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SugarCRM Solution Suite Bewertungen

SugarCRM Solution Suite Suite Übersicht

Included with this Suite
SugarCRM Solution Suite Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,234 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
583 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (408) 454-6900
Beschreibung

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SugarCRM Solution Suite Bewertungen

RD
Richard D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Zuckerverkauf & Zuckermarktbenutzer 4 Jahre"
Einfache Aufbewahrung historischer Informationen in Verkaufsrechnungen, E-Mails archiviert im relevanten Konto. Der Markt hat gute Punkte gemacht,...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Sicherheitsabzeichen
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SugarCRM Solution Suite Medien

1,009 SugarCRM Solution Suite Bewertungen

3.9 von 5
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1,009 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5
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SugarCRM Solution Suite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution SuiteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Amanda W.
AW
Sales and Marketing Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Es hat ein schönes Layout und ich mag die Kundenservicelinie für Unternehmenskunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Es gab mehrere Male, dass es Systemfehler gab oder das System für ein paar Minuten ausgefallen ist. Die einzige Erklärung von Sugar CS ist, dass etwas mit dem Server nicht stimmt. Das System ist nicht annähernd so benutzerfreundlich wie Salesforce. Es ist schwieriger, Änderungen vorzunehmen, und es gibt nicht so viele Anbieter für Anpassungen. Die Anbieter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren nicht annähernd so hilfreich wie unsere Salesforce-Anbieter. Allerdings ist Sugar viel günstiger, also ist es ein Kompromiss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser CRM ist hervorragend für die Organisation und Verfolgung von Verkäufen, den Export von Informationen zum Drucken von Etiketten für Dankesschreiben und die Verwaltung von gewonnenen Angeboten mit Bildungseinrichtungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
BF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Ease of use on laptop and mobile application Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

The mobile app doesn’t offer all the same features as full version but it’s close. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sugar keeps me wicked organized. I like the reminders as well as all the sections to keep everyone looped in. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
BT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

The ability to generate and make your own reporting based on custom metrics and pre-generated reporting. Many functionalities and integrations are available. Very detailed parameters Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Very laggy and slow. Updating is tedious I hear. The search features are not intelligent. Searching is not straightforward you really need to know what youre searching for to hone in on it. Doing simple things can become tedious if you do not know the most efficient ways to search or display info. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Great open source CRM. Just get to know the ins and outs of the system before freaking out. It takes some time to get used to utilizing it in an efficient manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Very robust ability to catalog based off of many metrics. Can really be a great CRM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aleksandar A.
AA
Chief Executive Officer
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Es ist einfach zu benutzen. Einfach, die Benutzer zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Das Berichtmodul und die Anpassung der Dashboards Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

die automatisierten Erinnerungen sind die besten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MH
Project Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Einfache Einrichtung, leistungsstarke Werkzeuge. Es gibt nichts zu vermissen und alles zu haben. Großartig für die Anpassung, großartig für einen vollständigen Überblick und noch besser für die Zusammenarbeit in einer Kunden-/Vertriebskapazität. Das ist das Richtige! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Es gibt ein bisschen für jeden! Benutzer, Poweruser und Administratoren. Der einzige Nachteil ist, obwohl es einfach einzurichten ist und mit leistungsstarken Werkzeugen ausgestattet ist, kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen, sie zu finden und sich damit vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Die App für Mobilgeräte funktioniert gut unterwegs, wenn ein PC keine Option ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden SugarCRM für Kundenbeziehungen, Meeting-/Anrufmanagement und zur Speicherung von Informationen über unsere Kunden, zugänglich für unsere 4 Vertriebsmitarbeiter. Funktioniert einfach einwandfrei! 10/10! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Oil & Energy
BO
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Allows you to keep up to date with pipeline and to store large amounts of CRM across an enterprise level business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

The UI is unfriendly and outdated. The data fields are confusing and it seems to take forever to do anything within the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Go for something with a more friendly and intuitive UI. There are better options out there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Staying up to date with pipeline and coordinating for invoicing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

SugarCRM is simple to use from a user perspective and an administrative perspective. As the administrator, it's very easy to configure to our business processes. As our processes change, it's easy to make changes in SugarCRM. The price of licences is fair. The mobile app is excellent. It's easy to set roles and permissions. The reports are easy to use (once you learn it). Dashboards are effective and easy to setup. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

SugarCRM could do a better job of integrating with 3rd party apps. We use several sales automation tools but they do not talk to SugarCRM. There is an app exchange but the most common apps dont seem to be represented.

I mentioned dashboards as a positive but i do think that dashboard management and administration could be better,

Its not very easy to set quotas and measure converted sales against the quota.

The email module could be better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

SugarCRM is solid. If you are using 3rd party applications and other sales tools, be sure to check the level of integration before purchasing SugarCRM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sales management - pipeline, activity management etc

Account management - customer correspondence

Email archiving Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Verkaufstools, Lead-Tracking-Tools, Berichterstattungsfunktionen sind unübertroffen.

Modul-Builder ist fantastisch und sehr anpassbar.

Open-Source-Wurzeln. Profitiert von der steigenden Flut von PHP-Innovationen, die es Ihnen ermöglichen, durch das Hinzufügen neuer Module zu sehr erschwinglichen Preisen auf dem neuesten Stand zu bleiben. Es gibt eine riesige Gemeinschaft von PHP-Entwicklern, die Ihnen helfen können, benutzerdefinierte Module zu günstigen Preisen zu erstellen, wenn Sie keine PHP-Programmierkenntnisse haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Fallmanagement-Tools fehlen in hohem Maße, sehr veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Schnäppchen bezahltes Open-Source-CRM mit viel Leistung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Günstiges Open-Source-CRM mit viel Leistung

Es kann einige Zeit dauern, sich daran zu gewöhnen, wie man es benutzt. Außerdem ist es schade, dass die kostenlose SugarCRM CE (Community Edition) Version 6.5.25 etwas veraltet ist und nur zur Behebung von Sicherheitslücken aktualisiert wird. Obwohl es etwa 75% der gleichen Funktionen wie die kostenpflichtige aktuelle Version von SugarCRM Pro 7.8 hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angie F.
AF
Equity Adoption Lead
Hospital & Health Care
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

its a pretty easy transition coming from a company that was previously using salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

I dont know if it was just our company but sugar constantly went down at certain times during the day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

sugar is a good easy crm software to keep up with new and existing customers.

benefits are that sugar shows the dashboard and is customizable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.