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SugarCRM Solution Suite Bewertungen

SugarCRM Solution Suite Suite Übersicht

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SugarCRM Solution Suite Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
583 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (408) 454-6900
Beschreibung

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SugarCRM Solution Suite Bewertungen

RD
Richard D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Zuckerverkauf & Zuckermarktbenutzer 4 Jahre"
Einfache Aufbewahrung historischer Informationen in Verkaufsrechnungen, E-Mails archiviert im relevanten Konto. Der Markt hat gute Punkte gemacht,...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Sicherheitsabzeichen
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SugarCRM Solution Suite Medien

1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen

3.9 von 5
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Beliebte Erwähnungen
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1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5

SugarCRM Solution Suite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution SuiteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Rachel C.
RC
Marketing Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

SugarSell ist ein robustes CRM mit Funktionen, die es dem gesamten Vertriebsteam ermöglichen, produktiv zu arbeiten. Die Erneuerungskonsole hilft uns, alle unsere wiederkehrenden Einnahmen zu verfolgen. Durch die Nutzung von Datenanreicherung können wir alle fehlenden Details unserer Interessenten aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Es gibt keine kostenlose Testversion für neue Benutzer. Es behindert Menschen, die das Produkt schnell ausprobieren und entscheiden möchten, ob sie es kaufen müssen oder nicht. Begrenzte Drittanbieter-Integrationsoptionen sind verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Wenn Sie viele Verkaufschancen haben, die Sie verfolgen und umwandeln möchten, und ein Verkaufsteam haben, dann könnte SugarSell CRM eine gute Option sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Vertriebs- und Marketingabteilung wollte alle Verkaufschancen an einem Ort verfolgen und verwalten. SugarSell hat uns dabei geholfen. Es hat auch geholfen, unseren Verkaufsprozess zu automatisieren und unseren Kunden ein gutes Kauferlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aleighjean Traver aus Sugar Sell

Hallo Rachel,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so durchdachte Bewertung zu schreiben. Du hast heute viele Menschen bei Sugar zum Lächeln gebracht! Wir freuen uns, von deinen Erfahrungen zu hören und sind begeistert zu erfahren, dass du Erfolge siehst, indem du Leads an einem Ort verwaltest und deine Vertriebs- und Marketingbemühungen ausrichtest.

Ich habe dein Feedback bezüglich der Integrationen an deinen Produkt-GM weitergeleitet.

Ich möchte dich auch ermutigen, SugarClub zu besuchen, falls du es noch nicht getan hast. Es ist eine großartige Ressource für Kunden, die global zusammenarbeiten möchten!

Nochmals vielen Dank und bleib gesund,

Aleighjean Traver

Sr. Customer Marketing Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Publishing
DP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

SugarMarket is easy to use for designing emails and landing pages. It also serves as our limited CRM and the customer data management side is easy to understand. Reporting is robust and again, easy to use. We haven't needed customer service very often, but when we have, everyone has been super responsive and helpful. I feel like a known customer, not a number. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

We are not yet taking full advantage of the power of the platform, specifically lead scoring. Which is not even a thing to dislike about Sugar; we just haven't found the time to think through this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Market:

In addition to being excellent to use on a daily basis, SugarMarket was the best implementation I have personally experienced. The roadmap was clearly defined for us so it was easy to plan which users needed to attend each session. All sessions were recorded and quickly made available to us so we could follow along again at our own pace. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

We are increasing our owned customer list, engagement with our biggest fans, segmenting of our growing list, management of landing pages and forms and customer data. We have significantly increased our touchpoints since we switched to SugarMarket and engagement has gone up as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aleighjean Traver aus Sugar Market

Hallo,

Jeder bei Sugar liebt es, wenn ein Kunde sich die Zeit nimmt, eine so durchdachte Bewertung zu schreiben. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Sugar Market genießen. Wir haben kürzlich unsere künstliche Intelligenz-Funktionen durch Sugar Predict in Sugar Market eingeführt. Von Marketer zu Marketer... es ist ein wahr gewordener Traum. Schauen Sie sich das an: https://support.sugarcrm.com/Documentation/SugarCloud_Services/SugarPredict/Market/#Using_SugarPredict_for_Market

Haben Sie SugarClub schon ausprobiert? Vielleicht könnten Sie zusätzlichen Nutzen daraus ziehen. Ich habe unten einen Link geteilt, nur für den Fall.

Bleiben Sie gesund,

Aleighjean Traver

Sr. Customer Marketing Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Market verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Management Consulting
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

The setup is easy, and the tool has helped organize information well. Integration with third-party tools is simple. I've integrated it with my emails, and the updates are timely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Duplicate leads become an issue, and there needs to be a way to group them.

The UX is also quite complicated- a simpler one would be better to navigate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Automating business processes, especially pre-sales and sales, tracking tasks, and project management. Has helped to manage and be on top of milestones Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

I use Sugar Market for communicating with our clients. Every week, I send 3-4 email marketing campaigns. The email campaign creator is simple to use. It assists me in maintaining a clean CRM by correcting client information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

The dashboard can be overwhelming due to its large amount of features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Market:

Sugar Market is a marketing automation software that is suitable for all businesses due to its extensive functionality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

I have saved a lot of time building email campaigns with Sugar Market. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brian L.
BL
IT Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Es ist einfach zu handhaben und wird aus meiner Sicht ständig verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Anpassungen können etwas teuer und schwierig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Unterstützung unserer Vertriebsteams bei der Verfolgung von Verkaufschancen und -trends Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bryan E.
BE
Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Ich mag die Einfachheit und Effizienz des gesamten UX. Die Sugar-Erfahrung hilft, einst mühsame Prozesse als optimiert erscheinen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Nichts, was mir bisher missfällt. Ich bin ein fortlaufend positiver Kritiker/Rezensent jeder angenommenen Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Kein CRM ist einfach, aber Sugar Sell bemüht sich sehr, auf eine äußerst effiziente Weise zu helfen. Ich denke nicht, dass es viel gibt, was Sie nicht erreichen können, vorausgesetzt, Sie sind bereit, die Arbeit zu investieren, um das System zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Kontakt- und Chancenmanagement wurde zusammen mit laufenden Kundenbindungsaktivitäten vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Market Research
IM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Sugar CRM has automation capabilities that help in mapping business processes such as ours. It collects real-time data with all the relevant metrics. This tool has great customization features, which allow our team to connect with respective account managers and help solve the vendor's queries. It is also easier to implement changes in the application's code to streamline the business process. The great thing is the application is still evolving and giving Salesforce a run for their money. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

It is a vast framework, and learning about all its features takes time as there is no proper training, tutorials for the application. Salesforce, even though it is priced a bit higher, provides AI capabilities that are not found in Sugar CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

I would recommend Sugar CRM for Small and medium-sized organizations or in a small team. For bigger sized teams and organizations, I would recommend Salesforce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Currently, our product team uses Sugar CRM internally to solve vendor and analysts' queries. They usually come in the form of cases with respective SLAs, which Sugar CRM well maintains. Even though it has little monetary benefits for our team, it does have an impact in the form of smooth case resolution, cross-functional team communication. It does have more significant benefits for the Sales team, though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aleighjean Traver aus Sugar Sell

Hallo,

Jeder bei Sugar liebt es, wenn ein Kunde sich die Zeit nimmt, eine so durchdachte Bewertung zu schreiben. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns sehr zu hören, wie Automatisierung und Anpassung die Produktivität und das Kundenerlebnis für mehrere Teams in Ihrer Organisation positiv beeinflussen.

Etwas, das Sie in Bezug auf KI-Fähigkeiten erwähnt haben, lässt mich fragen, ob Sie sich SugarPredict angesehen haben? Wir haben ein engagiertes Team, das sich Ihr Konto ansehen und verstehen könnte, was es für Sie bedeuten würde, SugarPredict zu implementieren, um die volle Bandbreite unserer robusten KI-Funktionalität zu nutzen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Ich habe einen Link zur Predict-Seite für Ihre Referenz geteilt.

Bleiben Sie gesund,

Aleighjean Traver

Sr. Customer Marketing Manager, SugarCRM

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

We use Sugar Sell to improve our sales. It helps us create new sales and retention campaigns. It has many advanced features. The email campaigns module is the one we use the most. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

The user interface feels a little old, there's potential for improvement here. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Sugar Sell is a solid and feature-rich CRM solution that I would suggest to anyone seeking one. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

We use it for our email campaigns and CRM. The integration this tool delivers makes my daily tasks run more smoothly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Sugar Sell is a complete and solid CRM package that offers excellent support for managing customer relationships in my business. Strong points are the flexibility in terms of settings and configuration and the overall ease of use. In addition, it is an affordable online CRM package. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

I have experienced no problems with Sugar Sell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Sugar Sell ensures that you can store information about customers and prospects and then use it optimally. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

This CRM saves us time by having all the customer data in one dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie sehr Sie Sugar Sell genossen haben. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und wollte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind.

SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Market nutzen, verbinden, Abzeichen für Ihre Expertise verdienen und teilen können, wie Sie die Lösung nutzen. Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Francisco F.
FF
Responsable de redes y comunicaciones para Centroamérica
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Der Informationsfluss ist perfekt; die Durchführung von Prozessen, Nachverfolgung, Fertigstellung und Abschluss ist ausgezeichnet. Das Tool ist sehr benutzerfreundlich; einige Add-ons müssen lizenziert werden, aber es ist von Anfang an vorteilhaft. Die native Integration mit anderen Plattformen ist nicht kompliziert; dies hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell; man erhält eine schnelle Antwort, wenn etwas nicht gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Manchmal wird die Kommunikation langsam, aber es hängt stark von der Bandbreite ab, die Sie vertraglich vereinbart haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce ist schneller, die Informationen der Organisation sind genauer, und die Integration verschiedener Abteilungsprozesse ist besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.