1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution Suite
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Einfach zu bedienen.
Die Navigation ist super einfach.
Die Benutzeroberfläche ist schön.
Das Support-Team ist sehr erstaunlich.
Das Dashboard-Benutzererlebnis ist gut.
Der Kundensupport wird einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plugins funktionieren nicht gut. Funktioniert nicht gut mit Drittanbieter-Apps.
Die anfänglichen Kosten sind höher.
Es ist nicht sehr anpassbar, obwohl es viele Funktionen hat.
Es ist manchmal sehr träge oder braucht Zeit zum Laden.
Mangelnde Integration mit anderen Tools. Wir haben versucht, es zu integrieren, aber wir mussten viele Probleme bewältigen, selbst das Support-Team ist nicht sehr effektiv.
Der Support scheint langsam zu sein, aber sie versuchen, das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einzelner E-Mail-Builder ist eine großartige Funktionalität.
Es erhöht die Effizienz und reduziert die Gesamtkosten.
Starke Benutzer-Community und Mitglieder sind sehr hilfsbereit innerhalb der Community.
Web-Tracker und Benachrichtigungen sind sehr hilfreich für unser Marketing-Team.
Starke Service-Expertise durch das Sugar-Team.
Es hat uns finanzielle/organisatorische Lebensfähigkeit und KPI für alle Benutzer bereitgestellt.
Datenbankverwaltung ist super einfach und jetzt können wir viele unserer Benutzer verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Dokumentation sollte verbessert werden, obwohl die Implementierung nahtlos war. Aber eine ordnungsgemäße Dokumentation wird neuen Benutzern helfen, es zu verstehen. Sehr steile Lernkurve am Anfang, da das Produkt zu viele Funktionen hat. Mehr Integrationen können hinzugefügt werden, was es effektiver macht. Einige Programmierkenntnisse, d.h. HTML und CSS, sind erforderlich, daher muss man im Voraus etwas Zeit investieren, um es zu lernen. Die Kosten sind im Vergleich zu den Wettbewerbern relativ hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1) Es ist so einfach einzurichten.
2) Die Suchfunktionalität ist erstaunlich.
3) Es hilft uns, viele Informationen mühelos zu organisieren.
4) Die Daten können vom Datenbanksystem sehr einfach auf einen anderen Server kopiert werden.
5) Es ist mit E-Mail integriert, es ist sehr hilfreich, um Updates per E-Mail zu erhalten.
6) Die Integration ist mit vielen Drittanbieter-Tools wie Act-On usw. verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1) Die Benutzeroberfläche ist nicht sehr ansprechend. Die Benutzererfahrung fehlt.
2) Es unterstützt keinen Login auf mehreren Geräten. Daher manchmal sehr umständlich zu verwenden.
3) Die E-Mail-Kampagne ist in Sugar CRM nicht so gut.
4) Es dauert sehr lange, bis das System geladen ist.
5) Die Dokumentation sollte verbessert werden, da sie nicht sehr hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sugar Serve ist ein Tool, das uns geholfen hat, die Art und Weise zu verbessern, wie wir unsere Kunden bedienen. Wir haben es aufgrund seiner enormen Reichweite, seiner vielfältigen Funktionalitäten und herausragenden Merkmale eingesetzt. An Fällen zu arbeiten und Kundenanfragen zu lösen, ist viel einfacher geworden, weil ich alle benötigten Funktionen auf dem Dashboard habe, das leicht zu navigieren ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Mängel oder Nachteile an dieser Lösung entdeckt. Sie hat unser Kundenbeziehungsteam insgesamt produktiver gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing honestly. I've used 8 different CRM platforms (from what I can remember maybe more) and sugar is the worst that I've used. It's unnecessarily complicated, adds too many steps to do something simple, and other CRM platforms combine several different features into one. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I don't even know where to start. EVERYTHING. As stated in the response above, I've used several CRM platforms in my career and there is nothing special about sugar. Other systems other systems on the market, combine several features into one so all you need is just that system. Sugar doesn't have those features, it's confusing, it takes you 30 minutes to do something where in another platform it will take you 5-10 minutes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sugar Market ist eine umfassende Lösung für Marketing-Automatisierung. Ich habe diese erstaunliche Software schon lange verwendet. Sie hat mir geholfen, die Anzahl der Besucher auf unserer Website in kurzer Zeit zu erhöhen. Die Software verfolgt präzise die Website-Aktivität und das E-Mail-Engagement. Eine der besten Funktionen dieser Software ist der E-Mail-Builder, der sehr einfach zu bedienen ist. Sie verfolgt E-Mails schnell und spart auch Zeit. Eine Datei in die Datenbank hochzuladen ist sehr einfach, weil Sugar Market extrem effizient beim Hochladen von Verteilerlisten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Gestaltung von Vorlagen im HTML-Ersteller ist nicht benutzerfreundlich. Es ist schwierig, eine Vorlage darin zu erstellen. Um eine Landingpage zu erstellen, müssen wir mit dem Codierungsprozess vertraut sein, andernfalls kann es problematisch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Servicekonsole enthält alle Informationen, die zur Lösung eines Supportfalls in einem Panel benötigt werden. Sie hat erheblich dazu beigetragen, die Zeit zur Bereitstellung einer Lösung zu verkürzen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Supporterfahrung zu optimieren. Sugar Serve zeigt die besten Maßnahmen basierend auf SLA, Kontaktinformationen, Kontenaktivitätshistorie und Falldetails an. Es ist nicht notwendig zu suchen oder zu navigieren. Es bietet auch intelligente Arbeitspriorisierung; Fälle routen, zuweisen und eskalieren; Folgeaktualisierungen berechnen und Benachrichtigungen senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel, was man an dieser Software nicht mögen könnte, aber sie könnte zu diesem Preis mehr Integrationen und Funktionen bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine sehr effektive Lösung für unser Marketingteam. Sugar Market hat uns bei der Lead-Verwaltung geholfen und es viel einfacher gemacht, Leads zu pflegen und Interessenten zu konvertieren. Es verfügt auch über Funktionen für E-Mail- und Social-Media-Marketing. Es ist das vollständige Werkzeug. Es hilft Ihnen auch, die Reise Ihrer Käufer zu überwachen und den perfekten Zeitpunkt für Upselling zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir vertrauen ihm voll und ganz. Die Fähigkeiten dieses Werkzeugs sind unglaublich. Es ist erschwinglich und funktionsreich. Wir sind zufrieden mit der Leistung von Sugar Market. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
CRM-Software kann sich als wertvolles Gut für Ihre Marketingaktivitäten erweisen. Mit Sugar Market kann ich analysieren, wie meine Kunden mit meinen digitalen Ressourcen interagieren, Leads aus verschiedenen Quellen wie Formularen, Zielseiten usw. erfassen, maßgeschneiderte und zielgerichtete Kampagnen erstellen und auch Verkaufsleads ausrichten. Es war für unser Unternehmen ziemlich entscheidend, Verkaufs- und Marketingleads auf einer einzigen Plattform auszurichten, was Sugar Market möglich gemacht hat. Es kann auch in andere CRMs integriert werden, was erstaunlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keinen großen Nachteil des Zuckermarktes, aber er kann sicherlich mehr Integrationen und neue Funktionen einführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
