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SugarCRM Solution Suite Bewertungen

SugarCRM Solution Suite Suite Übersicht

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SugarCRM Solution Suite Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
583 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (408) 454-6900
Beschreibung

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SugarCRM Solution Suite Bewertungen

RD
Richard D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Zuckerverkauf & Zuckermarktbenutzer 4 Jahre"
Einfache Aufbewahrung historischer Informationen in Verkaufsrechnungen, E-Mails archiviert im relevanten Konto. Der Markt hat gute Punkte gemacht,...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Sicherheitsabzeichen
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SugarCRM Solution Suite Medien

1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen

3.9 von 5
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1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5

SugarCRM Solution Suite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution SuiteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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RG
R&D Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Unsere Fähigkeit, die Kundenreise im Verkauf zu verfolgen und zu kategorisieren, hat Transparenz im Verkaufsprozess geschaffen und wann wir erwarten, den Verkauf abzuschließen. Ein klarer Zeitplan der Kundeninteraktion und unser zentrales Dokumentationsarchiv sind entscheidend, um den Übergang vom Verkauf zum Onboarding-Prozess reibungslos zu gestalten. Mit einer klaren Beziehung zwischen Chancen, Angeboten und Produkten verstehen wir, was sich verkauft und wann es unser Geschäft finanziell beeinflussen sollte. Die enge Integration zwischen Sugar Sell und Sugar Market hat es uns ermöglicht, eine durchgängige Kundenreise zu schaffen, von der anfänglichen Lead-Pflege bis zum Abonnenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Einige Überbleibsel früherer Versionen von Sugar Sell (veraltete Module, Werkzeuge usw.) sind schwierig zu verwenden oder anzupassen. Wir haben es dennoch geschafft, diese Module zu nutzen, aber es war erhebliche Arbeit erforderlich, um unseren Verkaufsprozess oder die Angebotserstellung anzupassen. Ich würde erwarten, dass Sugar sich mehr auf diese Teile des Produkts konzentriert, um dem Benutzer ein besseres Erlebnis zu bieten. Im Laufe der Zeit hat Sugar veraltete Teile seines Produkts reduziert und kontinuierlich sinnvolle Updates veröffentlicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sugar Sell vereinfacht den komplexen Verkaufs- und Onboarding-Prozess – da wir ein Internetdienstanbieter sind, gibt es unzählige Prozesse und Datenanforderungen, um unseren Kunden ein hervorragendes Internet zu bieten. Wir benötigen über 30 verschiedene Aktivitäten (Aufgaben, Anrufe, E-Mails usw.) für eine vollständige Kundenreise, und Sugar bietet uns volle Transparenz, Ziel- und Finanzverfolgung und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DHRUVAL S.
DS
Instrument Engineer - Projects
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Zuckerverkauf hilft, die Kundenbeziehung aufzubauen und zu verwalten und bietet die Lösung, um Anfragen und Angebote zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Nichts Negatives über Zucker zu verkaufen, es funktioniert sehr effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Bringt Kundendaten an einem Ort zusammen und gibt den Bericht basierend auf unseren Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angel R.
AR
Ingeniero de soluciones
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Das zufriedenstellendste Merkmal ist die vollständige Verwaltung, Personalisierungen und Integrationen auf meiner Seite, sodass ich meine Instanz anpassen kann, während sich mein Unternehmen im Laufe der Zeit entwickelt. Außerdem ist es wunderbar, alle erforderlichen Automatisierungen auf einer No-Code-Ebene zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Sugar Sell hat so viele Funktionen; das einzige, was uns nicht gefällt, ist, dass es sehr anstrengend ist, alle in einer Phase aktiviert zu haben; wir mussten mehr Implementierungsphasen durchführen, um alle Funktionen zum Laufen zu bringen. Aber wenn man es betrachtet, ist es die beste Art von Problem, das wir haben könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben die volle Kontrolle über die kommerziellen Bemühungen, Nachverfolgungen, den Cashflow, Prognosen und Interaktionen zwischen Führungskräften und unserem Team. Außerdem nutzen wir es als Berichtsmotor und haben alle benötigten Dashboards in und zwischen den Abteilungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NG
Market Intelligence Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Dies ist ein raffiniertes System, das so konzipiert ist, dass Sie alle Ihre verkaufs- oder marketingbezogenen Aktivitäten sehen können, sie mit dem Team teilen, den Fortschritt bei der Kundenbindung verfolgen und regelmäßig Berichte extrahieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Berichte benötigen normalerweise lange zum Laden. Außerdem habe ich festgestellt, dass die Räder sich über längere Zeit drehen, wenn ich versuche, nach einem Konto oder einer Person zu suchen. Ich wünschte, es wäre einfacher, mit weniger Klicks an die benötigten Informationen zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sugar Sell verwaltet im Wesentlichen Kundeninteraktionen und -engagements und hilft, den Fortschritt mit Leads zu überwachen. Es ist vorteilhaft für die Dokumentation aller wichtigen Daten im Hinblick auf Verkaufs- und Marketingaktivitäten. Ich bin sehr an seinen Berichtsfunktionen interessiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo Neena,

Wir hier bei Sugar sind so begeistert zu hören, dass du eine so positive Erfahrung mit unserer Benutzeroberfläche gemacht hast. Ich habe dein Feedback mit unserem Produkt- und Führungsteam geteilt und es tut mir sehr leid, von der Ladezeit zu hören.

In der Zwischenzeit würde ich dich gerne einladen, SugarClub beizutreten, falls du noch nicht beigetreten bist, um Benachrichtigungen über Updates zu erhalten. Zusätzlich zu den Updates ist SugarClub ein ausgezeichneter Ort, um mit anderen SugarClub-Mitgliedern in Kontakt zu treten, dein Fachwissen zu teilen und dabei Abzeichen zu verdienen. Ich habe es unten für deine Bequemlichkeit verlinkt.

Wie immer, vielen Dank, dass du Teil unserer SugarCRM-Familie bist!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
DHRUVAL S.
DS
Instrument Engineer - Projects
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Es ist die Marketing-Automatisierungsplattform, die dem Vermarkter hilft, die Leads zu verfolgen, einfach zu bedienen, benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Nach meinem Wissen gibt es keinen negativen Punkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Reduzieren Sie die Zeit zwischen internen Abteilungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mustafa T.
MT
Associate
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Ich würde nicht sagen, dass es eine ausgezeichnete Benutzeroberfläche hat, um ehrlich zu sein, aber eine Art anständiges Dashboard mit allen notwendigen Informationen ist für Sie verfügbar. Es ist wie bereit, ohne viele Änderungen loszulegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Wie bereits erwähnt, ist es beim ersten Mal nicht einfach... Es sei denn, man erkundet es mehrmals, sobald man damit vertraut ist, dann wird es kein Problem sein. Die Integration mit SugarCRM kann ein Problem sein, da es abstürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Erstellung und Automatisierung der Kampagne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

It provides a centralized platform for managing sales activities, enabling sales teams to streamline their processes. It offers features like lead management, opportunity tracking, and pipeline management, ensuring a systematic approach to sales. By automating repetitive tasks and providing real-time visibility into sales activities, Sugar Sell helps improve efficiency and productivity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

The complexity of the system and its learning curve. Some users might find the initial setup and customization process challenging or feel overwhelmed by the abundance of features and options available. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

It provides a comprehensive set of features to streamline sales processes and improve sales team productivity. Sugar Sell enables businesses to effectively manage leads, track opportunities, automate sales workflows, generate quotes, and analyze sales performance through robust reporting and analytics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo,

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Sugar Sell. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unsere Funktionen als vorteilhaft empfinden, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und die Produktivität des Teams zu steigern.

Wir schätzen Ihre Offenheit bezüglich der Herausforderungen im Zusammenhang mit der Komplexität des Systems und der Lernkurve, die es mit sich bringt. Wir verstehen, dass die anfängliche Einrichtung entmutigend sein kann. Um Sie und Ihr Team dabei zu unterstützen, laden wir Sie herzlich ein, unsere SugarClub-Community-Seite zu erkunden. Diese Ressource ist ein ausgezeichneter Ort, um Einblicke und praktische Tipps von anderen Nutzern zu gewinnen, die ähnliche Herausforderungen gemeistert haben. Ihre geteilten Erfahrungen könnten unglaublich wertvoll sein, während Sie alle Funktionen von Sugar Sell erkunden.

Ihr Feedback ist entscheidend, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Einblicke, und wir freuen uns auf Ihre Teilnahme an der SugarClub-Community bald!

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Museums and Institutions
AM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

I like how flexible and customizable the platform is. It really allows you to customize it so meet your organization's needs with little-to-no programming knowledge. The Studio functionality as well as the Process Definitions allow admins to built staight forward automations to help minimize tedious administration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

The biggest problem with Sugar is that there are few integrations and 3rd party apps available. If you're using it as a CRM, you want to be able to plug that customer data into multiple platforms. While different applications recognize other platforms like Salesforce, it's rate that Sugar will be one of the native integrations. Even Zapier doesn't work perfectly as it can be very difficult to look up and edit records in Sugar through integrations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

It's automating many of our internal business tasks, saving a great deal fo staff time and input. It's also allowing us to identify and manage the specific data required for our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von Sugar Sell zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die Bereiche, die für Verbesserungen hervorgehoben wurden.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar verwenden, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

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HS
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Sugar CRM ist eine der effektivsten und effizientesten CRM-Plattformen für alle Unternehmen. Es bietet präzise Automatisierungsdienste zur Verwaltung von Geschäftsergebnissen. Automatisierung hilft bei der Beschleunigung des Geschäfts und bietet langfristig ein hochauflösendes Kundenerlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Obwohl diese CRM-Plattform den Anforderungen entspricht, empfehlen wir ein besseres Gesamterlebnis der Benutzeroberfläche in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit. Manchmal dauert das Synchronisieren länger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sugar CRM löst Probleme im Zusammenhang mit Unternehmen mit präzisen Automatisierungswerkzeugen. Es hilft auch, das gesamte Umsatzwachstum voranzutreiben. Diese Plattform verfügt über integrierte leistungsstarke Werkzeuge wie Automatisierung, die helfen, positives Feedback von Kunden zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo Harkirat,

Wir können Ihnen nicht genug für Ihre Loyalität und dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Ihr fortwährendes Vertrauen in unsere Dienstleistungen ist das höchste Kompliment, das wir erhalten können. Vielen Dank, dass Sie ein so wichtiger Teil unserer Gemeinschaft sind! Wir würden uns auch freuen, Sie im SugarClub zu sehen, wo loyale Kunden wie Sie Erfahrungen teilen und mit uns wachsen.

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Angel R.
AR
Ingeniero de soluciones
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Einen vollständigen Überblick darüber zu haben, woher ich Leads erhalte, macht meine Bemühungen wertvoller. Das bereits mit den gängigsten Daten konfigurierte Dashboard gab dem Marketingleiter von Anfang an einen Vorsprung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Der Zuckermarkt hat keinen direkten ROI-Rechner, was es schwierig macht, die Investitionen nachzuverfolgen. Auch die Berichte und die Erstellung von Listen sind anfangs sehr schwierig zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Eine klare Sicht auf meine Marketingbemühungen zu haben, gibt auch dem Verkaufsteam einen klaren Überblick über die Interessen der potenziellen Kunden. Auch die Verbindung unserer sozialen Medien ist ein großer Vorteil, da wir das Engagement des Publikums deutlich sehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Market

Hallo,

Wir hier bei Sugar freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserer Benutzeroberfläche gemacht haben. Ich habe Ihr Feedback mit unserem Produkt- und Führungsteam geteilt und es tut mir sehr leid, von den Schwierigkeiten beim Zugriff auf Berichte zu hören.

In der Zwischenzeit würde ich Sie gerne einladen, SugarClub beizutreten, falls Sie noch nicht beigetreten sind, um Benachrichtigungen über Updates zu erhalten. Zusätzlich zu den Updates ist SugarClub ein ausgezeichneter Ort, um sich mit anderen SugarClub-Mitgliedern zu vernetzen, Ihr Fachwissen zu teilen und dabei Abzeichen zu verdienen. Ich habe es unten zu Ihrer Bequemlichkeit verlinkt.

Wie immer vielen Dank, dass Sie Teil unserer SugarCRM-Familie sind!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Customer Advocacy Manager

Sehen Sie, wie sich Sugar Market verbessert hat