Kleines Indie-Unternehmen, das ich gerne unterstütze. Aber nicht, wenn sie grenzwertig betrügerisch sind und Geld verdienen, indem sie Kunden dazu bringen, sie mehrfach zu kontaktieren, um die Abrechnung zu stoppen.
Man kann ein kostenloses SSL-Zertifikat von seinem öffentlichen Cloud-Anbieter (z.B. AWS) erhalten. Ich unterstütze gerne kleine Unternehmen wie dieses. Aber das ist Wahnsinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie können die automatische Verlängerung nicht deaktivieren oder Ihre Kreditkarte aus deren Abrechnung entfernen. Als ich sie kontaktierte, um zu bitten, dass mein Konto NICHT automatisch verlängert wird, versicherte mir der Kundenservicemitarbeiter, dass er sich darum kümmern würde.
Ein paar Monate später stellte ich fest, dass ich erneut automatisch belastet wurde.
Ich habe Screenshots des Chats mit dem Kundenservicemitarbeiter (den ich nicht namentlich nennen werde). Ich habe diese Screenshots gespeichert, weil ich einige Warnsignale hatte, dass dies eine zwielichtige Operation war. Und es stellte sich heraus, dass ich recht hatte.
Vielleicht sind sie inkompetent. Vielleicht sind sie bösartig. Kann ich nicht sagen. Unabhängig davon musste ich sie ein zweites Mal kontaktieren, um sie dazu zu bringen, mich nicht mehr zu belasten. Und ich habe das Gefühl, dass ich für meine anderen Domains bei diesem Dienst erneut belastet werde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Schnelle Support-Antworten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
* Sehr verwirrende Website
* Sehr schwer, Informationen über Ihren Kauf zu finden
* Bestätigungs-E-Mail funktioniert nicht richtig
* Kundenzufriedenheit deckt gekaufte Geräte nicht ab
* Standardmäßig aktivieren sie einen Dienst, den Sie manuell deaktiviert haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Ich war beeindruckt von dem ausgezeichneten Support, den ich vom SSL.com-Team erhalten habe. Ich habe sie mit einigen Problemen kontaktiert und sie konnten mir helfen, diese zu lösen, indem sie sehr schnell geantwortet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
An diesem Punkt bin ich wirklich zufrieden mit dem erhaltenen Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich war auf der Suche nach einem Zertifikat, das abgelaufen ist, und die einfache Preisgestaltung und der Zugang von SSL.com haben mich angezogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, es gäbe eine bessere Dokumentation darüber, wie ein Zertifikat installiert oder konvertiert werden könnte, aber ich verstehe, dass es VIELE verschiedene Anwendungen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundensupport ist einer der besten, die ich je erhalten habe. Sie sind innerhalb einer Minute nach Anforderung der Hilfe verfügbar und helfen Ihnen mit Genauigkeit und Schnelligkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr Dashboard ist überhaupt nicht benutzerfreundlich. Sie müssen es aktualisieren und sicherstellen, dass es für Benutzer mit weniger technischem Hintergrund intuitiv genug ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Great customer support, and Phoenix immediately understood my problem and got to the bottom of it right away. Phoenix provided an easily-understood explanation and gave me an answer that solved my issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Very short wait time for live chat support on two occations the respondees, Russel and Carlo Luigie respectively, had competent and timely answers to technial questions. All issues solved within half an hour from initiating the chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not applicable in this case, just a great user experience with the live chat support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Schnelle Unterstützung über den Chat spart viel Zeit. Dhoi hat uns bei einer Verlängerung und anderem technischen Support geholfen, was sehr hilfreich war. 10 Sterne für Dhoi. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, worauf ich gestoßen bin, Zufrieden mit allen Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann keine positiven Dinge in der Arbeit dieser Organisation finden, ich empfehle sie jedem, der Ärger liebt und ohne Zertifikat bleiben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich empfehle die Nutzung der Dienste nicht, ich konnte das Zertifikat nicht erneuern, ohne die Gründe zu erklären, der Support hat nichts geantwortet, ein komplettes Ignorieren. Wenn Sie in Zukunft keine Probleme haben möchten, ist es besser, die Dienste anderer Unternehmen zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
