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SugarCRM Solution Suite Bewertungen

SugarCRM Solution Suite Suite Übersicht

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SugarCRM Solution Suite Details
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Unterstützte Sprachen
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
583 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (408) 454-6900
Beschreibung

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SugarCRM Solution Suite Bewertungen

RD
Richard D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Zuckerverkauf & Zuckermarktbenutzer 4 Jahre"
Einfache Aufbewahrung historischer Informationen in Verkaufsrechnungen, E-Mails archiviert im relevanten Konto. Der Markt hat gute Punkte gemacht,...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Sicherheitsabzeichen
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SugarCRM Solution Suite Medien

1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen

3.9 von 5
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1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5
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3.9 von 5

SugarCRM Solution Suite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution SuiteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Harshit R.
HR
Instrument Engineer - Project
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Es ist einfach zu verwenden und hat ein effektives Lead-Tracking-System.

Die Benutzeroberfläche ist großartig und einfach zu bedienen.

Nun, es geht nicht nur um Benutzeroberflächen, sondern die Funktionen, die es bietet, sind sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Die Bearbeitungszeit sollte in den nächsten Updates verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies hilft mir, die geeigneten Optionen zu finden, auf die ich zählen kann. Und einfach zu verwenden. Das kommt mir zugute, um einen Lead zu generieren und hilft mir, Zeit zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stephan  C.
SC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Mit diesem Tool können Sie die Eigenschaften jedes unserer Kunden kennen; wenn Sie dies verstehen, können Sie Marketingkampagnen für verschiedene Zielgruppen aus Ihrer Datenbank erstellen; die Integration, die es über seine API hat, ist entscheidend, um ein 360-Grad-Umfeld in Ihrem Unternehmen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Einige Teile der Plattform zu verwalten erfordert fortgeschrittenes Wissen oder Hilfe von einer Drittanbieter-Agentur, um Fälle zu lösen. Dies erzeugt zusätzliche Kosten. Wenn Sie ein geringes Budget haben, könnte ein anderes Werkzeug langfristig günstiger zu warten sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Seine Integration mit unseren Verkaufsdiensten und der E-Mail-Marketing-Plattform ist ein entscheidender Punkt, der uns Zeit spart. Andererseits wird es ständig aktualisiert, da es sich um ein Open-Source-CRM handelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo Stephan,

Vielen Dank, dass du deine Gedanken zu unserem Tool mit uns geteilt hast! Wir sind begeistert zu hören, wie gut es in deinen Arbeitsablauf passt und dir hilft, die Eigenschaften deiner Kunden für gezielte Marketingkampagnen zu verstehen. Es ist fantastisch zu wissen, dass es effektiv zu einem 360-Grad-Umfeld in deinem Unternehmen beiträgt.

Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Erfolgsgeschichten wie deine sind unglaublich motivierend. Wir würden dich gerne einladen, SugarClub beizutreten, unsere Community, in der Nutzer wie du Ideen austauschen, Insider-Tipps erhalten und die Nutzung unserer Tools weiter optimieren können. Es ist ein großartiger Ort, um sich zu vernetzen und gemeinsam mit Branchenkollegen zu wachsen.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du unser Tool gewählt hast, um die Bedürfnisse deines Unternehmens zu unterstützen.

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Wholesale
AW
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

As an admin, I love the flexibility of creating dashboards and reports our sales representatives need. Sugar Sell also has incredible support for optimizing our usage through customizations and troubleshooting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

I would like to see greater implementation of no-code solutions for running more complex reports and customizting views for users. As we move to more no-code softwares, some parts of Sugar Sell seem a little outdated despite working well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sugar Sell gives us the ability to visualize and pre-filter data giving our users only what they need rather than forcing them to navigate customer information on their own. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
AE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Ease of use for staff that is using to serve isd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Need a CRM expert on staff on our end as large entity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

We just need time to use and get comfortable with in our organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NG
Operations Manager
Bewertetes Produkt: Sugar Serve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Verifizierter Benutzer in Education Management
AE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

The ability to unify message to multiple stakeholders Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

We have a limited staff. At times feels like we may need a CRM expert on staff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

One resource to unify a large ISD school service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diana L.
DL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Serve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Serve?

Es ist benutzerfreundlich und erfüllt alle Anforderungen, die wir an ein CRM für unser Unternehmen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Serve?

Die Menge an Speicherplatz und die Tatsache, dass wir regelmäßig mehr für Speicherplatz bezahlen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Serve Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, unsere Kunden zu organisieren und ermöglicht es uns, effizienter als Team zu arbeiten, um Kundenservice zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karl P.
KP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Behält den Überblick über alles und hilft, die Dinge organisiert zu halten - wie es das Ziel eines CRM ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Nicht sehr anpassbar, ein Jahresabonnement erforderlich. Nicht so intuitiv oder benutzerfreundlich wie andere CRM-Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Habe Sugar Sell als Vertriebs-CRM-Plattform verwendet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Theebac S.
TS
Sales & Marketing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Verwalten Sie mühelos Verkäufe, Trends, Prognosen usw. Vollständig anpassbar an Ihre spezifischen Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Sie durchlaufen viele Upgrades und obwohl es besser ist, braucht es Zeit, sich daran zu gewöhnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Verkaufsberichterstattung, Trends, Prognosen, Chargenrückverfolgbarkeit, Vertragsmanagement, Kundenkontaktinformationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angel R.
AR
Ingeniero de soluciones
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Serve
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Serve?

Sugar Serve kondensiert alle Informationen, die Sie benötigen, um den Kundenservice auf die nächste Stufe zu heben. ALLES, was Sie über Ihre Kunden wissen müssen, kann entweder vom Benutzer eingegeben oder mit einer anderen Lösung integriert werden, um das gesamte Bild auf einem Bildschirm zu haben. Auch die multikanale Kommunikation ist für uns entscheidend. Unsere Kunden können uns per E-Mail, Anruf, Bot und vielen anderen Kanälen erreichen, und wir haben dennoch alles in der Sugar-Datenbank zentriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Serve?

Die Customer Journey ist ein Teil der Lösung, die mächtig ist, aber man muss verschiedene Iterationen durchführen, um sie für die SLA's auf den Punkt zu bringen; obwohl der zertifizierte Partner bei der Konfiguration hilft, entwickelt sich das Unternehmen weiter, und man muss sich anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Serve Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfach, alles auf einen Blick zu haben. Vor Serve mussten wir viele Lösungen aufsuchen, um nach Informationen, Servicelevel, letzter Kommunikation, Status usw. zu suchen. Jetzt haben wir alles in Serve, und alle beteiligten Abteilungen halten uns pünktlich für die Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Serve

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so wunderbare Bewertung von Sugar Serve zu schreiben. Es bedeutet viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die Bereiche, die für Verbesserungen hervorgehoben wurden.

Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar verwenden, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt.

Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind!

Mit freundlichen Grüßen,

Victoria Tsai

Kundenbefürwortungsmanagerin

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