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SugarCRM Solution Suite Bewertungen

SugarCRM Solution Suite Suite Übersicht

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SugarCRM Solution Suite Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
583 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (408) 454-6900
Beschreibung

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SugarCRM Solution Suite Bewertungen

RD
Richard D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Zuckerverkauf & Zuckermarktbenutzer 4 Jahre"
Einfache Aufbewahrung historischer Informationen in Verkaufsrechnungen, E-Mails archiviert im relevanten Konto. Der Markt hat gute Punkte gemacht,...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
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SugarCRM Solution Suite Medien

1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen

3.9 von 5
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1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Bewertungen
3.9 von 5

SugarCRM Solution Suite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SugarCRM Solution SuiteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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EB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Wie flexibel es ist und wie wir es mit Leichtigkeit anpassen konnten, während unser Geschäft gewachsen ist. Zum Beispiel haben wir zusätzliche Module intern hinzugefügt, etwas, das ich mit anderen CRMs nicht tun konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Die Kosten, aber Sie zahlen für ein Qualitätsprodukt und die Unterstützung, die damit einhergeht, sind es auf jeden Fall wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Alle unsere Leads gehen automatisch in Sugar Sell, mit Ausnahme der eingehenden Telefon-Leads. Dies kommt uns zugute, da nichts übersehen wird und unsere Konversionsraten von Lead zu Auftrag genau sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sai Krishna P.
SP
Account Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

SugarCRM hilft bei der Verwaltung und Überwachung von Kundeninformationen, der Generierung von Verkaufschancen, der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Durchführung zusätzlicher Vertriebs- und Marketingfunktionen.

Großartig, um Einblicke in die Leads/Konten zu gewinnen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

SugarCRM kann von mobilen Geräten aus zugegriffen werden, da es die Möglichkeit bietet, Interessentendetails nahtlos auf einem mobilen Gerät einzugeben und mit einer Reihe von Drittanbieteranwendungen verknüpft werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

SugarCRM fehlt es an vielen CRM-Funktionen und -Merkmalen im Vergleich zu kommerziellen On-Demand-CRM-Softwaresystemen auf dem Markt, die Berichterstattung und der einfache Zugang zu Inhalten können verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Sugar Sell:

Die Benutzeroberfläche/Funktionalitäten sind unter Berücksichtigung der Art der Quelle zu beachten. Es kann nach den Bedürfnissen angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Management der Vertriebspipeline und die Berichterstattung, Analysen zur Gewinnung von Erkenntnissen zur Stärkung der Vertriebspipeline ist etwas, worauf ich mich freue. Der Lebenszyklus der Leads ist ebenfalls klar sichtbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo Sai,

Vielen Dank für Ihre aufschlussreiche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass SugarCRM effektiv Kundeninformationen verwaltet, Verkaufschancen generiert und Ihre Geschäftsentscheidungen verbessert. Es ist auch großartig zu wissen, dass unsere mobile Zugänglichkeit und Drittanbieter-Integrationen Ihren Anforderungen entsprechen.

Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Teil unserer Gemeinschaft sind, und wir freuen uns darauf, Sie in SugarClub zu sehen!

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Retail
AR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Easy to use and understand. The knowledge base is easy to find information in if we have issues to work through. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Our support rep seems to be only out to make a dollar and isn't actually caring about what we need for our business. We've tried some other areas to try to get more information on training and those people seem to be more helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Leads and Opportunities modules are assisting us in the purchasing process Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Ease to use

flexibility

Ease integration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Brand Awareness

Few plugins

Customer support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sales and Customer Service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DP
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Es ist im Grunde nahtlose Integration, insbesondere für unser Geschäft, das hochdynamisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Der Kundensupport kann je nach Verkaufsansprechpartner variieren, intensive und nicht standardisierte Zahlungsabwicklung, die den Geschäftsbetrieb gefährdet und die Aussetzung der App fördert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können jetzt unsere Kunden beim Namen nennen, dies hilft uns, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kundenreise vollständig abzubilden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

UX is great, very easy to use. The Tool is also extremely robust with both admin configuration as well as code extensions within the Sugar framework. Not only is it a great sales and customer serivce tool, it can also be extended to be a custom database wtih custom objects/module and custom functionality. Recently added functionality like the focus drawer and action buttons allow for ease of use and the ability to have allfunctionality on one page without having to open multiple windows Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Reporting tool could be improved, however the work-around for that is Sugar discover or an integration to an existing Business Intelligence tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Sales + Account management. Manage leads, opportunities, pipeline, produce proposals, and leverage their workflow automation tool to help automate certain functions within our business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo,

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Sugar Sell lieben! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und Ihre Bewertung bestätigt die harte Arbeit, die wir jeden Tag leisten.

Haben Sie darüber nachgedacht, dem SugarClub beizutreten? Es ist eine Gemeinschaft, in der Benutzer wie Sie Ideen austauschen, Insider-Tipps erhalten und die Nutzung unserer Tools weiter optimieren können. Es ist ein großartiger Ort, um sich zu vernetzen und gemeinsam mit Branchenkollegen zu wachsen - wir würden uns freuen, Sie dabei zu haben!

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
Daniel D.
DD
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Möglichkeit zur Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

seine Skalierbarkeit für kleine Unternehmen ist nicht so gut Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Verwaltung von Kontakten und Geschäften in der Cloud Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Serve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sugar Serve?

Seemless integration with Sell/Market. If you're already in on one of those products and need CS ticketing, this is an easy win! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Serve?

I suppose if you're not already invested in the Sugar eco there's not at much interest. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Serve Solving und wie profitieren Sie davon?

Internal and external ticketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Teresa B.
TB
Office Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Sell
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sugar Sell?

Es ist einfach zu verwenden und anzupassen, und der Kundensupport ist ausgezeichnet! Es ermöglicht uns, Gespräche mit Kunden zu verfolgen sowie E-Mail-Aufzeichnungen zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Sell?

Es ist ein bisschen übertrieben für das, was wir brauchen, aber das, was wir brauchen, macht es perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Sell Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, den Überblick über die Unternehmen und die Personen zu behalten, mit denen wir zu tun haben. Es ermöglicht uns, benutzerdefinierte Felder zu erstellen, um zu zeigen, welche Kunden welche Produkte kaufen können. Wir sind in der Lage, Berichte zu schreiben, um Kontakte basierend auf diesen Feldern zu exportieren, damit wir spezifische Produkt-E-Mail-Kampagnen auf die entsprechenden Kunden fokussieren können. Wir verfolgen auch die Interaktionen mit jedem Kunden, damit jeder Kundenservice-Mitarbeiter ihnen helfen kann, wenn sie anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Victoria Tsai aus Sugar Sell

Hallo Teresa,

Vielen Dank, dass du unser Kundenserviceteam anerkannt hast! Wir werden sicherstellen, dass deine freundlichen Worte sie erreichen. Sie werden sich freuen zu wissen, dass sie dein Erlebnis unvergesslich gemacht haben.

Wir schätzen deine Unterstützung und wären begeistert, wenn du unserer SugarClub-Community beitreten würdest, um das Gespräch fortzusetzen und mehr aus unseren Dienstleistungen herauszuholen.

Freuen uns darauf, dich im SugarClub zu sehen!

Sehen Sie, wie sich Sugar Sell verbessert hat
BB
President
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Sugar Market
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Eine umfassende Marketing-Automatisierungslösung wird von Sugar Market angeboten, und sie verfügt über großartige Berichtswerkzeuge. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Kampagnen mühelos zu verwalten und die Quellen Ihrer Leads im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Im Sugar Market kann das Verfolgen und Bewerten von Investitionen schwierig sein, da es keinen direkten ROI-Rechner gibt. Es ist jedoch immer noch möglich, Ihre Rendite zu kontrollieren und zu überwachen, obwohl es einige Arbeit erfordern wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich konnte meine Marketingbemühungen maximieren und mehr Geld verdienen dank Sugar Market. Ich kann meine Kampagnen sorgfältig analysieren und datenbasierte Entscheidungen treffen dank der leistungsstarken Berichtsfunktionen von Sugar Market. Es gibt meinem Verkaufsteam auch nützliche Informationen über die Vorlieben potenzieller Kunden, was es ihnen ermöglicht, effektiver und effizienter mit Interessenten nachzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.