SugarCRM Solution Suite Bewertungen

Sugar CRM ist eine der führenden Software auf dem Markt, die Kunden auf angemessene Weise verwaltet. Viele Unternehmen sind auf dieses Tool angewiesen, da es bei verkaufsbezogenen Aufgaben unterstützt. Es ist eine cloudbasierte Anwendung, die Verkaufsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundenbeziehungen usw. verwalten kann. Sie personalisiert auch die Startseiten. SugarCRM wird auf einer Open-Source-Plattform entwickelt. Ich benutze diese Anwendung regelmäßig, was mir bei der Automatisierung und Anpassungspolitik hilft. Ich mag dieses Tool, weil es sehr einfach und unkompliziert zu bedienen ist. Durch die Nutzung kann ich das Zahlungsverfahren meiner Mitarbeiter verwalten. Auch mag ich die Methoden, mit denen es Berichte und Dashboards bereitstellt, die sehr einfach zu verstehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir SugarCRM sowohl auf mobilen Geräten als auch auf dem Desktop verwenden, denke ich, dass die Menüs beider etwas ähnlicher sein könnten. Ansonsten sind alle Funktionen großartig und unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, individuelle Kundenkonten zu erstellen, die Beziehung von Anfang bis Ende zu verwalten und die eigene Marke auf organische Weise zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Aktualisieren von Kalenderdetails mit einer Drittanbieter-App wie Google oder Outlook ist etwas knifflig und kann verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The integration with other systems seems solid and doesn't have any issues. The interface is pretty easy to use. Whenever issues occur, the support/IT team at Sugar is very responsive and get things fixed fast. Uptime of the system is good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some functionality isn't customizable or doesn't always make sense, like lead workflows. The options for lead workflows are vast, but being able to apply some but not all is not an option, making customization tricky without doing more programming and development work with a consultant. The platform has updates frequently and they don't always get communicated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sugar Sell bietet eine cloudbasierte Kundenbeziehungsmanagementlösung für kleine und mittelständische Unternehmen. Seine Benutzeroberfläche umfasst CRM-Tools wie Vertriebs- und Marketingautomatisierung, Kundensupport und ein Helpdesk, Produktkonfiguration sowie Berichte und Kundenanalysen. Sugar Sell kann Multikanal-Support bieten und ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden über E-Mail, Live-Chat, Telefon und verschiedene soziale Medienplattformen in Kontakt zu treten. Es ist sehr hilfreiche Software für geschäftliche Zwecke, da es hilft, Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen und auch dabei unterstützt, gute Kundenbeziehungen aufzubauen. Dies ist ein hervorragendes System, das Ihr Geschäft einfach mit einem Programm verwalten kann. Es hilft uns, den Überblick über Werbung, Support und auch Vertrieb zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil dieses Tools ist, dass es mehrere Optionen hat und es sehr schwierig ist, die Verkaufsleistung des Unternehmens zu leben und zu verwalten. Sugar Sell erzeugt eine Vielzahl von Problemen, aber seine Integration mit anderen Tools ist fast null, und so bietet es nicht die Möglichkeit, die Konten unserer Kunden einfach zu verknüpfen. Auch mag ich seine Optionen nicht, weil es sehr langsam arbeitet und viel Zeit in Anspruch nimmt, um nach Fähigkeiten zu suchen. Diese Software erlaubt es uns nicht, Kontakte von sozialen Medienseiten zu importieren, sondern die Details unserer Kunden über die integrierte Mail-Funktion zu gestalten. Der Kundensupport ist nicht gut, da die Antwort etwas langsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichte Personalisierung und Integration in andere Systeme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwäche des Berichtswerkzeugs für Layouts, Stapelung (3 Gruppierungen) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sugar Sell war ein sehr hilfreiches Werkzeug für unsere Organisation und hat unseren Geschäftsprozess verbessert. Das Werkzeug ist sehr flexibel und fortschrittlich und in der Lage, alle unsere Kundendaten zu verwalten, die in unserem Geschäft benötigt werden. Aufgaben sind sehr hilfreich und können an fast alles im Werkzeug angehängt werden und erinnern uns an Arbeiten, die erledigt werden müssen. Sugar Sell hat sehr große Fähigkeiten und die Funktionalität ist in der Lage, alle Daten zu erfassen, die seinem System bereitgestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Synchronisieren von Sugar Sell-Daten mit anderen Diensten kann mühsam sein, da wir kürzlich versucht haben, Daten zwischen Sugar Sell und Marketing-Automatisierungssoftware zu synchronisieren, was viel Zeit in Anspruch genommen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sugar CRM hat viele Vorteile, jedoch werde ich Ihre Aufmerksamkeit auf die besten Funktionen lenken, die ich erkannt habe, da ich es schon seit langer Zeit benutze. Es hilft bei der Verwaltung der Marketing-Automatisierung. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, alle unsere Interaktionen mit unseren Kunden im Auge zu behalten. Unser Marketing-Team hat dieses Tool verwendet, um Aufzeichnungen zu führen und Verkaufschancen zu erhöhen. Es hat eine großartige Navigationsfunktion. Es ist einfach, es nach Bedarf anzupassen. Ich fand SugarCRM sehr benutzerfreundlich und wenn ich nicht wusste, wie man etwas macht, konnte ich immer online gehen und die Antwort schnell finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keinen Nachteil in dieser Anwendung gefunden, jedoch ist die Berichterstattungsfähigkeit ein Bereich, in dem ich Verbesserungen sehen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use compared to similar CRM platforms. If you are familiar with Salesforce, then you will appreciate the simplicity of this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Limited support since it is not widely adopted (yet). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach anzupassen mit dem richtigen Lieferteam - es gibt nichts, was Sugar nicht tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Aufblähen mit unnötiger Funktionalität und das allmähliche Ansteigen der Preise, sowie Einschränkungen dessen, was in der Cloud erlaubt ist, bedeuten, dass wir möglicherweise in Betracht ziehen müssen, zu On-Prem zu wechseln. Upgrade-sicherer Code wird bei Cloud-Upgrades im Angebotsmodul nicht beibehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SugarCRM ist eine großartige Anwendung für Marketing-E-Mails, die uns dabei hilft, unseren Verkaufsprozess schneller zu verfolgen. Diese Anwendung ist so einfach zu bedienen, nur wegen ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche. Wir verwenden die SugarCRM-Software für Verkaufs- und Marketingzwecke, weil sie die großartige Fähigkeit zur Anpassung hat, die es uns ermöglicht, alles, was wir auf jedem Bildschirm sehen möchten, darzustellen. SugarCRM gibt es schon lange und es ist zu einem ausgereiften CRM mit allen grundlegenden Funktionen geworden, die man erwarten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SugarCRM ist in den Funktionen sehr eingeschränkt, was ihre Konkurrenten zu einer besseren Option macht, und die Benutzeroberfläche ist ebenfalls langsam, was die Reaktionszeit beschleunigen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.