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SugarCRM Solution Suite Bewertungen

SugarCRM Solution Suite Suite Übersicht

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SugarCRM Solution Suite Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
583 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (408) 454-6900
Beschreibung

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SugarCRM Solution Suite Bewertungen

RD
Richard D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Zuckerverkauf & Zuckermarktbenutzer 4 Jahre"
Einfache Aufbewahrung historischer Informationen in Verkaufsrechnungen, E-Mails archiviert im relevanten Konto. Der Markt hat gute Punkte gemacht,...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Sicherheitsabzeichen
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SugarCRM Solution Suite Medien

1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen

3.9 von 5
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1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5

SugarCRM Solution Suite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution SuiteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Internet
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

adaptability through workflows or the studio Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

the fact that sugar Connect is chargeable and the lack of connector with other tools Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Before, business collaboration was very complicated, and we lost a lot of information. With SugarCRM, all exchanges made with customers are centralized in the CRM and accessible to all Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aleighjean Traver aus Sugar Sell

Hallo,

Jeder bei Sugar liebt es, wenn ein Kunde sich die Zeit nimmt, eine so durchdachte Bewertung zu schreiben. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns sehr zu hören, wie Sie Ihre Daten im CRM zentralisieren.

Bleiben Sie gesund,

Aleighjean Traver

Sr. Customer Marketing Manager, SugarCRM

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Bilal A.
BA
Project Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Das, was mir am Zucker-Markt am meisten gefällt, ist, dass diese Anwendung die Zusammenarbeit zwischen Verkäufer-Anbieter-Beziehungsmanagement unterstützt oder bereitstellt, mit verschiedenen Arten von Berichtmechanismen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Der einzige Nachteil ist, dass dieses Werkzeug viel bietet; daher sind umfangreiche Schulungen und Anwendungskenntnisse erforderlich, um dieses Werkzeug mit maximaler Kapazität zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Market:

Meine Empfehlungen für andere Benutzer, die Sugar Market in Betracht ziehen, sind folgende:

Sugar CRM bietet viele Funktionen und hat eine umfangreiche Fähigkeit für verschiedene Funktionalitäten, daher ist es wichtig, dass jeder, der diese Anwendung in Betracht zieht, weiß, wie man das Tool an die Geschäftsanforderungen anpasst. Sugar CRM ist mit vielen Betriebssystemen kompatibel, was sowohl internen als auch externen Stakeholdern einen einfachen Zugang ermöglicht. Sugar CRM kann mit externen Anwendungen wie Call Tracker usw. integriert werden. Sugar CRM führt viele Marketingkampagnen durch. Obwohl E-Mail-Kampagnen anfangs komplex oder verwirrend einzurichten sind, funktionieren sie, wenn sie richtig eingerichtet sind, ziemlich gut und ermöglichen der Anwendung das Versenden von mehreren/vielen/Bulk-E-Mails. Sugar Market hat auch die Fähigkeit zur Automatisierung in Bezug auf Aufgaben und Benachrichtigungen, Triagierung und Tagging von Chancen können eingerichtet werden. Wir können die Leistung bewerteter Datensätze verfolgen und auf Basis von Schlüsselwörtern suchen. Dieses Kundenbeziehungsmanagement-Tool kann auf viele Arten genutzt werden, daher ist es wichtig, dass wir uns nicht von den Funktionalitäten dieser Anwendung/dieses Tools überwältigen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Suger Market schafft eine Umgebung, in der wir Leistungsberichte basierend auf der Vertriebsmitarbeiter erstellen und mit Kunden zusammenarbeiten können, was uns geholfen hat, unser Engagement für Helpdesk-Dienste abzustimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Market

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die Bereiche, die für Verbesserungen hervorgehoben wurden.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Serve nutzen, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Market verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

It's aesthetically pleasing to view data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Glitchy sometimes and it's hard to edit data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Data is being displayed in a neat way Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von Sugar Sell zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die Bereiche, die für Verbesserungen hervorgehoben wurden.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar verwenden, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Kundenbefürwortungsmanagerin

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
AS
Human Resources Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Eines der Dinge, die ich an Sugar am meisten liebe, ist seine native Integration mit Marketingplattformen und sein enormer Beitrag zur Kommunikation der Vertriebsmitarbeiter mit potenziellen Kunden. Ich mag, dass es so anpassbar und einfach zu bedienen ist. Das Kunden-Datenmanagement ist eine weitere Stärke dieses CRM-Tools; es hilft bei der Lead-Generierung und -Bindung. Das Support-Team von Sugar ist eines der besten; sie sind aufmerksam, reaktionsschnell und bereit, jede Eventualität zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Bisher habe ich nichts zu beanstanden gehabt; Zucker hat all meine Anforderungen erfüllt; hoffentlich wird es das weiterhin tun. Großartige Arbeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Es ist ein geeignetes Werkzeug für jede Organisation; es verbessert die Interaktion mit Kunden, die Sammlung von Kontaktdaten und die Begleitung der Kunden bis zum Ende des Verkaufsprozesses sind starke Punkte, die hervorgehoben werden sollten; andererseits integriert es sich nativ mit Marketing-Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Sugar konnten wir uns besser organisieren und effektiver im Vertrieb und Kundenerfolg sein; andererseits war ein abgrundtiefer Vorteil die Interaktion mit potenziellen Kunden; Sugar hat es so einfach und zugänglich gemacht, dass wir viel mehr Verkäufe tätigen und gleichzeitig gute Geschäftsbeziehungen aufbauen konnten. Die native Integration mit unserem Marketing-Tool hat uns geholfen, einen vollständigen Überblick über unser Geschäft zu haben, Leads besser zu verfolgen und unsere Markenreichweite zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Media Production
AM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

I like that it is easy to manage and there are a lot of options to personalize the software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

It is sometimes hard to get in touch with the Support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Mostly with customer relationship management and creating reports for the sales team. It also helps a lot with creating cases for the support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Praveen K.
PK
Assistant Executive - Digital Marketing (Email Marketing)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Wir können mobil-responsive E-Mail-Vorlagen und Landingpages mit der Drag-and-Drop-Funktion erstellen und Massen-E-Mails versenden. Es ist einfach einzurichten und mit anderen Tools zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Integration ist schwierig, und es gab nicht viele APIs verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Es ist ein gutes Marketinginstrument, das entsprechend Ihren Bedürfnissen implementiert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat unsere Aufgaben im Bereich der Werbemaßnahmen gelöst. Es half uns, unsere Marke effizient zu fördern. Es machte uns produktiver durch den Einsatz von Automatisierung. Das Unternehmen hat viele Verbesserungen gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo Praveen,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von Sugar Sell zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die von Ihnen hervorgehobenen Verbesserungsbereiche.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Sell verwenden, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Kundenbefürwortungsmanagerin

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Serve
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Serve?

Sugar Serve is a great product that is easy to use, has a streamlined implementation and is world class in terms of functionality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Serve?

Some of the reporting when wanting to go down to the granular detail, isnt as fine-tuned as a larger self-serve system but Sugar still surpasses like for like self-serve packages Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Serve:

Great opportunity to also ask if your thoughts on how to set up is standard and to get an insight to what they see as a 'standard' set-up as this route is usually the most straight forward Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Serve Solving und wie profitieren Sie davon?

Sugar CRM provides easy to digest information right to your fingertips. It is great for streamlining standard interactions your customers have with you Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Serve

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Serve zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie einfach unsere Plattform zu nutzen ist. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und wollte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind.

SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Serve nutzen, verbinden, Abzeichen für Ihre Expertise verdienen und teilen können, wie Sie die Lösung verwenden.

Sehen Sie, wie sich Sugar Serve verbessert hat
Antony J.
AJ
Sales Development-Enterprise Accounts
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Es hat mehr Funktionen und Anpassungsoptionen, um das CRM für jedes Unternehmen einzurichten. Es ist für das Management und den Vertriebsleiter konzipiert, um Geschäfte nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Schwierig zu navigieren und zu finden, wonach Sie suchen. Unbeeindruckende Benutzeroberfläche. Nicht für den täglichen Betrieb und Gebrauchszwecke konzipiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Pipeline-Management ist einfach.

CRM & Office 365 ist hilfreich.

Verfolgung der Vertragsverlängerung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo Antony,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung von Sugar Sell zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe dein Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die Bereiche, die für Verbesserungen hervorgehoben wurden.

Wenn du noch nicht bei SugarClub dabei bist, würden wir uns freuen, dich dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem du dich mit anderen Kunden, die Sugar Sell nutzen, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie dir finden kannst! Ich habe es unten für deine Referenz verlinkt.

Danke, dass du ein so treuer Sugar-Kunde bist!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Kundenbefürwortungsmanagerin

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

The potential and logging off. It could be a good product if they communicated with customers after receiving payment. I like that we will be selecting a new marketing automation software in the coming year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Support and product design. Consistently receive responses from the support team that there is a bug that needs to be fixed. The software does not work well and is not very intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

It is currently creating more problems than it is solving and taking up alot of the marketing teams time. Many initiatives are on hold due to lack of response from support and numerous product bugs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir nehmen die Bewertungen unserer Kunden sehr ernst und nutzen sie stets, um unser Produkt zu verbessern.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden sind. Ich habe Ihr Feedback mit unserem Produkt- und Führungsteam geteilt.

Für zusätzliche Unterstützung lade ich Sie herzlich in den SugarClub ein. Unsere bestehende Community ist die Heimat vieler anderer Fachleute wie Sie und könnte helfen, einige Fragen zur Anpassung zu beantworten oder ihre besten Praktiken zu teilen. Ich habe es unten zu Ihrer Bequemlichkeit verlinkt.

Vielen Dank, dass Sie Teil unserer SugarCRM-Familie sind!

Beste Grüße,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Opportunities and accounts management and the reports, you can get a lot of info easily Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Sometimes the performances in some funcionalities, for example the connectivity between the mobile APP and our active directory, it fails frequently Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

the management and monitoring of all our commercial activity Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.