SugarCRM Solution Suite Bewertungen

SugarCRM ist heutzutage die gefragteste Software auf dem Markt. Es unterstützt das genaue Kontomanagement für verkaufsbezogene Arbeiten. Dieses Tool übernimmt sowohl die Vertriebsautomatisierung als auch die Marketingautomatisierung. Es kann auch Kundenbeziehungsanforderungen verwalten. Ohne dieses Tool sind meine Arbeiten völlig unvollständig. Es hat verschiedene Funktionen wie Vertriebsautomatisierung, Marketingmanagement, Callcenter-Automatisierung und viele mehr. Es hat auch die Fähigkeit, Oracle zu unterstützen. In einem Wort ist SugarCRM eines der besten Tools für Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil, den ich in meiner Erfahrung festgestellt habe, ist, dass es über begrenzte Speicherkapazitäten verfügt, was manchmal Schwierigkeiten für mich verursacht. Ansonsten spielt es eine ausgezeichnete Rolle auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden- und Vertriebsmanagement wurden durch Sugar Sell, ein erschwingliches Produkt, deutlich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sugar Sell bringt uns und unseren Kunden ohne Ausnahme mehr Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outlook-Integration ist nützlich und einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn man von Konten zu Kontakten wechselt und dann wieder zurück, gelangt man zur vollständigen Kontensuchseite, anstatt zu dem Konto, auf das man zugegriffen hatte. SEHR ärgerlich, und das passiert bei jeder Drill-Down-Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SugarCRM ist eines der führenden Werkzeuge, das Kunden auf der Marketinglösung verwaltet. Es hat eine sehr gute Fähigkeit zur Anpassung sowie zur Vertriebsautomatisierung. Es ist als cloudbasierte Lösung verfügbar. Hier ist auch der mobile Zugriff für die Benutzer verfügbar. Diese Software liefert ausgezeichnete Ergebnisse für Berichte und Dashboards. Dies ist sehr flexibel und einfach zu bedienen. SugarCRM ist Open Source, deshalb können Benutzer die Anwendungen leicht nach ihren Bedürfnissen verfolgen. Ich benutze diese Software regelmäßig, und sie hilft mir sehr in der Vertriebsabteilung. Das, was mir am meisten gefällt, ist, dass sie offline auf Ihrem eigenen Server laufen kann. Es bietet auch Unterstützung für mehrere Währungen. Ich benutze dieses Werkzeug gerne täglich und ohne dieses sind meine offiziellen Arbeiten völlig unvollständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Meinung nach sollte die Berichterstattungsfähigkeit des SugarCRM-Tools noch etwas verbessert werden. Manchmal läuft es auch langsam. Aber es leistet wirklich sehr gute Arbeit auf der Marketingplattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zucker als Kernidee ist das einzige vollautomatische System, das mit Sage CRM kompatibel ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wahrscheinlich der schlechteste Support, den ich je erlebt habe. Ich habe unzählige Stunden damit verschwendet, dem Support-Team meine Probleme zu erklären, sie scheinen nicht wirklich zuzuhören, was ich sage, bevor sie die dümmste mögliche Antwort zurücksenden und Links zur Dokumentation schicken. Dann versuchen sie, die Fälle zu schließen. Sie schieben die Schuld auf Sage CRM und sagen uns immer wieder, dass unser Sage CRM "nicht standardmäßig" sei, obwohl unser Sage CRM zu 100 % standardmäßig ist. Das System ist absolut voller Fehler - für alle, die darüber nachdenken, sich anzumelden, sollten Sie wissen, dass es über 1.000 offene Fehler im Portal gibt. Während des Implementierungsprozesses versuchen wir seit über 12 Wochen, das System zum Laufen zu bringen, und jedes Mal, wenn wir einen Schritt vorwärts machen, geht etwas anderes Kritisches schief und wir verbringen Stunden damit, zu versuchen, Sugar Market zur Verantwortung zu ziehen.

Der E-Mail-Manager/das System funktioniert gut, aber der Rest des Systems ist instabil. Salesfusion wurde kürzlich von Sugar übernommen und der gesamte Übergangsprozess war schrecklich und man merkt, dass sie keinen durchdachten Plan hatten. Bereue es wirklich, mich bei Sugar Market angemeldet zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sugar Sell macht es uns wirklich einfach, Leads, Verkaufsaccounts und Kundenkonten zu verwalten. Das Tool ist extrem flexibel und in der Lage, große Datenoperationen und komplexe Aufgaben auszuführen. Wir können Aufgaben erstellen und sie mit fast allem im Sugar Sell-System verknüpfen und Erinnerungen für die Aufgaben festlegen, um den Kunden leicht zu folgen. Die E-Mail-Automatisierungsfunktion ist eine der sehr leistungsstarken Funktionen von Sugar Sell, die beim Versenden von E-Mail-Kampagnen an unsere Kunden hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Erstellung von Berichten verbraucht das Tool viel Speicher und verlangsamt das System und stürzt manchmal sogar die Anwendung ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses SugarCRM-System wird von dem gesamten Organisationsteam gut genutzt. Es ist eine cloudbasierte Software, die es uns ermöglicht, sie anzupassen, wenn wir zusätzliche Funktionen hinzufügen müssen. Es kann unsere Kontakte und Konten leicht organisieren, was größeren Abteilungen hilft, in Kontakt zu bleiben. Es ist eine der kostengünstigen Lösungen und kann auch selbst gehostet werden. Dieses CRM wird in der gesamten Organisation in den Verkaufs-, Marketing- und Support-Teams verwendet. Diese CRM-Software ist einfach zu bedienen, um auf die Kundeninformationen von jedem Smartphone-Gerät zuzugreifen und ermöglicht es uns, Informationen in Echtzeit hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SugarCRM verfügt über ein anständiges E-Mail-Marketing-Tool, aber es ist weit davon entfernt, das beste zu sein. Es muss besser sein als andere Marketingplattformen, die bereits die besten kosteneffizienten Lösungen bieten, und die Benutzeroberfläche muss intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Verkaufsabteilung mag Sugar Sell wirklich, da es hilft, unseren Verkaufsprozess zu verbessern und Ziele zu erreichen. Es ist eine sehr flexible und zuverlässige Lösung, die an die Handhabung unserer Organisationsdaten angepasst ist und leicht an die Bedürfnisse der Organisation angepasst werden kann. Angepasste Berichte sind eine sehr leistungsstarke Funktion in Sugar Sell und bieten sehr hilfreiche Einblicke und Berichte. Es hilft, die individuelle Kundenreise abzubilden und ihnen ab dem Verkaufstag eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Upgrade-Prozess sollte verbessert werden, da er viel IT-Unterstützung erfordert und unseren Arbeitsprozess verlangsamt. Fast jedes Modul ist anpassbar, jedoch können einige der Module nicht bearbeitet oder modifiziert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sugar Sell ist das grundlegendste und fortschrittlichste Werkzeug in einigen Szenarien wie dem Vertriebs-Account-Management, der Verfolgung von Leads, der Verfolgung von Lieferantenprodukten und der Marketingautomatisierung. Wir können die Sugar CRM-Module leicht an unsere Bedürfnisse anpassen, um bessere Funktionalität und Ergebnisse für die Organisation zu erzielen. Es hilft uns, die Kommunikation und Interaktion mit unseren Kunden zu verfolgen und gibt uns einen Überblick mit erweiterten Details. Es ist ein sehr zuverlässiger Service und von jedem Gerät aus leicht zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Importieren von Daten in Sugar CRM kann manchmal chaotisch sein und doppelte Einträge erzeugen, deren Behebung etwas mühsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt hatte ich eine großartige Erfahrung mit Sugar Sell. Es ist gut geeignet für Vertriebsmanagement, Lead-Tracking und Kundenmanagement. Es ist so einfach zu bedienen und bietet uns die Möglichkeit, es an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen und sehr reaktionsschnellen Kundensupport bereitzustellen, der es unserem Team ermöglicht, das Produkt effizient zu nutzen. Es hat eine einfache Benutzeroberfläche und ist sehr benutzerfreundlich, zudem werden die Daten und Informationen unserer Kunden sicher in der Cloud gespeichert. Sugar Sell kann problemlos automatisierte Geschäftsprozesse mit hochgradig anpassbaren Berichtsdatensätzen erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich sind wir auf einige Probleme mit Sugar Sell gestoßen, als wir den Marketing-Automatisierungsdienst ausprobierten und doppelte E-Mails an die Kunden gesendet wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.