Sequenzen - Kundensegmentierung - Führungszuweisung - Für kleine Unternehmen - Live-Chat - Visitenkarten-/Ausweisscannen - Datenvisualisierung - Kunden-Social-Profile - Soziale Beförderung - Überwachung - Engagementsverfolgung - Soziale Medien Überwachung - Kundenengagement - Stimmungsanalyse - Markenverfolgung - Zielgruppenansprache - Workflow-Automatisierung ## Top SuiteCRM Alternatives - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (3,061 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,690 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,304 reviews)