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SugarCRM Solution Suite Bewertungen

SugarCRM Solution Suite Suite Übersicht

Included with this Suite
SugarCRM Solution Suite Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
583 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (408) 454-6900
Beschreibung

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SugarCRM Solution Suite Bewertungen

RD
Richard D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Zuckerverkauf & Zuckermarktbenutzer 4 Jahre"
Einfache Aufbewahrung historischer Informationen in Verkaufsrechnungen, E-Mails archiviert im relevanten Konto. Der Markt hat gute Punkte gemacht,...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Sicherheitsabzeichen
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SugarCRM Solution Suite Medien

1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen

3.9 von 5
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Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
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1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5

SugarCRM Solution Suite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution SuiteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Peter M.
PM
Marketing Content Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Der E-Mail-Builder war einfach zu verwenden. Ich mag auch, wie einfach es ist, eine dynamische Liste anzusehen (und die Gesamtanzahl zu erhalten), die man erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Die Analysen sind nicht robust genug. Zum Beispiel wollte ich die durchschnittlichen Statistiken über einen bestimmten Zeitraum betrachten, aber als ich den technischen Support kontaktierte, wurde mir nur gesagt, dass es keine Funktion sei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Für E-Mails, wofür ich es hauptsächlich benutze, ist es einer der intuitivsten Builder, mit denen ich je gearbeitet habe, und ich habe mit ziemlich vielen gearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Market

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie Ihre Verbesserungsvorschläge.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Serve nutzen, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Market verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Retail
DR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Serve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Serve?

I think it is a descent competitor to some of the larger players. Can come in at a more reasonable price point. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Serve?

Not as feature-rich as some of the other options. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Serve Solving und wie profitieren Sie davon?

Ability to keep all of our information in one place. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JR
Application Integration specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Ich mag die Möglichkeit, Felder und Funktionen gegen Module hinzuzufügen, um die Bedürfnisse des Unternehmens schnell zu adressieren. Die Nutzung von Logicbuilder hilft, Geschäftsabläufe vorteilhaft zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Was ich als nachteilig empfinde, ist, dass wenn man in vielen Bereichen Änderungen vornimmt und im Test beginnt, man die gleichen Schritte in der Produktion abschließen muss, da es keinen einfachen Weg gibt, die Änderungen in die Produktion zu übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden dies für die Schulung unserer Kunden zusammen mit dem Vertragsmanagement. SugarCRM erfüllt unsere aktuellen Bedürfnisse und ermöglicht Wachstum. Wir haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

The connection to Netsuite is nice. Once the sync is set up it works okay. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

The customer service is awful. It takes days before anyone gets back to you and months to set up the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Nothing... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wasiullah W.
WW
Information Technology Project Coordinator
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

SugarCRM ist eine erstaunliche Software, die relativ einfach einzurichten und zu bedienen ist. Sie kann leicht mit ERP-Software integriert werden und ist perfekt für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Der Nachteil von SugarCRM ist, dass es eine steile Lernkurve hat und einige Zeit benötigt, um sich an die Benutzeroberfläche zu gewöhnen. Außerdem ist SugarCRM für kleine Unternehmen etwas teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Market:

SugarCRM ist die beste CRM-Software, die ich bisher verwendet habe. Es hat so viele großartige Funktionen und Merkmale, dass es Ihre tägliche Arbeit zum Kinderspiel macht. Es hilft mir, Verkäufe zu verfolgen und meine verschiedenen Projekte in Rechnung zu stellen. Ich liebe wirklich die Berichts- und Dashboard-Funktion von SugarCRM. Es gibt so viele Berichtsvorlagen in SugarCRM, die es Ihnen ermöglichen, Daten auf interaktive Weise zu analysieren. Ein weiterer Pluspunkt von SugarCRM ist, dass es ein großartiges Marketing-Tool ist, da Sie es verwenden können, um Marketingstrategien und -kampagnen zu entwickeln. Meiner Meinung nach ist der bedeutendste Vorteil von SugarCRM gegenüber anderer CRM-Software sein fantastisches Kundenserviceteam, das rund um die Uhr verfügbar ist. Insgesamt liebe ich es wirklich, SugarCRM in meinem Job zu verwenden, und ich würde SugarCRM sicherlich anderen Leuten empfehlen, da es ihnen helfen wird, viele ihrer Geschäftsprozesse und sich wiederholenden Aufgaben zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich löse hauptsächlich projektbezogene Aufgaben mit SugarCRM. Ich bearbeite Anfragen für meine Projekte und verfolge diese Anfragen dann über SugarCRM. SugarCRM hilft mir, in meinem Job effizienter zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Market

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie benutzerfreundlich unsere Plattform für Sie war. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und wollte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Serve nutzen, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Market verbessert hat
Akari E.
AE
Senior Manager, Trade & Retail Marketing and E-Commerce
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Sie können das Sugar-Portal nutzen, um alle Sugar-CRM-Probleme zu lösen. Der Kundenservice ist fantastisch und wirklich schnell. Wir arbeiten auch mit einem IT-Dienstleister zusammen, der für unsere größeren und komplexeren Anpassungen verantwortlich ist. Der erste Übergang von Pro zu Sell war schnell und ordentlich, und das konnte mit minimalem Aufwand so modifiziert werden, dass es für den Endkunden nicht seltsam aussah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Mehr Diagrammauswahl für Berichte und grafische Quellen auf Dashboards sind erwünscht. Zum Beispiel, um umfassende Datenquellen, Pivot- und Auswahlmöglichkeiten in den robusten Berichtsoptionen auf Dashboards zugänglich zu machen und auch in die Informationen einzutauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Durch die Straffung der Verfahren für neue Konten und der Benutzerverwaltungsfunktionen konnten wir produktiver, automatisierter und kompetenter bei der Erfassung wichtiger Informationen und Benutzerdaten werden, um ein hochauflösendes Kundenerlebnis zu bieten. Das BPM ist äußerst anpassungsfähig und ermöglicht es uns, jede Kombination von Prozessautomatisierung zu etablieren, was sich als entscheidend erwiesen hat, um so viele zeitsparende Verbesserungen in der Arbeitsweise der Mitarbeiter vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Olivia J.
OJ
Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Ich mag die einfache Benutzeroberfläche, die es leicht macht, sie zu nutzen und anzupassen, selbst ohne technisches Wissen. Sie hat es uns ermöglicht, viele Anfragen innerhalb eines einzigen Tages zu bearbeiten. Wir können den Ablauf mit der integrierten Prozessdefinitionslogik anpassen, um sicherzustellen, dass jede Anfrage an den richtigen Kunden/Klienten geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Nichts an den Sugar Sell-Funktionen oder ihrer Funktionalität auszusetzen. Es ist einfach zu installieren, zu verwenden und zu verwalten mit einer einfachen Benutzeroberfläche und exzellentem Benutzertraining. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Einfach zu installieren und zu verwalten mit einer einfachen Benutzeroberfläche und leicht zu erlernen mit einfachem Zugang zu Sugar Sell-Schulungen und exzellentem Sugar CRM-Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sugar Sell bietet uns einen umfassenden Überblick über die Vertriebspipeline und die Kunden, indem es sich mit E-Mail-Marketing-Software, Buchhaltung und externen Datenbanken integriert und unserem System einen hervorragenden Mehrwert hinzufügt.

Die Benutzerfreundlichkeit des Sugar Sell-Trainings macht das Lernen zugänglicher und hilft uns, den ROI für grundlegendes Training zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Out-of-the-box customization options. Freely modify existing modules by adding fields, or start from scratch and create new modules to suit your needs. Custom relationships, roles, nearly anything can be managed from the frontend UI without third-party development for all the little stuff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Cloud-based systems are great, and the standard for many use cases, but here we lose direct DB access and have to make certain compromises to accomplish certain tasks. Nothing insurmountable, though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

It's a solid choice for self-sufficient users that want immediate access and control to their instance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer journey, understanding touchpoints for both the customers and our team. Understanding marketing sources, helping to allocate resources better. New reporting metrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sandro Roberto L.
SL
Auxiliar Administrativo
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Unsere Organisation benötigte ein Tool für Marketing-Automatisierung und Sugar Market war die ideale Lösung. Die Möglichkeit, automatische E-Mails zu versenden, ermöglicht uns eine viel größere Reichweite unserer Produkte und Dienstleistungen, Verbreitung und Information über die gesamte Arbeit, die von unserer Organisation durchgeführt wird. Sehr einfach zu bedienen, die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und jeder ohne jegliche Vertrautheit mit dem Tool kann sehr gut arbeiten. Werbekampagnen sind zuverlässiger und praktischer geworden, zusätzlich zur Möglichkeit, direkt unseren Kunden zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Bisher gibt es nichts, was die Nutzung des Werkzeugs durch unsere Organisation diskreditiert, angesichts der Zeit, die wir es verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben es geschafft, das Image unserer Produkte erheblich zu verbessern, zusätzlich zur Automatisierung unseres Marketings, das manuell war und keine sofortige Wirkung hatte. Jetzt können wir wirklich alle unsere Produkte auf eine reale Weise zeigen, wie man den Kunden anzieht und weiß, was er wirklich will und braucht. Die Kosten sind gesunken, die Verkäufe haben sich exponentiell verbessert und unser Trend ist, unser Geschäft noch weiter ausbauen zu können. Darüber hinaus ist der Preis sehr interessant und die Rendite ist schnell und zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Market

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie benutzerfreundlich unsere Plattform für Sie war. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und möchte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Market nutzen, vernetzen, Abzeichen für Ihre Expertise verdienen und teilen können, wie Sie die Lösung nutzen. Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Market verbessert hat
Glaizel P.
GP
Customer Service Representative
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Mehrere Funktionen kennzeichnen dieses leistungsstarke Automatisierungsprogramm. Es hat mir geholfen, den Marketing-ROI zu verbessern, Ressourcen zu nutzen und die Kundenerfahrung und -bindung zu verbessern. Mit seiner autonomen Technologie kümmert es sich um alle Geschäftsmarketingziele und ermöglicht bemerkenswerte Verbesserungen. Seine Datenbankverwaltung und Berichterstattungsfunktionen sind mühelos zu nutzen. Es ist ein vollständiges Tool, das alle Anforderungen an die Marketingautomatisierung erfüllt. Andere CRMs, wie Sage, Salesforce und Microsoft Dynamics, können ebenfalls verbunden werden. Pflegebasierte Kampagnen, Trigger-Kampagnen und einzelne E-Mails sind die drei verfügbaren Kampagnentypen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Ich hatte keine größeren Probleme, seit ich seine Dienste nutze, und ich bin mit seiner Qualität zufrieden. Ich verlasse mich auf dieses Programm und seinen hervorragenden Kundenservice, um unsere Anliegen zeitnah zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Market:

Sugar Market ist das beste Marketing-Automatisierungstool für Sie, weil es so viele Vorteile bietet. Es wird verwendet, um die Besucherzahlen der Website durch eine Werbekampagne zu erhöhen. Sie können auch ein SEO-Audit durchführen, um Ihren Fortschritt mit dem Ihrer Wettbewerber zu vergleichen. Es ermöglicht Ihnen, Berichte zu erstellen, die verknüpft werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir arbeiten an einer Lösung zur Kombination von Leads aus Marketing- und Vertriebskanälen, um gezielte Kampagnen zu erstellen. Es hilft auch bei der Analyse des Erfolgs oder Misserfolgs einer Kampagne, damit sie entsprechend optimiert werden kann. Es verfügt auch über eine einheitliche Plattform zur Erfassung aller Leads und unterstützt Multi-Channel-Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Market

Hallo Glaizel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie unsere Plattform Ihre Geschäftsvorhaben verstärkt hat. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und wollte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Market nutzen, verbinden, Abzeichen für Ihre Expertise verdienen und teilen können, wie Sie die Lösung nutzen. Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Kundenbefürwortungsmanagerin

Sehen Sie, wie sich Sugar Market verbessert hat