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Top-bewertete Staffino Alternativen

Staffino Bewertungen & Produktdetails

Staffino Übersicht

Was ist Staffino?

Staffino ist eine Plattform für das Management von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mit einer starken globalen Präsenz, die stolz Kunden in über 30 Ländern bedient und eine Vielzahl von Branchen abdeckt. Unsere hochmoderne Online-Plattform hat sich entwickelt, um mit den weltweit führenden CEM-Plattformen zu konkurrieren und bietet eine benutzerfreundliche und optisch ansprechende Oberfläche für das Sammeln und Verwalten von Kunden- und Mitarbeiterfeedback. Die Staffino XM-Produkte sind fachmännisch für Unternehmen jeder Größe in verschiedenen Branchen konzipiert, die ihre Kunden- und Mitarbeitererfahrung auf nationaler und internationaler Ebene revolutionieren möchten. Unsere umfassenden CX- & EX-Produkte befähigen Sie, unvergleichliche Kundenzufriedenheit zu liefern, Mitarbeitermotivation zu inspirieren und das Umsatzwachstum zu beschleunigen. CX-Produkte & Dienstleistungen: - Closed Loop Feedback Management - Retention Case Monitoring - NPS, CSAT, CES & andere CX-Metriken - Semantische Engine - Personalisierte CX-Dashboards - Mastery Shopping® - CX-Beratung - Leistungsmanagement-Bewertung - Kundenbefragungen EX-Produkte & Dienstleistungen: - Mitarbeiteranerkennung & Motivation - Mitarbeiter-Gamification - Mitarbeiterleistung - Mitarbeiterengagement

Staffino Details
Diskussionen
Staffino Community
Unterstützte Sprachen
Czech, German, English, French, Italian, Romanian, Slovak
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Produktbeschreibung

Staffino ist ein einfach zu bedienendes Customer Experience-Tool, das für Unternehmen jeder Größe unerlässlich ist, von lokalen Geschäften bis hin zu großen Telekommunikationsanbietern. Es ist spezialisiert auf das Sammeln und Verwalten von Kundenfeedback über mehrere Kanäle, unter Verwendung verschiedener Erhebungsmethoden und einzigartiger CX-Tools.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Staffino
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Bratislava, Bratislava
Twitter
@staffinoapp
212 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Tomas R.
TR
Übersicht bereitgestellt von:
Entrepreneur

Aktuelle Staffino Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Rýchla, spoľahlivá a adresná firemná aplikácia"
krátky reakčný čas, jednoduchá na používanie
M
Martin .Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Sehr gut und sehr glatt"
Das Team ist sehr erfahren und hilfsbereit bei der Erstellung bedeutungsvoller Einblicke, die gemessen werden müssen.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Profesionalny a ustretovy pristup."
Bezproblemova komunikacia, operativne riesenie problemov, napadite riesenia novych otazok.
Sicherheitsabzeichen
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Staffino Medien

Staffino Demo - Customisable Dashboards
Management dashboard with customized view on core CX metrics.
Staffino Demo - Flow Editor
Drag & drop tool to create engaging feedback campaigns.
Staffino Demo - Distribution Dashboard
Information about distribution, conversion and performance.
Staffino Demo - Customer&Employee Experience Survey
Collect genuine customer feedback in an engaging way to increase response rate and statistical validity
Staffino Demo - Gamification Module
Based on customer feedback data gathered from the metrics such as CSAT or NPS, employees can unlock achievements, win weekly.
Staffino Demo - Employee Performance Module
Engaging leaderboards list the best performers for a selected time period and employees’ ranking. The leaderboards can be set for any metric or KPIs and customised according to the organisation's needs.
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Ja

39 Staffino Bewertungen

4.7 von 5
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39 Staffino Bewertungen
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Staffino Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für StaffinoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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PM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Staffino?

Kundenorientierte Lösung, die sehr gut mit den Prinzipien der Mitarbeitermotivation funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

Nichts, dessen ich mir zu diesem Zeitpunkt bewusst bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

Echtzeit-Feedback unserer Kunden, das - wenn intern gut verwaltet - zu unserer kontinuierlichen Verbesserung und positiven Kundenerfahrung beitragen kann. Gleichzeitig können wir effektiver mit Mitarbeiteranerkennung und Feedback arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andrej O.
AO
Supply Chain Director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Staffino?

Ausgezeichnete Expertise, nahtlose Zusammenarbeit vom ersten Moment bis zur Implementierung. Stafino ist einfach zu arbeiten, schnell und flexibel.

Ich mag gut gestaltete Ökosysteme. Es bietet hervorragende und benutzerfreundliche Daten zur Kundenerfahrung und zu Präferenzen.

Mit Staffino kann ich mit perfekter Präzision Bereiche zur Verbesserung und Effizienz anvisieren.

Das Staffino-Ökosystem, anders als alles, was ich gesehen habe, legt großen Fokus auf Mitarbeitererfahrung und Motivation. Die richtigen Leute zu halten, ist der Kern des Unternehmenserfolgs, und genau das habe ich gesucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

Die Tatsache, dass ich sie nicht früher entdeckt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

Staffino ist einfach zu implementieren. Wir konnten es innerhalb von Wochen implementieren.

Staffino bietet ausgezeichnete und benutzerfreundliche Daten zur Kundenerfahrung und zu Präferenzen. Mit Staffino kann ich mit perfekter Präzision Bereiche zur Verbesserung und Effizienz anvisieren.

Staffino legt großen Fokus auf die Mitarbeitererfahrung und Motivation. Die richtigen Leute zu halten, ist der Kern des Unternehmenserfolgs, und genau das habe ich gesucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KS
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Staffino?

Die Arbeit mit Staffino ist intuitiv und angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

Manchmal haben wir ein Problem mit dem Benutzer, aber das Support-Team ist immer hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

Staffino sagt uns, wie unsere Patienten uns sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

David E.
DE
Místopředseda představenstva GEPARD FINANCE a.s.
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Staffino?

Ich schätze die sehr gute Kommunikation mit dem Staffino Key Account. Im Bedarfsfall erhielt ich immer sofortige Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

Für meinen Anwendungsfall gibt es einfach nichts zu beanstanden. Ich benötige eine einfache Möglichkeit, das Feedback der Kunden zu sammeln, und zu diesem Zweck bekomme ich alles, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benötige Feedback von unseren Kunden bezüglich der Qualität unseres Services. Ich lade einfach die Daten hoch und der Rest des Prozesses wird von Staffino arrangiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Staffino?

visual, reminder, easy to get feedback, client service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

little bit hard to navigate, sometimes problem to send emails to clients through automatic system Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

feedback from clients Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jan Z.
JZ
CEO Dr.Max Slovakia
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Staffino?

Wissen über den Markt und Beratung mit Einführung

Großartiges Team von Menschen

Flexibilität und Geschwindigkeit der Einführung

Stabilität des Systems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

Lösung für Kunden mit Treuekarteninhabern ist großartig, wo ich eine Entwicklungsmöglichkeit sehe, ist, wie man Feedback von unbekannten Kunden erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Hauptthema, bei dem Staffing uns geholfen hat, ist der Aufbau der Kundenzufriedenheitsmessung innerhalb des Unternehmens und die Unterstützung bei der Akzeptanz im Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Staffino?

support, customer experience, expansion options Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

there is no disadvantage. :) everything is ok Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

measuring the customer experience of our customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

J
Aftersales director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Staffino?

Sie führen Sie durch den gesamten Staffino-Prozess, sie sind flexibel bei zusätzlichen Anforderungen und sehr hilfsbereit, wenn Sie einen Rat benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

Nichts, sie arbeiten wirklich professionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

Staffino arbeitet mit uns an einem Kundenerfahrungsprojekt. Sie haben ein komplettes CX-System für uns aufgebaut, beginnend mit einer Kundenzufriedenheitsumfrage und endend mit einer nützlichen KPI-Übersicht und Erklärung, wie man die Daten aus der CX-Umfrage in monatlichen Geschäftsberichten versteht. Wir profitieren insbesondere davon, Informationen in Echtzeit über Kundenzufriedenheit/unzufriedenheit zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lukas P.
LP
Project Manager CX
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Staffino?

Ein kundenorientierter Ansatz und schnelle Reaktion auf Änderungswünsche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

Seltene Fehlkommunikation zwischen unserer Geschäftszuweisung und der tatsächlichen technischen Umsetzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

Staffino erhält einen NPS-Score und verbatim von unseren Kunden. Basierend auf diesem Feedback sind wir in der Lage, unsere Prozesse zu verbessern und die Kunden zufriedener zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alexander M.
AM
Managing Director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Staffino?

Staffino bietet eine direkte Sammlung von Kundendaten und Feedback für Omnichannel-Transaktionen: Callcenter, Einzelhandelsgeschäfte und Online-Käufe. Dies hilft, die Kundenorientierung zu überprüfen und sich auf die Verbesserung des Endergebnisses mit hochmotiviertem Personal zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Staffino?

Meines Wissens gibt es nichts Spezifisches, das ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Staffino Solving und wie profitieren Sie davon?

- NPS, CSAT, Kundenerfahrungs-KPIs

- Mitarbeiteranerkennung und -bindung

- Ergebnisverbesserungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.