1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution Suite
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The reporting cabailities are helpful. It is easy for me to create a report that extracts data from our Knowledge Base. Also the ability to create dashboards is intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As someone that manages our Knowledge Centered Service program, the Knowledge Base management aspect of Serve seems lacking. Search functionality is our biggest hurdle with the Knowledge Base. Reps can struggle to find the correct article to attach to a case which can affect their KPIs and goals. Currently, search only looks at the Title of the article and the Applies To section and is very keyword specific. I wish that it had functionality to search the entire article, body included, similar to Google.
The integration of knowledge base works okay. We have implemented some features, such as an Article Preview, that still does not work properly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Verwechseln Sie nicht Nutzung und Annahme
Wie man Benutzer einbindet, CRM-Champion ist eine gute Idee Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hautschnittstelle und Farbsammlung wie Vorlagen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Its configuration capabilities with external applications and its modularity Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It takes a long time to pull huge reports (over 200k records) which forces the user to breakdown the report into smaller ones in order to successfully export the original report Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform bietet eine Basisstruktur für die Benutzer, aber eine flexible Umgebung, um sich basierend auf einzigartigen Geschäftsanforderungen zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Weniger Integrationsoptionen als die Konkurrenz Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
La facilidad para manejar información confidencial Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
No es amigable para los clientes. No es facil identificar donde cargar.
El look and feel se puede mejorar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Synchronisiert nahtlos mit dem Kern-CRM - eine großartige Möglichkeit, Leads zu verfolgen und zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Integrationen mit anderen Plattformen können manchmal schwierig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit und Datenverwaltung. Technischer Support und einfache Integration mit anderen Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mangel an Austausch über das Potenzial der Nutzung von gebrauchsfertigen Werkzeugen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass das Produkt nicht nur eine Einheitsgröße hat, sondern auch, dass vieles davon im Haus angepasst werden kann. Wir nutzen Berater für einige der schwereren Aufgaben, aber wir brauchen sie nicht für alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal führen Anpassungen dazu, dass Dinge kaputtgehen, und es kann schwierig sein, das Problem zu finden und zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ease of use and available customization. It has all of the sales features we need. Integration with our accounting software was also a big plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The quote module is functional but basic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
